L'Espagne et le Portugal avec style (petits groupes, 13 jours, porte à porte)

Avis des clients

• Brendan

  · octobre 29, 2016
  Nous avons participé au circuit Luxury Gold Spain and Portugal in Style en septembre. J'ai des sentiments mitigés sur ce voyage. Les hôtels de ce voyage sont très bien situés et luxueux. Les dîners proposés par Insight étaient seulement moyens ou légèrement meilleurs que la moyenne. Les sites visités et les guides locaux utilisés par Insight sont tous deux excellents. Tous ces avantages ont été annulés par un gros inconvénient. Nous sommes arrivés à Barcelone vers 9 h 15. Nous avons suivi les indications d'Insight pour savoir où attendre. Nous avons même vérifié auprès de l'office du tourisme de l'aéroport pour confirmer la zone générale. Nous avons attendu jusqu'à 12h30 et avons finalement appelé la compagnie de navette locale lorsqu'on nous a dit que le chauffeur était parti à 11h00 et que nous devions nous débrouiller seuls. Le temps d'arriver à l'hôtel, nous avons raté notre visite privée à pied. Nous avons soulevé le problème avec le directeur de l'excursion et après consultation avec son patron, il a remboursé le membre de notre groupe qui avait payé le taxi. Cependant, nous n'avons pas reçu d'excuses pour cette erreur et nous n'avons pas non plus perdu notre temps précieux à l'aéroport. Cela nous a laissé un très mauvais goût dans la bouche.
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• Vicki

  · juillet 22, 2024
  Une expérience merveilleuse ! C'était la première fois que je voyageais avec Luxury Gold, et ce voyage a dépassé mes attentes. De superbes sites, de superbes guides locaux, de superbes hôtels, de superbes repas et de superbes compagnons. Et surtout, un concierge compétent et bien informé ! Greg est un communicateur hors pair qui nous a fourni des informations utiles tout en nous divertissant. Il a joué de la musique, partagé des vidéos et raconté des histoires. Il s'exprimait avec aisance et badinait sans effort, avec un sens de l'humour et un respect sincère. Je ne sais toujours pas comment il s'est souvenu de tous nos noms le premier jour ! Il m'est apparu clairement que Greg aime son travail. Merci Greg pour tous vos excellents conseils. Vous avez certainement contribué à rendre ce voyage mémorable :)
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• Beryn

  · juillet 22, 2024
  Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente, Greg a fait un excellent travail en s'occupant de nous.
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