Derrière le rideau de l'islam spirituel : Un regard sur l'Arabie Saoudite

Avis des clients

• JV

  Jane

  · février 26, 2024
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  J'ai beaucoup apprécié la visite de l'Arabie Saoudite et du Bahreïn. Compte tenu du fait qu'il s'agissait d'un circuit économique, les hôtels étaient propres, les chambres et les salles de bains confortables et les petits déjeuners de qualité. Comme nous n'étions qu'un groupe de 4 personnes, nous avons voyagé en voiture avec un guide/chauffeur. Salman à Riyad a été exceptionnel. Ce que j'ai le plus apprécié, c'est la disponibilité de Neis via WhatsApp ou par e-mail. Nous avons eu quelques problèmes qui ont pu être résolus facilement. Un excellent service à la clientèle. Si vous optez pour l'extension Bahreïn et que vous traversez la frontière par la route, il est très facile d'obtenir le visa à la frontière et vous pouvez même payer avec la monnaie saoudienne, qui est largement acceptée à Bahreïn. Les excursions à Bahreïn sont limitées ou assez coûteuses, mais nous avons trouvé qu'il était facile de se rendre aux endroits que nous voulions voir avec Uber - efficace et à des prix raisonnables. Comme je ne disposais pas de l'itinérance mondiale, j'ai acheté un Esim dans les deux pays, ce qui est également simple et bon marché.
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  Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous serons ravis de vous accueillir à l'avenir dans le cadre d'une autre visite.
  Date du voyage: février 2024
• GN

  Glen

  · décembre 2, 2023
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  L'itinéraire comprend des sites magnifiques, en particulier à Al Ula. Nous avons donné une note moyenne en raison de problèmes récurrents concernant le plan et les horaires du circuit, qui nous ont fait perdre un temps précieux. Nous avons constaté que cette note était extrêmement élevée chaque jour. Un exemple : un changement d'horaire nous a obligés à voyager toute la journée jusqu'à Al Ula. Plutôt que de nous mettre dans un bus toute la journée, nous avons commencé par prendre le train à grande vitesse de Jeddah à Médine (une bonne idée), mais une fois arrivés, nous avons attendu une heure et demie à la gare de Médine pour que le bus arrive. Le premier arrêt était un musée que nous aurions pu facilement visiter en cinq minutes de taxi, mais au lieu de cela, nous avons perdu du temps qui nous a éloignés des sites les plus intéressants de Médine, notamment la Mosquée du Prophète qui est devenue un arrêt frustrant de 25 minutes. D'autres exemples sont la perte de temps de 45 minutes sur une place de cafés à Riyadh, alors que nous venions de prendre notre petit-déjeuner, en attendant l'ouverture d'un lieu, ce qui nous a empêchés de visiter des lieux plus intéressants par la suite. À Djeddah, nous avons attendu 40 minutes l'ouverture d'un bureau de change parce que nous étions arrivés trop tôt, ce qui nous a empêchés de visiter d'autres sites cet après-midi-là. Les guides saoudiens qui nous accompagnaient ont été efficaces pour nous accueillir à l'aéroport, mais ils étaient assez distants et peu communicatifs, et il a fallu leur demander le programme pour que nous sachions à quoi nous attendre et le temps nécessaire. A leur décharge, leurs choix de restaurants pour le déjeuner et le dîner étaient excellents. Les hôtels étaient basiques et propres - sauf à Al Ula où les changements nous ont placés dans l'hôtel Orange qui n'était même pas encore officiellement ouvert. En arrivant à 23 heures, les chambres n'avaient ni serviettes ni papier toilette, et certaines n'avaient pas d'eau chaude. Heureusement, les visites du site d'Al Ula sont les plus intéressantes du circuit, et les guides qui ont travaillé avec nous à ces endroits étaient bien supérieurs à ceux qui étaient affectés à notre circuit. L'excursion facultative organisée pour visiter le "Edge of the World" à l'extérieur de Riyad, qui était une excursion excellente et bien organisée avec une entreprise locale saoudienne et un chauffeur, a été un plus indéniable. Dans l'ensemble, nous avons apprécié le voyage mais, une fois de plus, nous avons trouvé l'inexpérience des guides limitée, et le coordinateur de Penguin Travel affecté au voyage, bien que très agréable, n'était jamais allé en Arabie Saoudite auparavant et n'avait donc aucune expérience pour remédier à la mauvaise planification des guides saoudiens.Dans l'ensemble, nous avons apprécié le voyage mais les visites que nous avons organisées avant et après dans d'autres pays de la région ont été bien mieux exécutées et agréables. Je serais très prudent avant de refaire appel à Penguin Travel.
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  Bonjour Glen, Nous vous remercions pour vos commentaires détaillés. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de nos services. Nous examinons les situations que vous avez mentionnées et prendrons vos commentaires... Afficher plus
  Date du voyage: novembre 2023
• SU

  Susan

  · décembre 2, 2023
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  La visite était fascinante. Les guides locaux n'étaient pas bons. Ils ne transmettaient pas les informations ou n'anticipaient pas correctement le moment des événements, etc. Dimityr était très gentil.
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  Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous en tiendrons compte et ferons en sorte de nous améliorer à l'avenir. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain voyage.
  Date du voyage: novembre 2023
• CR

  Christian

  · novembre 26, 2023
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  La Guesthouse Orange Resort Al Ula n'était que des bungalows basiques sans eau chaude ! Le petit déjeuner doit être fourni par un traiteur ! Pour le prix élevé, c'est un très mauvais tour !
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  Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines parties du voyage n'ont pas répondu à vos attentes. Nous espérons que vous avez tout de même apprécié le voyage dans son ensemble et que vous en avez apprécié les... Afficher plus
  Date du voyage: novembre 2023
• E

  Eugene

  · décembre 14, 2022
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  Une visite merveilleuse, assez complète... sur le pouce tous les jours. Plutôt un aperçu de l'Arabie Saoudite. J'ai apprécié Al Ula, Madain Saleh, un site étonnant.
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  Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau à l'avenir.
  Date du voyage: novembre 2022
• S

  stefano

  · décembre 6, 2022
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  L'expérience de la visite de ce pays "secret" nouvellement ouvert au tourisme est vraiment très intéressante. J'apprécie surtout l'expérience du désert à Hegra et l'étonnant rocher de l'éléphant. Une bonne nourriture et une bonne organisation ont permis de passer une belle semaine. Notre chef a fait tout son possible pour nous satisfaire, mais c'est un travail difficile ! Personnellement Taif ne vaut pas la peine d'être visitée, je préférerais passer une journée de plus pour explorer le désert.
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  Date du voyage: novembre 2022
• M

  MMosaed

  · décembre 2, 2022
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  Merveilleux circuit et visite des sites que j'avais l'intention de voir. Je donne cinq étoiles à ce circuit uniquement en raison de son prix, qui est au moins deux fois inférieur à celui d'autres voyagistes proposant des circuits en Arabie Saoudite à l'heure actuelle. Ne serait-ce que pour le prix, pensez à ce circuit.
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  Nous vous remercions pour vos commentaires, qui sont très appréciés. Nous espérons que vous participerez à un autre voyage avec nous à l'avenir.
  Date du voyage: novembre 2022
• 

  Tiffany

  · novembre 29, 2022
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  Dans l'ensemble, ce voyage a été extraordinaire ! Plein d'expériences dans tout le pays. Je recommande ce circuit pour l'emblématique BORD DU MONDE, je recommande le Rocher de l'Éléphant. Les palais, la nourriture, la nouvelle Arabie saoudite modernisée et le nouveau prince qui facilite les voyages. Je recommanderais sans aucun doute ce circuit. La seule chose qui m'a empêché de donner une note excellente est que plusieurs des guides n'avaient aucune information à nous donner. Ils ne semblaient pas connaître le pays ou n'essayaient pas de partager. L'enthousiasme et les connaissances n'étaient pas au rendez-vous. Les personnalités n'étaient pas adaptées aux quides. A part cela, l'excursion était extraordinaire. Faites vos propres recherches avant de partir jusqu'à ce que les guides puissent remplir cette partie. Faites cette visite !
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  Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous nous réjouissons à l'idée de vous accueillir à nouveau à l'avenir.
  Date du voyage: novembre 2022
• PC

  Paolo

  · novembre 29, 2022
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  Jeddah : très belle la vieille ville et la mosquée sur l'eau. Ryad : magnifique la KING TOWER et l'excursion dans le désert où il y a des rochers et la vue magnifique d'en haut. Alalula : spectaculaire le bâtiment des concerts avec les miroirs qui reflètent les montagnes tout autour. Le vieux Alalula est magnifique, tout comme le quartier des cafés et des restaurants. C'était agréable de voir les femmes arabes qui sont plus émancipées que dans les pays arabes plus fondamentalistes comme le Yémen ou le Pakistan. L'extension à Barhain ne vaut la peine que parce que vous êtes déjà proche, sinon cela ne veut rien dire. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Paul
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  Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite.
  Date du voyage: novembre 2022
• A

  Anonyme

  · novembre 28, 2022
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  Un circuit très agréable avec Pingouin - Derrière le rideau de l'Islam spirituel : Un regard sur l'Arabie Saoudite (8 jours). Les points forts ont été les deux journées entières passées à explorer les sites de l'UNESCO à Al Ula, et les rencontres avec les habitants dans et autour de la vieille ville ! L'itinéraire était excellent, passant le nombre de jours approprié dans chaque lieu, mais l'accompagnateur s'est montré très flexible en permettant au groupe de négocier s'il souhaitait passer plus ou moins de temps dans un lieu donné. La guide des pingouins (Nesi) était très organisée et sympathique, et ce fut un véritable privilège de visiter le pays avec elle ! Elle était très accommodante et voulait rendre le voyage mémorable pour tout le monde. Les guides locaux étaient parfois désorganisés, mais c'est tout à fait normal pour un pays encore jeune en matière de tourisme. J'ai apprécié d'avoir l'opportunité d'explorer un tel pays avec un budget de voyageur, et j'ai été heureuse d'être flexible avec certaines des inconnues qui en découlent ! L'hébergement était superbe. J'ai été impressionné par la qualité des hôtels sélectionnés pour le voyage ! Je suis très satisfait de ce voyage. L'itinéraire correspondait exactement à la description et le voyage a été organisé de manière experte. L'Arabie saoudite ne s'étant ouverte que récemment, il y a bien sûr eu de petits problèmes de communication en cours de route, mais il faut être flexible et patient dans ces régions. Je n'ai pas été gêné par les petits problèmes de communication. Le groupe était assez nombreux, mais Nesi a très bien su gérer les choses pour que chacun ait du temps avec le groupe, mais aussi pour qu'il puisse s'isoler et passer du temps à l'écart du groupe. J'ai vraiment apprécié mon voyage avec Penguin et je prévois absolument d'en réserver un autre en 2023 ! J'apprécie de pouvoir voyager dans des pays extrêmement chers avec un budget raisonnable, et c'est ce que Penguin m'a permis de faire cette année ! Merci à toute l'équipe de Penguin pour l'organisation de ce voyage et pour avoir fait de mon séjour en Arabie Saoudite un moment inoubliable !
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  Nous vous remercions pour vos commentaires, ils sont très appréciés. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain voyage.
  Date du voyage: novembre 2022