Thaïlande classique en 12 jours - Bangkok/Chiang Mai/Phuket

Avis des clients

• MW

  Michael

  · mars 1er, 2025
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  Tout ce qui était prévu dans l'itinéraire a été respecté, certains conformément à l'itinéraire fourni, d'autres pas tout à fait comme prévu. Il semble que Prestigo Asia n'accorde pas une grande importance à la communication avec ses clients. Nous n'avons pas eu de nouvelles de Prestigo Asia Travel Company pendant toute la durée de notre séjour en Thaïlande, sauf lorsque nous leur avons demandé de localiser notre chauffeur en retard pour une excursion et même là, tout ce que nous avons entendu, c'est qu'ils allaient vérifier avec le chauffeur et qu'il n'y a pas eu de suivi. Notre voyage s'est terminé le 18 février 2025 et nous n'avons toujours pas entendu parler d'eux (nous sommes aujourd'hui le 1er mars). Nous sommes restés en Thaïlande après le voyage et avons refusé d'être conduits à l'aéroport à la fin de notre voyage, nous n'avons donc pas entendu parler d'eux à ce moment-là. La dernière communication que nous avons reçue de Prestigo date du 12 février 2025 (jour 6 de notre voyage de 12 jours). En fait, le seul contact avec Prestigo a été initié par nous-mêmes les deux fois. Certaines excursions sont meilleures que d'autres. TOUR DE LA BAIE DE PHANG NGA - les horaires sont indiqués dans l'itinéraire, mais ils ne sont même pas proches. On vous prend en retard, on vous conduit à travers la ville et on vous dépose à l'embarcadère, comme des centaines d'autres, puis on vous dit d'aller ici, de vous tenir là, de poser pour des photos et de prendre un café à l'intérieur. Tout cela semble être un chaos inorganisé. Enfin, vous montez à bord d'un bateau "luxueux", mais nos définitions du luxe varient considérablement. Nous sommes montés sur un bateau dont on ne voit pas l'extérieur. Pour faire court, c'est l'activité que nous avons le moins aimée. Passer la journée dans un parc de sauvetage des éléphants - Il s'agit en fait d'une sorte de demi-journée, vous êtes pris en charge après le petit-déjeuner et ramené juste après le déjeuner. Le temps de vol de Chiang Mai à Phuket était ridicule et n'a pas été choisi par la plupart des vacanciers. Prise en charge à l'hôtel à 4 heures du matin pour un vol de 6h25 et un atterrissage à 8h30. Nous avons demandé à ce que l'enregistrement se fasse plus tôt, mais rien n'a été fait. Nous avons demandé très tôt à Prestigo s'ils pouvaient nous aider à prendre d'autres dispositions concernant les hôtels et le transport après notre circuit et, bien qu'on nous ait dit qu'ils pouvaient nous aider, ils n'ont pas répondu à notre demande et nous avons fait d'autres plans sans eux. Nous avons lu sur la page de Prestigo Touradar qu'ils répondaient généralement dans les deux jours, mais nous avons constaté que ce n'était pas du tout le cas. Nous avons attendu des réponses 8 fois - 3 fois cela n'a pris qu'un jour - 2 fois cela a pris 3 jours - une fois cela a pris 4 jours - une autre fois cela a pris 5 jours et le pire a été 7 jours entiers pour qu'ils nous répondent. Acheteur méfiant - Nous n'avons pas eu l'impression que l'assistance était là pour nous. Nous ne voyagerons plus avec Prestigo.
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  Cher Michael, Je suis sincèrement désolée d'entendre vos commentaires sur votre récent voyage en Thaïlande avec nous. Après avoir examiné la situation avec notre équipe, j'aimerais apporter quelques éclaircissements et j'espère sincèrement que nous... Afficher plus
  Date du voyage: février 2025
• 

  Tricia

  · février 19, 2025
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  Nous avons beaucoup apprécié notre voyage en Thaïlande. Nous avons choisi ce circuit parce qu'il se concentrait sur trois régions principales : Bangkok, Chiang Mai et Phuket. Nous avons apprécié d'être dans le même hôtel pendant plusieurs jours et de ne pas avoir à déménager souvent. Nous avons eu le temps d'explorer le soir et de découvrir la merveilleuse et accueillante culture thaïlandaise. Les excursions au départ de Bangkok étaient excellentes. Nous avons beaucoup apprécié notre guide, Yut, et notre chauffeur, M. Chai. Chiang Mai était agréable à explorer et la visite du parc des éléphants était un vrai régal ! Phuket était charmante, même si les plages étaient très fréquentées. PrestiGo Asia s'est vraiment occupé de nous et a pris soin de tous les détails ! C'était un excellent voyage !
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  Chère Tricia, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi notre compagnie pour vos fabuleuses vacances en Thaïlande. Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire sur votre expérience. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt.... Afficher plus
  Date du voyage: janvier 2025
• 

  Carrie

  · février 17, 2025
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  Notre voyage en Thaïlande a été extraordinaire. C'était un mélange parfait de visites guidées et de journées libres. Ce que nous avons préféré, c'est l'atmosphère de Phuket, le sanctuaire des éléphants de Chang Land (absolument extraordinaire) et notre cours de cuisine thaïlandaise, pour n'en citer que quelques-uns. Nos visites guidées à Bangkok et Chiang Mai étaient formidables. Nous sommes impatients de retourner en Thaïlande ! C'est un pays magnifique avec des gens merveilleux !
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  Chère Carrie Fia, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre compagnie pour vos fabuleuses vacances en Asie du Sud-Est. Nous sommes ravis de recevoir vos commentaires sur votre expérience. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir à... Afficher plus
  
  Date du voyage: janvier 2025
• JC

  James

  · février 15, 2025
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  Les hôtels étaient décevants, étant donné que nous avions payé pour un surclassement. L'assistance était inégale, allant de mauvaise (difficulté à obtenir un moyen de transport à l'arrivée) à bonne (nos problèmes médicaux ont été traités rapidement, y compris les changements de dernière minute aux excursions prévues), en passant par douteuse (l'hôtel de Phuket a été changé unilatéralement par le voyagiste, apparemment en raison d'un différend avec un client précédent, mais la qualité de l'hôtel changé ne semblait pas meilleure que celle des autres). Les visites étaient au mieux acceptables, à l'exception de celle de l'île James Bond, qui était affreuse en raison de la lenteur du bateau, du grand groupe (ce qui a affecté le timing et l'appréciation des arrêts), des dispositions d'amarrage merdiques à l'île James Bond et aussi à celle avec le quai flottant qui était en mauvais état.
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  Date du voyage: janvier 2025
• SB

  Susanne Amrei

  · janvier 26, 2025
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  Dans deux hôtels sur trois, nous aurions souhaité de plus belles chambres avec une meilleure vue.
  

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  Chère Susanne, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir choisi notre compagnie lors de vos fabuleuses vacances en Thaïlande. J'ai informé notre équipe concernant votre chambre. Je suis vraiment désolé pour ce désagrément et j'espère avoir l'occasion de vous... Afficher plus
  Date du voyage: janvier 2025
• SL

  Sharene

  · décembre 16, 2024
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  Dans l'ensemble bien, sauf la journée sur les îles (James Bond, etc.) L'itinéraire indique une prise en charge à 7h30, puis le message indique 8h30. J'ai attendu dans le hall jusqu'à 9:20. Il serait bon qu'ils envoient un message pour mettre à jour l'heure plus tardive car cela cause de l'anxiété quant à la poursuite de la visite. J'ai également demandé de l'aide à la réception mais je ne peux contacter personne car il n'y a pas d'opérateur thaïlandais sur la liste.
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  Chère Sharene, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre compagnie pour votre voyage en Thaïlande. Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire sur votre expérience. Nous sommes également désolés pour l'heure de prise en charge pour... Afficher plus
  Date du voyage: novembre 2024
• SS

  Shannon

  · novembre 26, 2024
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  Il s'agit d'une aventure pleine d'action, idéale pour les personnes qui aiment être occupées. Si vous cherchez à vous prélasser sur une plage ou à vous détendre, ce n'est probablement pas le circuit idéal pour vous. Dans l'ensemble, notre petit groupe a beaucoup apprécié ce circuit. AVANTAGES : David/Dat de PrestiGo a été très réactif tout au long du processus et très arrangeant - même pour l'ajout d'excursions de dernière minute. Les visites à Bangkok et l'excursion sur la rivière Kwai étaient fabuleuses, tout comme le temps de repos à Phuket. CONS : Nous avions des guides différents pour chaque jour. Il était donc difficile de faire connaissance avec l'un d'entre eux ou de nouer des liens. Notre groupe recommanderait de renoncer à la journée complète à Chiang Mai qui comprenait la visite du triangle d'or et du village des tribus des collines. Plus de 14 heures pour une excursion, c'est excessif, et nous aurions préféré une visite de la ville de Chiang Mai. Dans l'ensemble, c'est un itinéraire solide pour quelqu'un qui souhaite rester occupé et voir Bangkok, Chiang Mai et Phuket !
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  Chère Shannon, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre compagnie pour vos fabuleuses vacances en Thaïlande. Nous sommes ravis de recevoir vos commentaires. Il est très important pour nous d'améliorer notre service. J'espère avoir... Afficher plus
  
  Date du voyage: octobre 2024
• 

  Dougal

  · novembre 24, 2024
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  Nous avons passé un moment fabuleux et recommandons à tout le monde de faire ce circuit avec PrestiGo. Notre guide à Bangkok était Phong, à Chiang Mai, Aimy et Wu, et à Phuket c'était Yaya pour les excursions en bateau. Aimy était là pour résoudre les problèmes et s'assurer que notre séjour reste unique et merveilleux. Les Thaïlandais sont les plus gentils et les plus courtois que j'aie jamais rencontrés. La visite des temples étonnants, la nourriture et les fruits délicieux, et bien sûr une journée au refuge des éléphants valaient bien les 16 heures de vol pour s'y rendre. Ma famille pourrait facilement s'y installer si elle le souhaitait.
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  Cher Dougal. Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre compagnie pour vos fabuleuses vacances en Thaïlande. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un excellent moment avec nous. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir... Afficher plus
  Date du voyage: novembre 2024
• 

  Sandu

  · juillet 1er, 2024
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  Mes amis et moi sommes récemment revenus d'un voyage en Thaïlande organisé par Prestigo Asia en 12 jours. Depuis notre arrivée à Bangkok jusqu'à notre départ de Phuket, leurs services ont été excellents. L'itinéraire était classique mais parfaitement adapté aux intérêts de notre groupe, incluant des visites de la ville, des visites de marchés, et quelques activités prolongées à Phuket. Notre guide, Lucie, était bien informée et sympathique, s'assurant toujours que nous étions bien informés. Les hôtels étaient confortables et présentaient un charme local authentique. Le seul petit problème a été un léger retard dans l'un de nos transferts, mais il a été rapidement résolu par Lucie. Dans l'ensemble, Prestigo Asia a dépassé nos attentes et a rendu notre voyage inoubliable. Nous vous le recommandons vivement !
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  Cher Sandu Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre compagnie pour vos fabuleuses vacances en Thaïlande. Nous sommes ravis de recevoir vos commentaires sur votre expérience. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt.... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2024
• N

  Nick

  · avril 12, 2024
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  La majeure partie de l'expérience a été très professionnelle. De bons hôtels et de bons repas, d'excellents circuits et guides. Une mention spéciale pour Dat, notre contact chez TourRadar, qui nous a aidés à répondre à toutes nos questions de manière très rapide et professionnelle. Le seul point négatif était les chauffeurs à Bangkok et Chaing Mai qui se croyaient sur une piste de course et qui ont rendu le voyage un peu difficile.
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  Cher Nicholas, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir choisi notre compagnie pour vos fabuleuses vacances en Thaïlande. Nous sommes ravis de recevoir vos commentaires sur votre expérience. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau... Afficher plus
  Date du voyage: mars 2024