Portugal : Lisbonne, Algarve tout compris avec croisière dans la vallée du Douro

Avis des clients

• 

  Carole

  · janvier 13, 2025
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Nous aurions préféré que les "frais supplémentaires" soient simplement ajoutés au coût total du "circuit" afin que l'on vienne nous chercher à notre hôtel pour les différents circuits et que nous n'ayons pas à nous rendre par nos propres moyens aux lieux de rendez-vous qui étaient souvent difficiles à trouver, souvent dans l'obscurité et en marchant sur des pavés mouillés. Nous avons également eu du mal à nous orienter dans les gares et les aéroports et à monter dans les trains avec nos bagages. Il n'a pas été clairement expliqué combien nous devrions prendre à notre charge si nous n'options pas pour le coût supplémentaire. Il est trompeur de s'appeler une société de tourisme alors que vous ne faites que faciliter des voyages avec d'autres sociétés. Nous ne recommanderons pas votre société à d'autres voyageurs.
  Afficher plus
  Date du voyage: octobre 2024
• E

  EMERICO

  · novembre 12, 2024
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Je suis impressionné par les transferts car ils étaient à l'heure sauf celui en public au Macdonald à Lisbonne où j'ai été harcelé par un étranger après avoir été volé à la tire. Les hôtels étaient excellents, je n'ai pas à me plaindre surtout à Albufeira où tout est gratuit. Je pense qu'il aurait été préférable de prendre l'avion de Porto à Albufeira. Prendre le train pendant 6 heures sans rien faire en première classe est inouï. Je ne bois pas et ne suis pas catholique. Je ferai toujours un tour avec TourRadar parce que je peux compter sur vous, sauf quand la dame ne croyait pas que j'ai été victime d'un vol à la tire.
  Afficher plus
  
  Date du voyage: novembre 2024
• TG

  Theresa Maria

  · octobre 14, 2024
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Il a été facile de communiquer avec l'équipe de Wanderful Holiday via What's App. Nos hôtels étaient propres et bien situés, avec un personnel formidable. Nous avons tous eu l'impression d'avoir un bon aperçu de tout ce que le Portugal avait à offrir lors des visites. Cependant, nous aurions aimé qu'il y ait une personne pour nous guider du point de chute de notre chauffeur à notre bus de visite désigné ou au bureau des billets de visite qui avait notre visite programmée prépayée. C'était déroutant. Nos journées préférées ont été les deux jours où nous avons eu un guide privé et le transport pour la journée à Lisbonne/Palais de Pena et Porto/Vallée du Duro. Je pense que c'est ce à quoi nous nous attendions le plus en réservant un circuit "de groupe" pour la première fois.
  Afficher plus
  

  Wanderful Holidays LLC a commenté cette évaluation

  Merci, Theresa, pour vos aimables commentaires sur le voyage et pour avoir attribué 5 étoiles au transport, à l'hébergement et aux repas fournis pendant le voyage. Cela représente vraiment beaucoup pour nous et pour l'équipe. Nous avons pris en compte... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024
• 

  Robert

  · octobre 5, 2024
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Nos guides touristiques étaient très compétents et serviables, en particulier Bruno. Les trajets étaient à l'heure et les chauffeurs étaient serviables. La visite de Fatima était agréable, mais l'expérience globale a été décevante. Il s'agissait essentiellement d'un long trajet en voiture aller-retour. Les trajets en train étaient agréables et c'est quelque chose que nous, Américains, expérimentons rarement. Porto était charmante et "animée". Les hôtels Porto Trindade et The Patio sont très agréables. L'hôtel Neya était plutôt stérile par rapport aux autres. Les visites de vignobles à Fonseco, Croft, etc. et les croisières sur le fleuve ont été un point fort pour notre groupe - en particulier pour le guide David et le chauffeur de bus Paulo. Amaranth était un arrêt agréable avec la visite de l'église. Franchement, l'expérience de l'aéroport, indépendante de votre volonté, nous a déçus.
  Afficher plus
  
  Date du voyage: septembre 2024
• AR

  Andrea

  · septembre 28, 2024
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Il n'y a pas eu beaucoup de communication en ce qui concerne les ramassages. Certains matins, on venait nous chercher, d'autres non. Nous avons également dû trouver notre propre moyen de transport pour nous rendre à la gare et en revenir, ainsi que pour certaines visites. Compte tenu des dépenses, nous pensons que cela aurait dû être inclus.
  Afficher plus
  

  Wanderful Holidays LLC a commenté cette évaluation

  Bonjour Andrea, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous avons examiné la communication et n'avons trouvé aucun message de votre part indiquant qu'une partie des inclusions ne vous avait pas été fournie ;... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024
• RJ

  Rosanne

  · septembre 26, 2024
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Le meilleur voyage au Portugal ! Mon mari et moi avons fait un voyage extraordinaire au Portugal ! La compagnie touristique s'est occupée de chaque petit détail afin que nous puissions nous détendre et profiter du voyage. Nous avons rencontré beaucoup de nouveaux amis lors des différents circuits quotidiens et les hôtels et les transports sont de premier ordre ! Si nous avions une question, il nous suffisait de leur envoyer un message et ils nous répondaient immédiatement ! Ils se surpassent pour nous aider de quelque manière que ce soit ! Nous ferons certainement appel à eux à l'avenir ! Merci beaucoup pour ce merveilleux voyage !
  Afficher plus
  

  Wanderful Holidays LLC a commenté cette évaluation

  Chère Rosanne, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour fantastique au Portugal et que tout a été pris en charge, ce qui vous a permis de profiter pleinement de votre voyage. Nous... Afficher plus
  
  Date du voyage: septembre 2024
• TN

  Thomas

  · septembre 22, 2024
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Bonne visite. Les hôtels étaient un peu éloignés de l'eau. Les transferts par navette n'étaient pas aussi opportuns qu'ils auraient pu l'être.
  Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024
• FN

  Frank

  · septembre 18, 2024
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Notre expérience avec Wanderful Holidays et son personnel attentionné et compétent a été exemplaire ! La communication en ligne et "WhatsApp" pour les questions, les réponses et les conseils a été transparente. Le personnel chargé de ces communications était amical, courtois et répondait toujours dans les meilleurs délais. Ils ont rendu notre voyage agréable et sans faille ! Service très impressionnant. Offre d'une variété de forfaits touristiques pour tous les goûts et tous les budgets. Le site web était facile à naviguer. La communication avec les questions et les clarifications a été traitée rapidement et intelligemment. Nous utiliserons à nouveau TourRadar pour notre prochain voyage ! - Frank & Roseann Nicoletti, NY, NY
  Afficher plus
  

  Wanderful Holidays LLC a commenté cette évaluation

  Cher Frank, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Wanderful Holidays a été transparente et agréable. Notre équipe, composée de Rose, Wendy et Lily, s'efforce toujours de fournir une communication opportune et amicale, et il est... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024
• RM

  Rebecca

  · septembre 7, 2024
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Ce voyage était correct mais pas du tout ce à quoi je m'attendais. Nous étions pratiquement livrés à nous-mêmes au Portugal, à l'exception de quelques visites guidées quotidiennes. Cependant, certaines des visites guidées ne se sont pas bien déroulées non plus. Nous avons dû prendre deux fois le train par nous-mêmes. Lors du premier voyage en train, nous avons eu du mal à prendre le train, en raison d'un transfert tardif et d'indications qui n'étaient pas clairement rédigées pour des voyageurs amateurs de train. Le voyagiste attendait également de nous que nous communiquions avec lui par What'sapp ou par téléphone portable, alors que nous ne nous attendions pas à devoir bénéficier d'un service de téléphonie mobile international. Les trois derniers jours à Albufeira ne comportaient aucune activité prévue et l'hôtel était loin du centre-ville.
  Afficher plus
  

  Wanderful Holidays LLC a commenté cette évaluation

  Bonjour Rebecca, Nous vous remercions pour votre temps et vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés de ce que vous ressentez. J'ai lu toutes les communications qui ont eu lieu pendant le voyage et j'ai lu que le transfert a été retardé, ce qui... Afficher plus
  Date du voyage: juillet 2024
• PW

  Patricia

  · juin 5, 2024
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Visites et excursions guidées
  

  Wanderful Holidays LLC a commenté cette évaluation

  Chère Patricia, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que tout, des visites aux hébergements en passant par les guides, ait dépassé vos attentes. C'est merveilleux de savoir que votre expérience de voyage a été mémorable, et... Afficher plus
  Date du voyage: avril 2024