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Avis des clients

• Abdol

  · avril 5, 2021
  Une expérience unique de voir les villes coloniales les plus pittoresques et les plus belles du Mexique. Le plus beau, c'est que j'étais la seule personne du tour accompagnée par M. Luis qui était le guide et le chauffeur dans une voiture flambant neuve, c'est-à-dire sans aucun kilomètre. M. Luis est un homme merveilleux, bien informé et cordial. Il a pris le temps et le soin de tout me montrer et est resté au-delà de ses heures de travail pour m'aider à voir les lieux et à profiter des événements. J'ai vraiment apprécié mon séjour au Mexique. Je crois que M. Luis a rendu tout cela possible et je l'en remercie.
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• kathy

  · novembre 24, 2020
  Les lieux étaient excellents. Gabriella a passé beaucoup de temps avec moi, âgé de 75 ans, voyageant avec des hommes de 60 ans et de 30 ans de Mexicali. 60 ans et des hommes de 30 ans de Mexicali. Elle a dû parler d'abord l'espagnol, puis l'anglais. Elle m'a également emmené là où j'étais intéressé - manifestations politiques, temple aztèque de Mexico. Elle a changé les horaires pour moi car j'étais épuisé en fin d'après-midi. Les hôtels Royal et Morelia n'avaient pas de personnel parlant anglais la plupart du temps. A l'hôtel Royal, les deux chambres avaient un matelas dégonflé au milieu. J'ai eu du mal à calculer un pourboire de 20 % sur la base d'un coût d'excursion de 1800 $ en utilisant un distributeur automatique de billets. Je lui ai dit que je lui enverrai Je lui ai dit que je lui enverrais à mon retour. Ma banque m'a déconseillé d'utiliser Western Union ou un autre système de ce type qui peut être facilement truqué. Mais elle a été excellente pour moi.
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• Mia

  · mars 28, 2025
  Excellente communication immédiatement après la réservation (je l'ai faite environ deux mois avant la date de départ, à la dernière minute) et un mois avant pour s'assurer que tous les documents requis étaient en place et pour choisir les excursions optionnelles. J'étais vraiment anxieux 1 à 2 semaines avant la date de départ car je n'avais pas reçu mes vouchers ou mon séjour à l'hôtel et ils m'ont assuré que c'était pour bientôt. Ils ont continué à me dire que c'était pour bientôt et m'ont parlé d'une panne d'électricité, ce qui n'a pas aidé mon anxiété car cela m'a amené à lire des critiques sur TourRadar, mais j'ai exprimé mon inquiétude car c'était la première fois que je voyageais en solo (femme d'une vingtaine d'années). Ils m'ont envoyé des bons deux jours avant la date de départ pour toutes mes excursions, mon séjour à l'hôtel et mon point de contact. En réalité, je devrais probablement enlever un point car ils m'ont dit que les bons me seraient envoyés bien plus tôt, mais mon séjour a été une si bonne expérience que je ne peux pas lui donner autre chose que 5 étoiles. Le Costa Rica était un paradis et une belle escapade d'anniversaire. Je n'ai rien à redire sur mon expérience. J'ai choisi le séjour de base de 5 jours au Costa Rica en solo car je n'étais pas sûre de l'organisation du voyage en groupe. Mon vol a été retardé de deux heures, sans que ce soit la faute de TourRadar bien sûr, mais c'était une journée de détente prévue de toute façon. Mon pick-up organisé par TourRadar m'a attendu pendant les deux heures prévues au départ et je me suis sentie si mal, je me suis assurée de lui donner un pourboire parce qu'il était si accueillant et qu'il m'a appris des choses sur le Costa Rica pendant le trajet jusqu'à l'hôtel. J'ai acheté quelques tours et excursions sur Viator pour les jours de refroidissement intégrés le premier jour, mais je n'ai pas pu aller à la visite de la ville de San Jose à cause des longues files d'attente à la douane et de mon arrivée tardive. Mes guides TourRadar m'ont envoyé sur WhatsApp tous les itinéraires pour Isla tortuga, Rafting, et les ramassages qui étaient inclus dans le forfait. Les guides et les chauffeurs ont été très sympathiques et ont fait preuve d'un grand sens de l'humour. Tous les guides et les chauffeurs étaient très sympathiques et j'ai fini par discuter et apprendre à les connaître en parlant espagnol tout au long du trajet et en posant des questions. Jamais je ne me suis sentie en danger et toutes les personnes que j'ai rencontrées lors de l'excursion étaient très amicales et accueillantes. Isla Tortuga et Rio Pacuares rafting étaient super super amusants et magnifiques. Je n'ai rien à redire. Toute la nourriture était délicieuse et incluse et nous avons tous été pris en charge par l'équipage et les guides. Super organisé et des gens qui connaissent bien l'endroit où ils vivent et le magnifique pays dans lequel ils vivent. J'ai fait une excursion le jour libre intégré la veille du départ car c'était mon anniversaire, donc en fin de compte j'étais content d'avoir le choix de ce que je voulais faire. J'ai fini par aller à Adventure Park et faire du VTT et du cheval et après le retour, je suis allé dans les clubs de San José pour une tournée des bars Viator. C'est la première fois que j'utilise TourRadar et c'était une excellente expérience de voyage sans avoir à se soucier du transport. Je le referai et je l'ai déjà recommandé à des cousins ! Merci pour cette belle expérience :)
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