Escapade en Islande

Avis des clients

• A

  LUCYNA ANDO

  · février 5, 2024
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  J'ai beaucoup apprécié le voyage et les arrangements. Nous utiliserons à nouveau Wingbuddy.
  

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  Merci beaucoup pour votre commentaire 5 étoiles ! Nous sommes impatients de réserver votre prochain voyage de rêve !
  Date du voyage: janvier 2024

  Avis recueilli par Wingbuddy
• A

  DONNA BLANK
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  Nous avons été satisfaits de tous les arrangements et le voyage a été absolument génial. Nous avons adoré avoir des journées "libres" et des activités organisées. L'hôtel était parfaitement situé.
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  Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'équilibre entre temps libre et activités organisées, ainsi que l'emplacement de l'hôtel. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre formidable expérience !
  Date du voyage: février 2023

  Avis recueilli par Wingbuddy
• 

  kathryn

  · novembre 12, 2023
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  Wingbuddy a commenté cette évaluation

  Bonjour Kathryn, Nous sommes désolés de l'apprendre. Nous vous contacterons personnellement afin de mieux comprendre votre situation. Nous espérons que vous avez quand même pu profiter de la belle Islande !
  Date du voyage: novembre 2023
• A

  Lucie Martin

  · novembre 21, 2022
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  Date du voyage: novembre 2022

  Avis recueilli par Wingbuddy
• A

  Mary Jane Casta

  · novembre 21, 2022
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  Merci pour votre commentaire ! L'Islande est vraiment magnifique. Je suis heureux que vous l'ayez appréciée !
  Date du voyage: novembre 2022

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• A

  Anne Lebrun

  · décembre 13, 2022
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  Incroyable, où allons-nous pour le quatrième ? Merci beaucoup pour votre fidélité !
  Date du voyage: décembre 2022

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• M

  MarieBreton

  · novembre 16, 2022
  Notre expérience de voyage avec Wingbuddy Nous avons fait l'achat d'un forfait-voyage « Exploration de l'Islande » de huit jours avec l'agence Wingbuddy. Suite à de nombreux changements nous occasionnant : 1. des coûts additionnels d'hébergement, de taxis et de repas à Toronto à l'aller et au retour, 2. une correspondance de vols ratée entraînant la perte d'une journée de forfait (sur les huit jours prévus), 3. un délai d'attente de 24h à l'aéroport de Toronto, et 4. la perte d'une journée de travail au retour du voyage, nous décidons de ne pas entreprendre le voyage, le forfait modifié ne correspondant plus au forfait initial annoncé et acheté auprès de Wingbuddy. Impossible alors de rejoindre quiconque à l’agence : la compagnie ne transmet aucun numéro ni courriel de ses agents. On appelle au numéro d’urgence : un message enregistré nous informe que le bureau est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h. Pratique! Le lendemain du départ prévu, aucun appel de Wingbuddy. Un simple courriel nous informe que l’agence ne nous accordera aucun crédit ni remboursement. Après consultation auprès de l’Office de la protection du consommateur, il semble que la seule solution, advenant l’incapacité d’en arriver à un règlement avec Wingbuddy, soit d’aller à la Cour des petites créances afin d’obtenir un quelconque dédommagement.
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  Date du voyage: septembre 2022
• KD

  Kevin

  · janvier 28, 2022
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  Nous avons passé un excellent moment. Tout était facile à suivre et bien organisé. Le seul inconvénient a été le temps et le fait de ne pas pouvoir voir les aurores boréales pendant notre séjour. Tout compte fait, nous retournerons certainement en Islande.
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  Date du voyage: décembre 2021