Circuit en petit groupe dans les Balkans ; de Belgrade à Athènes ou Corfou en 14 jours

Avis des clients

• A

  Anonyme

  · novembre 17, 2024
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  Mon mari et moi n'avions jamais fait de voyage comme celui-ci, où nous avons été conduits d'un endroit à l'autre et guidés à travers les sites. J'étais enthousiaste à l'idée de ce voyage : la longueur et l'étendue du territoire couvert, et heureuse que nous n'ayons pas à réserver nos propres hébergements. Belgrade, Serbie : Nous avons apprécié notre guide Choose Balkans (CB). Mais nous avons été déçus que la visite soit si courte et que nous ne voyions que très peu de Belgrade. Nous avons dû réserver notre propre hôtel à Belgrade. Il n'était pas facile de s'y rendre depuis l'aéroport. Après coup, nous nous sommes demandé pourquoi commencer le circuit en Serbie, si nous allions voir si peu du pays et si nous devions faire tant de route pour arriver à Sarajevo. Nous aurions eu besoin d'aide à Sarajevo, où nous avons eu l'impression d'avoir été abandonnés par notre chauffeur. Avec le décalage horaire et la faim, nous avons eu du mal à naviguer dans les rues pavées et bondées et à trouver un endroit où manger. Le choc culturel était extrême. Nous avons passé une première journée difficile et épuisante. Aucune aide de la part de CB. La chambre d'hôtel était très petite, le personnel presque inexistant, très difficile à pénétrer avec les clés et la porte donnant sur la rue étroite. Le lit était confortable et les lucarnes laissaient passer l'air, ce qui était appréciable. Le petit déjeuner était lamentable. Nous avons appris qu'il en serait ainsi pour de nombreux hôtels : les aliments frais fournis pour le petit-déjeuner étaient généralement bons, comme les tomates fraîches et le fromage frais. En revanche, les aliments transformés, tels que les yaourts et les céréales, étaient de très mauvaise qualité. Pâtisseries dans des emballages de type distributeur automatique. Jusqu'à la fin du séjour en Albanie, les hôtels étaient pour la plupart décevants. Le lendemain matin, nous avons rencontré Mario (notre guide et chauffeur pour le reste du voyage, nous a-t-on dit) et la visite a officiellement commencé. Nous l'avons trouvé sympathique et bien informé. Cependant, l'une des choses que je souhaitais voir était le musée des crimes contre l'humanité et du génocide à Sarajevo. Mario ne l'a jamais mentionné et j'ai oublié d'en parler à cause du décalage horaire. (J'ai appris plus tard que nous avions manqué beaucoup de choses. De nombreux musées et sites importants n'ont pas été mentionnés. Nous n'avons visité que les sites classés au patrimoine de l'UNESCO à chaque endroit. Par exemple, à Prizen, il ne savait même pas ce qu'était le "coin américain"). Les visites suivantes, Mostar, Shkroder, Prizren, Kotor et Budva, ont comporté beaucoup de route et d'arrêts sur des sites UNESCO fascinants (mais difficiles à monter et à descendre à pied sur des pierres rondes encastrées dans le béton), mais on ne nous a jamais donné de plan d'ensemble pour la journée, comme le temps que nous passerions dans la voiture, les endroits où nous nous arrêterions pour déjeuner ou pour nous reposer. Même si nous avons eu des discussions intéressantes avec Mario sur l'histoire des lieux, il était jeune et inexpérimenté en tant que guide touristique, et nous avons fini par comprendre qu'il ne savait pas comment s'occuper correctement des touristes. Il nous a suggéré des endroits où dîner, par exemple, uniquement lorsque nous étions dans son pays d'origine, l'Albanie. Nous ne nous sommes jamais arrêtés pour déjeuner ou aller aux toilettes. Il nous a laissés à notre hôtel à de nombreuses reprises sans nous suggérer où aller et quoi faire. Il jouait de l'horrible musique disco des années 1980 en conduisant (nous lui avons demandé d'en changer, ce qu'il a fait, mais ce n'était pas mieux). Nous étions chauds et fatigués sur le chemin de Kotor. Nous n'avons pas arrêté de rouler. Finalement, à notre demande, Mario s'est arrêté pour que nous puissions utiliser les toilettes d'une station-service, mais elles étaient cassées. Les propriétaires nous ont envoyés au café voisin, mais ils n'ont pas voulu nous laisser utiliser les toilettes sans acheter quelque chose, ce que j'ai refusé. Nous avons continué jusqu'à Kotor pour voir la ville médiévale. Nous ne nous sommes jamais arrêtés de la journée pour faire une pause. Mario nous a donc laissés à Kotor pour trouver quelque chose à manger et des toilettes (ce qui n'était pas évident), puis il est revenu au bout d'un moment (après avoir rencontré un ami qu'il avait rencontré par hasard) et nous a fait faire une visite rapide, ce qui n'était pas du tout dans nos habitudes à ce moment-là. Ensuite, nous avons roulé jusqu'à Budva. Il nous a déposés à notre hôtel. Je lui ai demandé : "Qu'est-ce qu'on fait pour dîner ?" Il m'a répondu que c'était comme un quartier, qu'il suffisait de se promener pour trouver quelque chose. Nous avons marché dans une rue et avons fini par aller dans un restaurant qui n'était pas bon. Nous aurions probablement dû traverser l'autoroute pour nous rendre au bord de la mer, où se trouvaient les meilleurs hôtels, mais nous ne savions pas. Tirana, la capitale de l'Albanie, était la prochaine étape, à mi-parcours. Nous commencions à être très frustrés. Nous avons écrit à CB pour lui demander s'il était possible d'éliminer 2 ou 3 jours et d'aller à Corfou plus tôt. Nous avons rencontré la très gentille représentante de CB en personne à notre hôtel de Tirana. Elle voulait savoir quelles étaient nos préoccupations et comment ils pouvaient améliorer le voyage. Il était difficile à l'époque de traiter et de dire tout ce qui posait problème. On nous a dit que si nous voulions réduire la durée du voyage, nous devrions sauter Ohrid, dans le nord de la Macédoine, et Meteora, en Grèce. Mais aujourd'hui, après être rentrés à la maison et avoir fait des recherches sur ce que nous avons manqué, je suis en colère, en particulier parce que nous avons manqué Meteora, qui semble être l'endroit le plus spectaculaire de tous. Puis, lors de notre dernière nuit à Tirana, nous avons appris que notre guide/chauffeur allait changer ! Il s'appelait Ilir et il était merveilleux. Nous avons appris plus tard qu'il était censé être notre guide pour tout le voyage, mais que quelque chose avait interféré et qu'ils avaient fait appel à Mario à la dernière minute (qui ne travaillait pas habituellement pour CB). Au fur et à mesure que notre voyage se poursuivait avec Ilir, nous avons commencé à comprendre à quoi pouvait ressembler un voyage guidé par des professionnels. De plus, Berat et Gjirokastor étaient tellement mieux, tout comme les hôtels. Cela s'explique en grande partie par le fait que nous avions un guide merveilleux qui nous proposait des options, nous expliquait où manger, nous indiquait les heures de nos pauses et nous demandait de le prévenir si nous avions besoin de quoi que ce soit. Il n'a jamais joué de musique (et nous a dit qu'il pensait que ce n'était pas approprié). Il comprenait également beaucoup mieux la culture, et nous avons eu des discussions très intéressantes plutôt que d'entendre simplement des événements historiques nous être récités. Nous aurions dû être prévenus que nous aurions un autre guide. Si nous avions eu Ilir comme guide dès le départ, nous doutons que nous aurions écourté la visite. Le dernier jour, il nous a demandé si nous voulions voir l'Œil bleu, un lac naturel dans les montagnes (qui ne faisait pas partie de l'itinéraire). Sur le chemin de l'Œil bleu, Ilir a appris que nous avions réservé des billets de CB à 11 heures pour Corfou. Il a été surpris, a dit qu'il ne le savait pas, et a rapidement changé de cap pour nous emmener directement au port afin d'arriver à temps. Il nous a dit qu'il avait contacté CB le matin même pour lui demander s'il pouvait nous emmener à Blue Eye. Alors pourquoi CB a-t-il dit "oui", s'ils savaient que nous devions arriver au port pour le ferry de 11 heures ? Nous n'avions pas le temps et ils le savaient certainement ! Un peu plus sur Ilir : Même s'il était à la fois chauffeur et guide, ce qui, à mon avis, n'est pas la meilleure façon d'organiser un voyage, il s'est bien débrouillé dans les deux cas et il était très intéressant de parler avec lui de la culture et de l'histoire des Balkans, et de l'Albanie en particulier. Sa maturité et sa prévenance ont fait que c'était un plaisir de passer du temps avec lui et de visiter les endroits intéressants avec lui. (C'est lui qui nous a appris à mieux connaître le coin américain de Prizren. Il nous a dit qu'il emmenait ses touristes à l'intérieur pour lire certains des documents qui s'y trouvaient. Nous avons été déçus car Mario ne semblait même pas être au courant lorsque nous lui avons posé la question). Ilir nous a également dit, lorsque nous étions dans le vieux marché de Tirana, que si nous voulions acheter quelque chose dans le bazar, nous devions marchander. Quelques jours plus tôt, lorsque nous étions à Kruje avec Mario, je voulais acheter un tapis et je lui ai demandé si je devais "marchander". Il ne connaissait pas le mot. J'ai donc dit "troquer". Il ne savait toujours pas ce que je voulais dire, ce qui m'a surpris. En conclusion, mon mari et moi avons été très déçus par l'ensemble du voyage. Nous avons dépensé beaucoup d'argent et d'énergie. CB aurait dû nous rembourser les trois jours que nous avons écourtés. Nous ne le recommandons pas. Cependant, nous avons été heureux de découvrir les pays des Balkans et l'Albanie en particulier. Nous avons apprécié toutes les personnes que nous avons rencontrées. Rédigé le 17 novembre 2024
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  Chers Paula et Robert, nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la beauté des Balkans et la chaleur de ses habitants. Vos commentaires sont très appréciés et nous aident à nous... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024
• GH

  Gregory

  · mars 10, 2024
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  Merveilleux voyage. Nos guides, Marko et Alfred, ont été formidables. L'hébergement était bon et l'itinéraire était parfaitement rythmé. Nous avons vu un nombre impressionnant d'endroits, mais nous n'avons pas eu l'impression d'aller trop vite. Les Balkans sont magnifiques et chaque pays est différent des autres. Cela en valait vraiment la peine.
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  Bonjour, nous vous remercions pour cet excellent commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage avec nous. Merci d'avoir partagé votre aventure avec nous ! Nous espérons vous accueillir bientôt. Cordialement, l'équipe... Afficher plus
  Date du voyage: février 2024
• 

  Samanta

  · décembre 7, 2023
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  Les 7 meilleurs jours de ma vie. J'ai apprécié chaque minute de ce voyage. Notre guide Mira a été le point culminant de notre visite. Elle était incroyable.
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  Bonjour Samanta Nous vous remercions pour cet excellent commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage avec nous. Merci d'avoir partagé votre aventure avec nous ! Au plaisir de vous accueillir bientôt. Cordialement,... Afficher plus
  Date du voyage: mai 2023
• T

  Taylor

  · novembre 18, 2023
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  Quel excellent voyage. Merci à tous, à Sirma et à Elton pour avoir rendu ce voyage unique. Réservez ce voyage et cochez les Balkans sur votre liste de choses à faire.
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  Bonjour Taylor Nous vous remercions pour cet excellent commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage avec nous. Merci d'avoir partagé votre aventure avec nous ! Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt.... Afficher plus
  Date du voyage: octobre 2023
• M

  Mira

  · février 28, 2022
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  Une visite merveilleuse dirigée par un guide bien informé. L'itinéraire était également très bien, j'ai adoré tous les endroits que nous avons visités : Sofia, Budva, Kruja, Tirana, Mostar, Prizren, Belgrade, etc. Merci beaucoup à Choose Balkans Team de m'avoir fait vivre tant d'expériences extraordinaires que je chérirai à jamais.
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  Bonjour Mira, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite avec nous. Nous avons été très heureux de vous aider dans votre voyage. Nous espérons vraiment vous revoir dans d'autres circuits ! Nous vous prions d'agréer, Madame,... Afficher plus
  Date du voyage: février 2022
• S

  Sirma

  · février 28, 2022
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  J'ai passé des vacances fabuleuses avec Choose Balkans. Je n'aurais pas vu autant de sites par moi-même que je l'ai fait avec ce circuit. Notre guide, Sokol, a été très professionnel et a su répondre aux besoins de chacun. Tous les hôtels étaient merveilleux. Tous les arrêts de la visite étaient exceptionnels. J'ai été très satisfait de Choose Balkans, c'est pourquoi j'ai réservé un autre circuit avec eux.
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  Bonjour Sirma, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage avec nous. Nous avons été très heureux de vous aider dans votre voyage. Nous espérons vraiment vous revoir dans d'autres circuits ! Nous vous prions d'agréer, Madame,... Afficher plus
  Date du voyage: mai 2021