14 jours - Triangle d'or de l'Inde avec Varanasi, Mumbai et Goa

Avis des clients

• AP

  Anton

  · novembre 14, 2024
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  Si nous n'avions pas eu sa très bonne collaboratrice "Carina" à Vienne, nous n'aurions probablement pas reçu les prestations prévues par le contrat. L'organisateur a essayé 3 fois de ne pas remplir ses prestations, mais finalement, Mme Carina et moi avons réussi à tout faire passer. Nous ne sommes pas responsables de Tour Radar, nous pouvons oublier un organisateur comme Real viaggi India.
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  Date du voyage: octobre 2024
• JW

  Jason

  · août 2, 2024
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  Nous avons réservé le voyage "14 Days India Famous Golden Triangle With Varanasi & Mumbai & Goa All- Inclusive" sur le site Tour Radar par l'intermédiaire de Real Viaggi India tour company pour une famille de quatre personnes. Une personne de Real Viaggi Krishna (propriétaire ?) m'a contacté à l'avance pour se présenter, donner son contact What'sApp et demander les informations de notre passeport. Après cela, la communication avant le voyage a été presque inexistante. J'ai continué à demander des informations avant le voyage qui nous aideraient en Inde, y compris des informations détaillées sur l'hébergement. Je n'ai reçu que les informations relatives à l'hébergement pour les différentes villes, Mumbai étant " à déterminer ", ce qui m'a montré que très peu de choses avaient été planifiées à l'avance. Il n'y avait pas d'informations sur les vaccinations (dont les Occidentaux ont vraiment besoin), sur les visas, sur ce qu'il faut apporter, etc. Les 5 premiers jours autour du Triangle d'Or (Delhi, Agra, Jaipur) se sont très bien passés. Nous avons eu un seul chauffeur pendant toute la durée du voyage, qui était excellent (Suni), et tous les guides étaient bien informés et serviables. Les hôtels étaient bons (celui de Jaipur était super mignon) et étant donné que l'agence de voyage était située à Agra (ville du Taj Mahal) et que la plupart des circuits occidentaux se limitent probablement à ces cinq jours dans cette région emblématique, l'agence a bien maîtrisé la situation. C'est à partir du sixième jour que tout s'est dégradé, lorsque nous avons dû prendre l'avion pour Varanasi. En ce qui concerne les vols, il y a une différence entre Tour Radar et l'itinéraire que Real Viaggi m'a envoyé. Tour Radar indique seulement que le vol de Mumbai à Goa est inclus, alors que l'itinéraire de l'agence de voyage indique les vols "Mumbai to Goa economy ticket included", "Flight Varanasi to Mumbai economy flight ticket". Le vol Varanasi-Mumbai n'est donc pas pris en compte et n'est pas inclus dans la section "ce qui n'est pas inclus" de Tour Radar ou de Real Viaggi. Donc, ne connaissant pas l'Inde et croyant stupidement le titre "All-Inclusive" de notre circuit tel qu'annoncé sur Tour Radar, nous avons supposé qu'il n'y aurait pas de problèmes. Krishna/agence a eu le mérite de prendre en charge le coût de tous les vols, mais il m'a fait remarquer qu'ils devaient payer les vols "de leur poche" lorsque je me suis plaint plus tard de la qualité des hôtels et de leur rapport qualité-prix pour mon tarif de 1800 $/pp. Par conséquent, réglez tous les vols avec la compagnie locale à l'avance avant de réserver ! De plus, les noms sur deux réservations de vol étaient erronés pour deux vols, bien que Real Viaggi ait eu des copies de nos passeports... !!! Krishna a dit qu'il les changerait mais ne l'a jamais fait, ce qui a provoqué du stress à l'aéroport jusqu'à ce que nous découvrions que l'Inde ne se soucie vraiment pas de la correspondance des noms sur les documents de voyage officiels. LOL ! De plus, il a réservé tous les vols sans nous consulter, si bien que pour le vol de Varanasi, nous avons failli manquer le petit-déjeuner à l'hôtel. Sa réponse a été "demandez à l'hôtel de vous donner un sac pour la route". L'itinéraire promettait ceci : "Après avoir fait vos bagages et vous être préparés mentalement à quitter Jaipur avec des souvenirs inoubliables de votre voyage, profitez d'un délicieux petit-déjeuner à l'hôtel, puis notre chauffeur vous rejoindra pour vous transférer à l'aéroport". Ce n'est vraiment pas la même chose qu'un petit-déjeuner froid ! Lorsque j'ai demandé s'il pouvait changer l'heure du vol pour qu'il soit plus confortable pour nous, il a répondu : "Non, les vols ne sont pas remboursables, vous devrez donc payer pour cela". Encore une fois, nous n'avons obtenu tous les vols qu'à notre arrivée en Inde le quatrième jour, comme si tout avait été fait à la dernière minute par l'agence. Jour 6-8 Varanasi- Le chauffeur était bon et le guide était correct. Il s'est beaucoup vanté d'être médecin et a dit qu'il faisait ce travail uniquement pour améliorer son anglais. Il n'avait pas l'air de se préoccuper beaucoup de son rôle de guide et il était très rapide dans les rues et nous bousculait. L'hôtel était un véritable dépotoir : sale, délabré, piscine non entretenue, pas d'eau chaude, pas d'internet. Nous avons changé de chambre pour avoir le Wifi mais cela nous a fait perdre du temps. Le restaurant n'était pas bon, y compris pour le petit déjeuner. Pas de bouteilles d'eau vendues pour les occidentaux afin qu'ils ne tombent pas malades. Nous étions les seuls occidentaux. Lorsque je m'en suis plaint à Krishna, il s'est excusé et a dit que le circuit promettait un hébergement "quatre étoiles". Il a peut-être raison techniquement car "4 étoiles" en Inde signifie autre chose, mais Viaggi ne s'est pas préoccupé de la qualité de ces hébergements et de ce que les Occidentaux aimeraient. Jour 9-10 Mumbai- L'hôtel était un Raddison Country Inn and Suites, donc très bien et adapté aux Occidentaux. La nourriture et le petit-déjeuner ont été les meilleurs du voyage. Cependant, l'hôtel se trouvait à plus d'une heure de l'aéroport et à une heure des zones où nous allions faire du tourisme. Je ne sais pas si c'était Krishna qui essayait de me faire plaisir ou s'il me reprochait de me plaindre en nous plaçant si loin dans un endroit qui était vraiment "4 étoiles", mais je peux définitivement dire qu'en vérifiant Booking.com, il a économisé de l'argent en nous plaçant si loin. Il y avait beaucoup de bons choix qui étaient plus au centre ville pour seulement 20$ de plus par nuit. Pour notre journée de tourisme à Mumbai, le chauffeur a eu plus d'une heure de retard, sans explication ni excuse. Il était antipathique et crachait constamment par la fenêtre. La circulation à Mumbai était folle, donc même si la journée était amusante et intéressante et que le guide était informatif et énergique, parce que notre hôtel était si loin, nous avons littéralement passé plus de 2,5 heures assis dans les embouteillages inutilement. J'ai demandé à Krishna un autre chauffeur pour le lendemain pour notre trajet d'une heure et plus jusqu'à l'aéroport et pour le ramassage à 10 heures du matin afin de nous donner beaucoup de temps. Pour une raison quelconque, il a changé l'heure de prise en charge à 0900 (beaucoup trop tôt) sans mon accord. Le chauffeur s'est présenté à 9h00, a attendu un moment puis est parti sans prévenir sa compagnie, Krishna ou sans prendre la peine de venir à l'hôtel pour demander. Lorsque nous avons été prêts à partir à 10 heures, le chauffeur a dû faire tout le chemin du retour dans le trafic de Mumbai et a eu plus d'une heure de retard. Nous risquions de rater notre vol. La voiture était sale et vieille et sur le chemin de l'aéroport, il s'est mis à pleuvoir fort et les essuie-glaces ne fonctionnaient pas. Le chauffeur s'est engagé sur l'autoroute et allait continuer à rouler sans essuie-glaces et sans visibilité jusqu'à ce que toute la famille se mette à lui crier dessus. Nous avons dû demander à une autre voiture de venir nous chercher et la seule raison pour laquelle nous n'avons pas raté notre vol, c'est qu'il avait deux heures de retard. Quelle matinée folle et stressante ! Jour 11-14 Goa Le chauffeur a été bon tout le temps, mais nous avons appris que si nous n'avions pas d'excursion prévue, nous n'avions pas de chauffeur. En fait, la veille de Goa, Krishna m'a écrit ceci : "Je veux dire que Goa est une destination relaxante où il n'y a pas besoin de guide, notre chauffeur vous aidera à faire du tourisme. Goa est célèbre pour sa plage et sa détente", alors que l'itinéraire de la compagnie promettait 3 jours d'activités guidées. Lorsque j'ai insisté, il m'a menti en me disant que le gouvernement local n'autorisait pas les guides privés. Ce n'est qu'après que j'ai insisté davantage qu'il a accepté de fournir un guide et un chauffeur. Le guide était bien le premier jour, mais le deuxième jour, il ne s'est pas présenté, sans explication de sa part ni de celle de Viaggi. Nous voulions donc que le chauffeur nous emmène au centre commercial situé à environ 11 km, ce qui a donné lieu à une dispute avec Krishna parce que cela ne faisait pas partie de la "visite", qu'il n'avait de toute façon que peu d'intérêt à suivre. Parce que j'étais tellement fatiguée de traiter avec lui à ce stade, nous ne lui avons rien demandé le dernier jour complet et avons plutôt payé des taxis pour nous emmener dans les environs. L'hôtel était une autre décharge. Il a obtenu une note de 5,5 sur Booking.com, l'une des plus basses de toute la région. Pas d'eau chaude dans une chambre. Le restaurant était dégoûtant avec des mouches partout et de la moisissure. Après le premier jour, nous n'y avons plus mangé et lorsque je me suis à nouveau plaint, Krishna m'a dit qu'il s'agissait de chambres prépayées et que nous étions coincés à moins de payer de notre poche. Cela aurait pu être atténué si nous avions eu des informations sur l'hôtel à l'avance. En résumé : je recommanderais Real Viaggi pour le circuit de 5 jours du Triangle d'Or, mais je ne leur ferais pas confiance pour tout autre circuit. Si notre voyage s'était terminé là, nous aurions eu une bien meilleure expérience. De plus, il ne s'agit pas du tout d'une formule "tout compris". Vous êtes seuls pour le déjeuner et le dîner (et coincés à l'hôtel pour le dîner), mais certains guides locaux vous emmènent dans un endroit plus occidental pour le déjeuner, ce qui n'est pas toujours le cas. Réglez les vols à l'intérieur du pays (qui paie) et faites-les à l'avance. Vous devez payer tous les droits d'entrée, qui, croyez-moi, s'élèvent à quelques centaines de dollars par personne. À ce propos, emportez beaucoup de dollars (ou d'euros). En Inde, vous ne pouvez retirer que des espèces par jour (moins de 200 dollars) et de nombreux guichets automatiques étaient hors service. De même, de nombreux distributeurs de cartes de crédit ne fonctionnaient pas. De nombreux guides n'ont pas suivi l'itinéraire et certains ont essayé de tout faire en une journée, ce que j'ai dû repousser à plusieurs reprises. En ce qui concerne Real Viaggi, je n'ai pas d'autre opérateur indien à comparer, mais Krishna semblait plus soucieux d'économiser chaque roupie possible que de nous faire plaisir. En ce qui concerne la valeur : Les hôtels ont coûté en moyenne 30 dollars par nuit et par personne (390 dollars au total), les 3 vols ont coûté environ 80 dollars par personne (240 dollars au total). Ensuite, il y a eu l'embauche du guide et du chauffeur où la main d'œuvre est extrêmement bon marché, donc je ne peux pas imaginer que cela ait coûté plus de 50 $ par jour (690 $ au total). C'est tout ce qu'ils ont couvert à part les péages et les taxes, alors appelez-le $1400/pp et nous avons payé $1800/pp, ce qui fait environ 33% de profit par personne. Ce n'est pas une grande valeur ! Ils auraient pu réserver de meilleurs hôtels pour une fraction de plus. L'Inde est un endroit fascinant et nous en garderons des souvenirs inoubliables, ainsi que de nombreuses histoires et souvenirs que nous partagerons en famille, en riant et en souriant. Cependant, il a été définitivement terni par les mauvais hôtels, la mauvaise organisation, la mauvaise communication et les allers-retours constants pendant nos vacances avec Krishna. Quel que soit votre choix, faites vos recherches et posez beaucoup de questions avant de réserver sur Tour Radar ou un autre site tiers.
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  Date du voyage: juin 2024
• L

  losilfir

  · novembre 6, 2023
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  La famille a pris l'excursion de 14 jours "India Famous Golden Triangle With Varanasi & Mumbai & Goa All Inclusive Tour", et j'en suis très heureuse ! Non seulement c'était incroyablement abordable, mais les paysages tout au long du circuit étaient absolument magnifiques. Le circuit commençait à New Delhi et comprenait des visites de l'emblématique Taj Mahal à Agra et de la ville rose de Jaipur. Ces endroits sont des incontournables de la visite de l'Inde et j'ai eu l'impression de vivre une véritable expérience de la culture et de l'histoire de ces lieux. L'excursion comprenait également un arrêt dans la ville sainte de Varanasi, ce qui était vraiment profond. Le Gange est un fleuve sacré pour le peuple indien et c'était incroyable de le voir de près. Le voyage comprenait également une visite des anciens temples de Khajuraho, qui étaient à couper le souffle. La dernière étape du voyage était un séjour à Mumbai et à Goa. Goa est un paradis absolu et j'aurais pu y rester pour toujours ! Nous avons pu explorer les plages, savourer une cuisine délicieuse et découvrir une culture dynamique. L'excursion de 14 jours dans le célèbre Triangle d'Or avec Varanasi, Mumbai et Goa est un excellent moyen d'avoir une vue d'ensemble de l'Inde. Je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent vivre une expérience extraordinaire en Inde !
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  Date du voyage: novembre 2023