Turquie

Avis des clients

• 

  Diego

  · mars 24, 2025
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  J'ai suivi le circuit de 11 jours en Turquie (SC01160640), intitulé "Contrasts of Turkey". L'expérience a été terrible dès le premier jour. Les guides étaient très mauvais, inattentifs et avaient une mauvaise attitude, plus intéressés à emmener les gens faire du shopping pour une commission qu'à leur expliquer les sites intéressants. Les hôtels, bien qu'ils prétendent être 4 ou 5 étoiles, sont très pauvres et vieux, et situés dans des zones éloignées (à Istanbul, il faut une heure pour se rendre au centre historique, ce qui est vraiment ridicule). Les dîners et petits déjeuners inclus sont des buffets, et la nourriture est de mauvaise qualité et peu variée. Horrible ! Les excursions supplémentaires vendues par cette compagnie pourraient presque être considérées comme une escroquerie : J'ai réservé le vol en montgolfière en Cappadoce auprès d'Europamundo, sous la pression d'un représentant de ces gens, et ils m'ont facturé 250 USD. La même excursion ne coûte pas plus de 90 USD en basse saison - une véritable escroquerie ! -Le service clientèle d'Europamundo, que j'ai contacté à propos de tout ce qui précède, n'a répondu qu'avec arrogance et insolence, sans apporter la moindre réponse à mes plaintes concernant la médiocrité du service fourni. Enfin, je NE RECOMMANDE PAS DE RÉSERVER UN VOYAGE EUROPAMUNDO. Les services sont médiocres, chers, et le service client est encore pire.
  Afficher plus
  Date du voyage: mars 2025
• 

  Mridul

  · mars 16, 2025
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Très bon voyage pendant Covid, j'ai adoré Kadir, le guide de notre voyage. Il a couvert la plupart des endroits
  Afficher plus
  

  Europamundo a commenté cette évaluation

  Bonjour Mridul, Mridul est incroyable ! Merci de nous l'avoir fait savoir. Nous sommes heureux que vous ayez eu l'occasion d'expérimenter en Turquie. L'équipe d'Europamundo :)❤
  Date du voyage: novembre 2020
• A

  Jennifer LynneEnglish

  · octobre 23, 2021
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Les endroits visités étaient ceux où nous voulions aller. Le voyage aurait pu être raccourci au début. Le temps libre des deux premiers jours aurait pu être condensé avec l'itinéraire couvrant un jour au lieu de deux. Y a-t-il une possibilité de WiFi dans les bus ? Nous avons adoré Éphèse, mais le retard de plus d'une heure dans les achats au magasin de cuir, qui, comme les autres arrêts, n'était pas prévu dans l'itinéraire, nous a fait perdre du temps sur ce merveilleux site historique. De plus, le musée de Pummakale était fermé à cause de notre arrivée tardive. Les hôtels et la nourriture étaient bons. Un représentant nous a contactés le soir de notre arrivée et a insisté pour que nous ayons de l'argent en dollars pour les excursions. Toutes les informations conseillaient expressément aux voyageurs d'avoir une TL. Je recommanderais ce voyage à d'autres personnes. Il en valait la peine.
  Afficher plus
  

  Europamundo a commenté cette évaluation

  Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous attendons avec impatience votre retour. L'équipe d'Europamundo :
  Date du voyage: octobre 2021

  Avis recueilli par Europamundo
• A

  Barbara AnnMacNaughton

  · octobre 29, 2021
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Seth a fait le voyage. Il était si bien informé, serviable et drôle. J'étais claustrophobe dans la ville souterraine et il s'est beaucoup préoccupé de moi. Il m'a aidé à découvrir tous les sites merveilleux que je voyais. La Turquie est un grand pays, il y avait donc beaucoup de temps pour voyager, mais les arrêts étaient bien pensés. Je recommande vivement le tour rap avec Serhat comme guide.
  Afficher plus
  

  Europamundo a commenté cette évaluation

  Bonjour, merci beaucoup pour vos bons mots ! Nos guides sont parmi les meilleures personnes au monde. L'équipe d'Europamundo :)❤
  Date du voyage: octobre 2021

  Avis recueilli par Europamundo
• A

  malalaymohmmand

  · juillet 23, 2022
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Notre dernier hôtel à Richmond n'était pas bon comparé aux autres, même l'hôtel n'avait pas fourni les choses essentielles comme l'eau dans la chambre et il n'y avait pas de magasin dans l'hôtel ou en dehors de l'hôtel pour acheter de l'eau.
  Afficher plus
  

  Europamundo a commenté cette évaluation

  Bonjour, Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre circuit et nous vous remercions encore une fois de nous avoir fait part de vos remarques et de nous avoir aidés à nous améliorer. L'équipe d'Europamundo :D❤
  Date du voyage: juillet 2022

  Avis recueilli par Europamundo
• 

  Sadz

  · juin 9, 2024
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  L'excursion était fantastique. Le guide Emine et le chauffeur Ismail étaient tout simplement géniaux. Le circuit a couvert tous les points forts de la Turquie. La qualité des hôtels et des repas inclus était bonne. Je recommande vivement ce circuit.
  Afficher plus
  

  Europamundo a commenté cette évaluation

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur le voyage en Turquie que vous avez effectué avec Europamundo. Personne ne sait comment créer une meilleure expérience pour nos clients que nos guides et chauffeurs d'autocars dévoués.... Afficher plus
  Date du voyage: mai 2024
• LR

  Lazaro

  · avril 4, 2024
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience. L'hôtel était magnifique mais très éloigné du centre ville. Tous les petits déjeuners et la plupart des dîners étaient inclus et très bons. La guide était très énergique et sympathique mais à mon avis elle débute et a besoin de plus de connaissances et d'expérience. En général, c'est une très bonne excursion. Je le recommande vivement
  Afficher plus
  

  Europamundo a commenté cette évaluation

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner un avis positif sur votre expérience touristique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos guides professionnels. Nous sommes convaincus que ces guides sont... Afficher plus
  Date du voyage: mars 2024
• AP

  Alma

  · février 29, 2024
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Tout était parfait, la culture, les gens, la nourriture, le guide... Tout était extraordinaire.
  Afficher plus
  

  Europamundo a commenté cette évaluation

  Nous vous remercions de vos commentaires ! Nous attendons avec impatience votre retour. L'équipe d'Europamundo:D ❤
  Date du voyage: février 2024
• AO

  Ana

  · juillet 1er, 2023
  Afficher en Anglais
  Afficher plus
  

  Europamundo a commenté cette évaluation

  Bonjour Ana. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant vos vacances guidées avec Europamundo. En prêtant une attention particulière aux besoins spéciaux, nous pouvons nous assurer que tous nos clients... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2023
• TP

  Tracey

  · juin 6, 2023
  Afficher en Anglais
  Afficher plus
  

  Europamundo a commenté cette évaluation

  Votre commentaire a été apprécié et nous sommes impatients de vous rencontrer lors de vos prochains voyages. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience aussi incroyable avec nous. L'équipe d'Europamundo :D❤
  Date du voyage: mai 2023