Grandes villes de l'Est

Avis des clients

• EA

  Erzsebet

  · octobre 1er, 2024
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  Je voudrais partager mon expérience avec les futurs voyageurs afin qu'ils soient conscients des difficultés qu'ils peuvent rencontrer lorsqu'ils se rendent aux États-Unis. J'ai réservé mon voyage en janvier pour moi et mon ami et nous avons rencontré plusieurs problèmes : -1 - VISA pour les Etats-Unis : sachez que vous aurez besoin d'un visa, un ESTA ne suffira pas. Dans ce cas, essayez de remplir la demande le plus rapidement possible car les délais d'attente pour une date d'entretien sont de plus de trois mois. Nous n'avons pas pu obtenir de date d'entretien avant la date de départ initiale de notre voyage (avril) et nous avons donc dû reporter la date de notre voyage à septembre, ce qui nous a coûté 200 livres sterling par personne. Mon amie a eu un entretien 10 jours avant la date de départ, elle a pensé que ce serait très stressant et a voulu annuler le voyage à temps (dans les 60 jours avant la date de départ) et on nous a dit que dans ce cas, il n'y aurait pas de remboursement, elle perdrait tout son paiement (en raison du report précédent). Elle a obtenu son visa/passeport à la toute dernière minute pour pouvoir participer au voyage, mais l'achat tardif du billet d'avion lui a coûté le double. -2-pas de transfert disponible de l'aéroport à l'hôtel, vous devez réserver votre propre transfert. -Le premier jour à New York, notre guide nous a informés qu'en raison du passage de la frontière avec le Canada (chutes du Niagara), nous pourrions rencontrer des problèmes avec notre visa. Comme nous avions un visa de 10 ans pour les États-Unis, nous n'avons finalement pas eu de problèmes, mais cela a été un stress inutile/évitable et ce problème (problèmes de visa pour le Canada) n'avait été spécifié nulle part par l'agent de voyage à l'avance. -4- Cette visite était censée être anglophone, mais comme la majorité du groupe était allemande, elle s'est avérée être germanophone. Notre guide a vraiment essayé de tout traduire, mais nous avons quand même raté beaucoup de choses, sans parler du temps précieux que nous avons perdu. -L'excursion de 5 heures s'est avérée être une excursion de base : on n'a fait que ce qui était absolument nécessaire, rien de plus. Les options à New York n'ont pas été mentionnées et les autres n'ont été réalisées que si le temps le permettait ou si elles remplissaient le critère du minimum de 10 voyageurs. -6- nous n'avons eu qu'un ( !) vrai petit déjeuner inclus (à Williamsport) en sept jours + deux bons de petit déjeuner (valables pour un bagel/muffin + une boisson chaude) à Washington DC et pas de dîner du tout (le plan initial prévoyait un dîner de groupe ?). D'un autre côté, nous avons fait plusieurs pauses pendant les longs voyages entre les destinations, les paysages et les villes sont spectaculaires, les hôtels sont très bons et le guide touristique était bien informé et serviable.
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  Bonjour Erzsebet, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience touristique agréable dans l'ensemble. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés. Vos idées nous sont précieuses... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024
• 

  Donna

  · août 4, 2024
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  Bonne variété. Il est cependant difficile de parler deux langues. Le bus n'était pas génial non plus. Certains sièges étaient endommagés. Il n'était pas propre dès le départ.
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  Bonjour Donna, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la variété du voyage, mais nous sommes désolés d'apprendre les problèmes rencontrés avec le bus. Nous apprécions tous les commentaires de nos clients afin d'offrir... Afficher plus
  Date du voyage: juillet 2024
• 

  Margaritha P

  · juillet 28, 2024
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  Visite bien organisée. J'ai apprécié
  

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  Bonjour Margaritha, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage à travers les États-Unis et que vous avez découvert toutes les merveilles que l'itinéraire avait à offrir. Nous espérons que vous ferez... Afficher plus
  Date du voyage: juillet 2024
• PK

  patrick

  · juillet 11, 2024
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  On ne nous a pas dit qu'il s'agissait d'une visite en allemand et en anglais. Mme Pagan parlait alternativement en anglais et en allemand. Il était très difficile pour nos cerveaux de passer de l'un à l'autre et nous avons perdu toute notre concentration. Nous étions dix dans notre groupe et la communication dans le bus était très pénible Le bus était vieux, manquait d'aération, la plupart des porte-gobelets étaient cassés. Les toilettes du bus manquaient d'aération car le fait d'être assis à l'arrière, près des toilettes, sentait mauvais chaque fois que quelqu'un les utilisait. Nous pensions tous que le petit-déjeuner était inclus, comme nous l'avons toujours fait dans nos circuits tels que Gate One, où tous les petits-déjeuners étaient inclus. Or, à l'exception d'un seul, aucun des petits déjeuners n'était inclus.
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  Date du voyage: juin 2024
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  Deepti Kaul

  · juillet 7, 2024
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  Pour le prix, il y avait très peu d'inclusions et tout était en supplément ou auto-organisé.
  

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  Bonjour Deepti, merci pour votre commentaire. Nous aimerions préciser que tout ce qui est inclus dans votre circuit ainsi que les suppléments optionnels sont indiqués pour chaque jour de l'itinéraire, ainsi que dans les sections Inclusions du circuit et... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2024
• SS

  Sarah

  · juin 24, 2024
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  Belle visite des villes de la côte Est
  

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  Bonjour Sarah, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment en visitant les Grandes Villes de l'Est. Nous espérons vous revoir lors d'une autre aventure avec nous à l'avenir ! Tous nos vœux de réussite,... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2024
• 

  CHRISTINA

  · juin 3, 2024
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  J'ai beaucoup apprécié ce circuit qui était bien organisé et qui m'a permis d'avoir un bon aperçu de la culture américaine, de son histoire et de son développement. Les hôtels et les excursions étaient excellents. Notre guide Asja était bien informée, pleine de ressources et inlassablement énergique. Notre chauffeur Omar a été extrêmement bon à tous égards.
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  Bonjour Christina, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment lors de votre voyage en Amérique. Nous ne manquerons pas de transmettre vos bons mots à votre guide et à votre chauffeur et nous espérons... Afficher plus
  Date du voyage: mai 2024
• AB

  Arnout

  · août 17, 2023
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  Bonjour Arnout, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage et nous espérons vous revoir bientôt. Tous nos vœux de réussite, Travel Talk Team
  Date du voyage: août 2023
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  Edward

  · août 17, 2023
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  Très bon voyage dans l'ensemble. Je le recommanderais vivement. J'aurais aimé que tout soit inclus, mais les excursions et les repas optionnels ne l'étaient pas. Autrement, le voyage a été bien fait et ma famille l'a apprécié.
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  Date du voyage: août 2023
• LM

  Laura

  · août 17, 2023
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  Laura a fait un excellent travail en s'assurant que les besoins de chacun étaient satisfaits et que tout le monde était à l'aise. Elle avait beaucoup d'informations sur tous les domaines que nous avons traversés. J'ai vraiment apprécié.
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  Date du voyage: juin 2023