Le Maroc englobé (34 destinations)

Avis des clients

• AA

  Arnold

  · mars 18, 2025
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  L'expérience a été excellente, à l'exception des hôtels qui ne répondent pas aux normes.
  

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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre voyage au Maroc et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé que l'hébergement n'était pas conforme aux normes. Un membre de notre équipe d'assistance à la... Afficher plus
  Date du voyage: février 2025
• 

  Lyn

  · septembre 25, 2024
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  Endroits étonnants, guide fabuleux, nourriture excellente, transport efficace
  

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  Merci beaucoup, Lyn, pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans un pays aussi extraordinaire et nous nous réjouissons de vous revoir bientôt pour une autre aventure !
  Date du voyage: septembre 2024
• SW

  Stefanie

  · janvier 7, 2024
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  Absolument satisfait et je ne manquerai pas de rester client
  

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  Bonjour Stefanie, merci pour votre commentaire positif. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour une autre aventure et de créer ensemble d'autres moments mémorables. Nous vous remercions encore une fois d'avoir choisi notre circuit et... Afficher plus
  Date du voyage: décembre 2023
• 

  Katie

  · juin 11, 2022
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  Excellente expérience dans l'ensemble et satisfait du choix de l'hôtel et de l'hébergement chez l'habitant. Les guides ont été formidables et ont fait en sorte que tout se passe bien.
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  Bonjour Katie ! Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le temps que vous avez passé à explorer le merveilleux Maroc avec nous. Nos guides locaux au Maroc sont parmi les meilleurs au monde et... Afficher plus
  
  Date du voyage: avril 2022
• AM

  Angela

  · avril 18, 2022
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  Permettez-moi de commencer par expliquer que le service clientèle d'Intrepid est plus qu'épouvantable. J'ai dû faire appel à TourRadar pour obtenir de simples réponses. Et même lorsque TourRadar est intervenu, Intrepid n'a répondu qu'à la dernière question que j'avais posée et j'ai dû retourner demander de l'aide à TourRadar encore et encore. Intrepid a un très mauvais service client. Même après mon arrivée à Casablanca, j'ai eu du mal à obtenir une réponse de leur part et lorsque j'ai soulevé le problème avec l'hôtel, ils m'ont demandé de m'en occuper moi-même et ne m'ont offert aucune aide, même s'ils avaient fait la réservation pour moi. Les hôtels de ce circuit disposaient d'infrastructures plus anciennes, ce qui n'est pas un problème. Ce qui ne l'était pas, c'était la saleté de certains de ces séjours. L'hôtel de Casablanca avait de la moisissure dans les carreaux de la salle de bain et toute la chambre était poussiéreuse et les sols étaient sales. La chambre à Fès était super sale et il y avait des poils dans la literie, idem. L'hébergement pour ce circuit se situe entre 1 et 2 étoiles. La nourriture était en dessous de la moyenne. Il n'y avait pratiquement pas de viande ou de protéines. Essentiellement du pain pour le petit déjeuner, peut-être un œuf dur. Beaucoup de glucides et de la nourriture insipide. Nous avons dû demander plus d'assaisonnement. Les guides et les chauffeurs ont tous été excellents et ont constitué la meilleure partie de ce voyage.
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  Date du voyage: mars 2022
• DA

  Donna

  · avril 3, 2020
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  Si Tour Radar a été une fois de plus un plaisir à réserver mon voyage, Intrepid Tours a été un cauchemar lorsqu'ils ont décidé, quatre jours à peine après le début d'un voyage de 18 jours, de le suspendre en raison du Covid-19. Après cela, ils ont pratiquement abandonné leurs clients à leur propre sort et ne nous ont pas aidés d'une quelconque manière, même lorsque le consulat britannique nous a demandé de l'aider à obtenir un vol pour rentrer chez nous, nous avons été ignorés. La seule personne qui a continué à essayer de nous aider et qui est restée en contact avec nous est Mustapha, notre excellent guide, ce qu'il a fait sur son temps libre et à ses frais. Avant cela, il avait fait de son mieux pour que tout fonctionne et pour nous montrer ce qu'il pouvait de son magnifique pays, élevant notre expérience grâce à son expertise dans le domaine. Il a même pris sur lui, le dernier jour terrible où nous avons appris la mauvaise nouvelle, de nous emmener à Chefchouen, pour que nous puissions au moins nous souvenir de ce dernier endroit charmant. Merci donc, Mustapha. Mais je ne participerai plus jamais, si je peux m'en empêcher, à un voyage organisé avec Intrepid Tours. Leur service à la clientèle a été nul et je ne ferai plus jamais affaire avec eux.
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  Bonjour Donna, Nous sommes désolés que votre voyage ait dû s'achever prématurément en raison de la pandémie de coronavirus. Nous tenons à vous assurer que tous nos guides, y compris Mustapha, ont été soutenus par nos équipes locales et internationales... Afficher plus
  
  Date du voyage: février 2020
• 

  Raymond

  · février 19, 2020
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  Mohammed, l'accompagnateur, a été remarquable. Casablanca ne vaut pas plus d'un jour d'arrivée anticipée. La nourriture était assez bonne, bien que répétitive au bout d'un certain temps. L'expérience du désert était tout simplement impressionnante. Le pays lui-même a des problèmes de propreté et de salubrité des aliments et de l'eau. Préparez-vous également à voir des animaux négligés. Il serait bon d'avoir un peu moins d'arguments de vente déguisés en visites guidées, mais vous aurez toujours la possibilité d'y échapper.
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  Date du voyage: novembre 2019
• 

  Courtney

  · décembre 5, 2019
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  J'ai adoré ce voyage ! C'était mon premier voyage en groupe et il a répondu à toutes mes attentes et en a dépassé d'autres. Tous les hébergements étaient bien au-delà de mes attentes pour un voyage classé original. Il y a beaucoup de longues journées de voyage dans la deuxième moitié du voyage, mais notre van était relativement confortable et climatisé. Notre accompagnatrice Mariam a travaillé dur pour s'assurer que tout se passe bien. Je recommanderais ce voyage à toute personne à la recherche d'une aventure !
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  Date du voyage: novembre 2019
• SK

  Suki

  · novembre 19, 2019
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  1. Les hôtels devraient avoir suffisamment d'eau chaude / la lumière suspendue à la baignoire de la douche n'est pas réparée (Les Caspien) 2. Communication confirmée (2X) concernant le point d'arrivée / bon de transport confirmé donné de manière erronée. Se référer aux conditions du voyage ???? 3. Le camp de base dans le désert n'a pas d'eau dans les toilettes ... 1 bouilloire d'eau pour 17 d'entre nous à utiliser dans la salle de bain. Allez....
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  Date du voyage: octobre 2019
• GC

  George

  · octobre 18, 2019
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  Date du voyage: août 2019