Portugal : Lisbonne, Algarve tout compris avec croisière dans la vallée du Douro

Avis des clients

• TG

  Theresa Maria

  · octobre 14, 2024
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  Il a été facile de communiquer avec l'équipe de Wanderful Holiday via What's App. Nos hôtels étaient propres et bien situés, avec un personnel formidable. Nous avons tous eu l'impression d'avoir un bon aperçu de tout ce que le Portugal avait à offrir lors des visites. Cependant, nous aurions aimé qu'il y ait une personne pour nous guider du point de chute de notre chauffeur à notre bus de visite désigné ou au bureau des billets de visite qui avait notre visite programmée prépayée. C'était déroutant. Nos journées préférées ont été les deux jours où nous avons eu un guide privé et le transport pour la journée à Lisbonne/Palais de Pena et Porto/Vallée du Duro. Je pense que c'est ce à quoi nous nous attendions le plus en réservant un circuit "de groupe" pour la première fois.
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  Date du voyage: septembre 2024
• 

  Robert

  · octobre 5, 2024
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  Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Nos guides touristiques étaient très compétents et serviables, en particulier Bruno. Les trajets étaient à l'heure et les chauffeurs étaient serviables. La visite de Fatima était agréable, mais l'expérience globale a été décevante. Il s'agissait essentiellement d'un long trajet en voiture aller-retour. Les trajets en train étaient agréables et c'est quelque chose que nous, Américains, expérimentons rarement. Porto était charmante et "animée". Les hôtels Porto Trindade et The Patio sont très agréables. L'hôtel Neya était plutôt stérile par rapport aux autres. Les visites de vignobles à Fonseco, Croft, etc. et les croisières sur le fleuve ont été un point fort pour notre groupe - en particulier pour le guide David et le chauffeur de bus Paulo. Amaranth était un arrêt agréable avec la visite de l'église. Franchement, l'expérience de l'aéroport, indépendante de votre volonté, nous a déçus.
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  Date du voyage: septembre 2024
• AR

  Andrea

  · septembre 28, 2024
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  Il n'y a pas eu beaucoup de communication en ce qui concerne les ramassages. Certains matins, on venait nous chercher, d'autres non. Nous avons également dû trouver notre propre moyen de transport pour nous rendre à la gare et en revenir, ainsi que pour certaines visites. Compte tenu des dépenses, nous pensons que cela aurait dû être inclus.
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  Bonjour Andrea, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous avons examiné la communication et n'avons trouvé aucun message de votre part indiquant qu'une partie des inclusions ne vous avait pas été fournie ;... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024
• RJ

  Rosanne

  · septembre 26, 2024
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  Le meilleur voyage au Portugal ! Mon mari et moi avons fait un voyage extraordinaire au Portugal ! La compagnie touristique s'est occupée de chaque petit détail afin que nous puissions nous détendre et profiter du voyage. Nous avons rencontré beaucoup de nouveaux amis lors des différents circuits quotidiens et les hôtels et les transports sont de premier ordre ! Si nous avions une question, il nous suffisait de leur envoyer un message et ils nous répondaient immédiatement ! Ils se surpassent pour nous aider de quelque manière que ce soit ! Nous ferons certainement appel à eux à l'avenir ! Merci beaucoup pour ce merveilleux voyage !
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  Date du voyage: septembre 2024
• TN

  Thomas

  · septembre 22, 2024
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  Bonne visite. Les hôtels étaient un peu éloignés de l'eau. Les transferts par navette n'étaient pas aussi opportuns qu'ils auraient pu l'être.
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  Date du voyage: septembre 2024
• FN

  Frank

  · septembre 18, 2024
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  Notre expérience avec Wanderful Holidays et son personnel attentionné et compétent a été exemplaire ! La communication en ligne et "WhatsApp" pour les questions, les réponses et les conseils a été transparente. Le personnel chargé de ces communications était amical, courtois et répondait toujours dans les meilleurs délais. Ils ont rendu notre voyage agréable et sans faille ! Service très impressionnant. Offre d'une variété de forfaits touristiques pour tous les goûts et tous les budgets. Le site web était facile à naviguer. La communication avec les questions et les clarifications a été traitée rapidement et intelligemment. Nous utiliserons à nouveau TourRadar pour notre prochain voyage ! - Frank & Roseann Nicoletti, NY, NY
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  Date du voyage: septembre 2024
• RM

  Rebecca

  · septembre 7, 2024
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  Ce voyage était correct mais pas du tout ce à quoi je m'attendais. Nous étions pratiquement livrés à nous-mêmes au Portugal, à l'exception de quelques visites guidées quotidiennes. Cependant, certaines des visites guidées ne se sont pas bien déroulées non plus. Nous avons dû prendre deux fois le train par nous-mêmes. Lors du premier voyage en train, nous avons eu du mal à prendre le train, en raison d'un transfert tardif et d'indications qui n'étaient pas clairement rédigées pour des voyageurs amateurs de train. Le voyagiste attendait également de nous que nous communiquions avec lui par What'sapp ou par téléphone portable, alors que nous ne nous attendions pas à devoir bénéficier d'un service de téléphonie mobile international. Les trois derniers jours à Albufeira ne comportaient aucune activité prévue et l'hôtel était loin du centre-ville.
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  Bonjour Rebecca, Nous vous remercions pour votre temps et vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés de ce que vous ressentez. J'ai lu toutes les communications qui ont eu lieu pendant le voyage et j'ai lu que le transfert a été retardé, ce qui... Afficher plus
  Date du voyage: juillet 2024
• PW

  Patricia

  · juin 5, 2024
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  Visites et excursions guidées
  Date du voyage: avril 2024
• PW

  Patricia

  · juin 5, 2024
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  Les visites et les guides étaient excellents. L'assistance des voyagistes a été très bonne et accommodante.
  Date du voyage: avril 2024
• EA

  Edith

  · mai 16, 2024
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  Excellente équipe - fiable et très utile L'équipe de Wanderful et de Tourradar a été excellente et efficace. Ils ont répondu rapidement aux demandes et aux questions de manière constructive. Les transferts en valaient la peine et les rappels par WhatsApp des activités du lendemain ou des détails du train ont rendu le voyage agréable et sans tracas. Excellente attention aux détails. Les hôtels de Lisbonne et de Porto étaient classés 4 étoiles, et le SANA Malhoa de Lisbonne était particulièrement excellent. Le Grand Muthu Oura View Beach Club Hotel à Albufeira n'était pas un hôtel 5 étoiles comme il le prétendait, et certaines parties de la chambre avaient besoin d'être rénovées. Cependant, la vue, l'emplacement, le personnel et la propreté étaient excellents. Les visites proposées et nos guides (Marco A, Bruno A et Inez S) étaient informatifs et sympathiques.
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  Date du voyage: avril 2024