La ville éternelle : Minitour à Rome

Avis des clients

• EP

  Ella

  · septembre 19, 2023
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  notre visite n'a pas été à la hauteur de nos espérances, très décevante par rapport à notre visite en Espagne
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  Carrani Tours a commenté cette évaluation

  Je suis désolé de l'apprendre, Ella. Nous en prenons note. Nous ferons en sorte que notre département produits soit informé des incidents et des plaintes occasionnels... Meilleures salutations, Gray Line Rome
  Date du voyage: octobre 2022
• RC

  Raffaelina

  · août 9, 2023
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  Les deux excursions incluses dans le voyage devraient être effectuées sur des jours différents. Il fait trop chaud et c'est trop physique pour une seule journée. Il y a beaucoup d'escaliers.
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  Carrani Tours a commenté cette évaluation

  Merci de votre attention. Commentaire noté ! Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Gray Line Rome
  Date du voyage: août 2023
• RC

  Raffaelina

  · août 9, 2023
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  Ce voyage comprenait deux visites approfondies. Elles se sont déroulées par une journée très chaude et humide. Deux visites en une journée, c'est trop. Même les plus jeunes se plaignaient. Il aurait été plus agréable de répartir les visites sur deux jours. Il s'agissait d'un circuit de 4 jours, mais une seule journée a été consacrée aux visites.
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  Date du voyage: août 2023
• M

  Maria

  · novembre 5, 2022
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  Cette expérience a été vraiment mauvaise, mauvaise communication, mauvaise expérience client.
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  Carrani Tours a commenté cette évaluation

  Maria - nous avons pris connaissance de vos commentaires, même si c'est avec un peu de retard, et nous espérons vraiment que vous avez pu en discuter avec l'équipe du service clientèle de Tourradar. De notre côté, nous nous engageons à améliorer nos... Afficher plus
  Date du voyage: octobre 2022
• LR

  LINA

  · octobre 9, 2022
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  La visite était bien, le transfert de...
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  Carrani Tours a commenté cette évaluation

  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la visite et que le transfert de l'aéroport ait permis de démarrer en douceur - c'est toujours une bonne façon de commencer un voyage ! Nous sommes désolés d'apprendre que l'emplacement de l'hôtel a rendu les... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2022
• SH

  Susan Kaleinasho

  · avril 7, 2022
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  Il serait bon d'améliorer la transmission des informations.
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  Carrani Tours a commenté cette évaluation

  Chère Susan, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer nos circuits et nous apprécions vos commentaires sur la communication. Si vous aviez une idée précise à nous communiquer, nous serions... Afficher plus
  Date du voyage: mars 2022