Délices européens

Avis des clients

• AA

  Ayde

  · février 26, 2025
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  Mon circuit de 16 jours avec les guides, les chauffeurs et les hôtels d'Europa Mundo a été formidable ! Je vous admire tous et les guides m'ont inspiré pour apprendre une autre langue et plus d'histoire. Je suis très reconnaissante à cette société.
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  Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience et que nos guides vous ont donné envie d'en savoir plus. Nous apprécions votre confiance en Europa Mundo et espérons vous accueillir à... Afficher plus
  Date du voyage: février 2025
• YP

  Yogi

  · janvier 8, 2025
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  Les points positifs : (1) La plupart des guides sont bien élevés, professionnels et très gentils. (2) La couverture et la variation des circuits sont excellentes, à un rythme acceptable. Les points négatifs : (1) Changer de guide et de groupe 4 fois au cours du circuit est frustrant. (2) Annulation de la nuitée et du dîner inclus à Kitzbuhel (ce qui était notre priorité pour participer à ce tour). (3) Le temps alloué à certaines attractions ou lieux mis en valeur est trop court. Un temps précieux est gaspillé pour passer dans des endroits moins importants. (La priorité du temps alloué devrait être mieux organisée) (4) Certains hôtels sont très éloignés du mini-marché ou des lieux de restauration, ce qui complique les choses pour les besoins du soir ou les besoins urgents comme les médicaments.
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  Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de la plupart de nos guides, ainsi que l'excellente couverture et le rythme des visites. Nous aimerions vous... Afficher plus
  
  Date du voyage: décembre 2024
• F

  Freddy

  · décembre 11, 2024
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  La visite était bonne dans l'ensemble. Un peu intense, parfois désorganisé et en retard, mais les guides ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour rattraper le temps perdu. Cette visite pourrait être améliorée en éliminant quelques arrêts qui ne sont pas pertinents. En essayant de rendre la visite plus intéressante en visitant autant d'endroits que possible, la visite globale est serrée, précipitée et trépidante.
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  Votre commentaire a été apprécié et nous sommes impatients de vous rencontrer lors de vos prochains voyages. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience aussi incroyable avec nous. L'équipe d'Europamundo :D❤
  Date du voyage: novembre 2024
• 

  Debra

  · septembre 4, 2024
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  J'ai adoré tous les comtés que nous avons traversés et les connaissances que nos guides touristiques avaient de chaque endroit.
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  Bonjour, merci beaucoup de nous avoir contactés ! C'est génial de lire que vous avez apprécié le temps passé avec nous. L'équipe d'Europamundo :)❤
  Date du voyage: août 2024
• A

  AllanMangrobang

  · avril 1er, 2022
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  Excellents vos guides !
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  Bonjour, merci beaucoup pour vos bons mots ! Nos guides sont parmi les meilleures personnes au monde. L'équipe d'Europamundo :)❤
  Date du voyage: mars 2022

  Avis recueilli par Europamundo
• AM

  Analyn

  · juillet 29, 2024
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  La visite s'est déroulée sans problème. Les guides ( Ra-id, Mario, Martin et Eva) se sont acquittés efficacement de leurs responsabilités. Ils étaient tous agréables et accessibles. J'aimerais juste qu'ils soient plus fermes avec les touristes difficiles (retardataires, bruyants et irrespectueux). Dans l'ensemble, nous avons apprécié la visite et nous avons hâte de voyager avec Europamundo.
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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos guides professionnels. Nous croyons fermement que ces guides et chauffeurs forment le cœur... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2024
• 

  Lauren

  · décembre 24, 2023
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  Ce tour est mal organisé et oublie beaucoup de détails comme le fait que vous êtes constamment passé d'un groupe à l'autre, beaucoup de choses qui sont prévues tout au long du tour ne sont pas claires et insatisfaisantes lorsque vous les faites réellement. Quelques exemples incluent marcher à l'extérieur du Colisée mais ne pas y entrer et être emmené à l'Atomium à Bruxelles et n'avoir que 7 minutes pour sortir du bus et prendre une photo. En effet, pour deux de nos six guides, nous étions mélangés à un groupe d'hispanophones et nous n'avons pas eu droit à des traductions pour beaucoup de choses, puisque tous les guides sont de langue maternelle espagnole. Le circuit a également tendance à vous placer dans les aéroports des hôtels, qui sont loin des centres-villes et ne vous donnent pas le temps d'explorer ou de sortir par vous-même si vous souhaitez rester dehors plus tard que le moment où le bus vous ramène à l'hôtel. Dans la plupart des villes, nous n'avons eu que deux heures tout au plus pour voir quoi que ce soit et retourner au bus par nos propres moyens. Il y a également de nombreuses activités supplémentaires payantes, ce qui n'a pas été précisé lors de la réservation de ce circuit.
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  Chère Lauren, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos réflexions. Dans le cadre de notre engagement à améliorer l'expérience globale du voyage, nous affectons méticuleusement des guides experts à chaque segment du circuit,... Afficher plus
  Date du voyage: novembre 2023
• JW

  Joseph

  · novembre 2, 2023
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  Honnêtement, lorsque nous avons été assignés à cette compagnie par l'intermédiaire de Tour Radar et que nous avons lu les commentaires, nous étions un peu inquiets. J'ai essayé d'espérer le meilleur et de supposer que les gens qui n'ont pas eu de bonnes expériences écrivent plus de commentaires. J'avais tout à fait raison. Nous avons eu des guides extraordinaires. Bien informés, gentils, serviables. Je pense que cette société fait un travail extraordinaire pour déplacer les gens d'une destination à l'autre, surtout quand il semble que les itinéraires se chevauchent, offrant à chacun le voyage qu'il souhaite. Les hôtels ont largement dépassé nos attentes. Bien sûr, il y a eu de petits contretemps avec des pertes de temps et des changements de plans pour la journée, mais pour le prix et pour avoir un bref aperçu de l'Europe, je dirais que c'est un circuit exceptionnel.
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  Nous vous remercions pour votre commentaire et attendons avec impatience l'occasion de vous accueillir lors de vos prochains voyages. Nous sommes ravis que vous ayez vécu cette expérience incroyable avec nous. L'équipe d'Europamundo :D❤
  Date du voyage: octobre 2023
• IC

  Ian

  · octobre 25, 2023
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  Dans l'ensemble, mes compagnons et moi-même avons apprécié le voyage, mais certains éléments importants ne nous ont pas satisfaits. Sur les DEUX itinéraires que nous avons reçus pour Rome, il est indiqué ce qui suit : "08h30 - Le matin, nous ferons un tour panoramique de la ville, qui sera une excellente introduction à la "ville éternelle". Nous entrons dans l'État du Vatican. La Cité du Vatican est l'un des principaux centres du christianisme dans le monde. Vous pourrez visiter la basilique Saint-Pierre. Nous avons également inclus l'entrée au Colisée romain, le principal symbole de Rome. Jour 2 : Rome LES POINTS FORTS DE LA JOURNÉE : Visite de la ville de Rome. Colisée romain (prix d'entrée inclus). Il est clair, d'après les deux notes ci-dessus, que nous allions visiter le Colisée - prix d'entrée inclus ! Pourtant, nous n'avons PAS visité le Colisée, mais nous nous sommes promenés dans le Forum, moins intéressant et moins impressionnant. Nous avons été très déçus car le Colisée était l'un des sites que nous avions hâte de visiter. Nous n'étions pas au courant du format "circuit" d'Europamundo, qui nous obligeait à changer fréquemment d'autocar, de chauffeur et d'accompagnateur. C'était un peu déconcertant car nous devions nous rappeler dans quel bus nous étions et qui était notre guide, alors que nous étions en vacances et que nous recherchions des vacances sans stress. La plupart des accompagnateurs étaient excellents, mais nous avons trouvé que le second, qui nous a accompagnés d'Innsbruk à Prague, était parfois brusque et semblait donner la priorité aux voyageurs hispanophones lorsqu'ils se joignaient à nous. Nous avons été déçus que la plupart des options ne nous aient pas été communiquées - à l'exception de l'option Moulin Rouge, car les billets n'avaient pas été réservés à l'avance. De même, nous avons attendu des heures pour accéder à la Tour Eiffel parce que les billets n'avaient pas été achetés à l'avance, alors que cela faisait partie du voyage et n'était pas une option. Nous avions prépayé une excursion sur les canaux d'Amsterdam, mais le directeur ne l'avait pas mentionnée et nous l'avons donc manquée. Nous avons été remboursés. Bien que nous ayons apprécié le voyage et les villes que nous avons visitées, pour les raisons ci-dessus, je ne choisirais pas Europamundo pour de futures vacances.
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  Cher Ian, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur le voyage. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une impression générale positive de votre visite, et nous apprécions vos mots aimables à propos de nos guides.... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2023
• 

  Shahid

  · juillet 20, 2023
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  Excellent circuit qui a couvert pratiquement tous les points chauds de la route. Hôtels agréables et propres, à l'exception d'un seul. Les autocars étaient propres et les chauffeurs avaient des bouteilles d'eau dans le réfrigérateur... vous pouvez en obtenir une pour un euro si nécessaire. Les autocars d'Europamundo ont des distributeurs automatiques dans le bus et vous pouvez vous procurer de l'eau, du coca et d'autres boissons. La plupart des autocars n'avaient pas de bornes de recharge usb, ce qui est un gros point négatif car nous avons passé beaucoup de temps sur la route et le téléphone avait besoin d'être rechargé. Les guides touristiques étaient géniaux, bien informés et accommodants. Le fait d'avoir des guides locaux exclusifs à certains endroits était formidable car nous avons pu bénéficier d'une connaissance directe et d'une histoire approfondie de l'endroit pendant les visites. Dans l'ensemble, ce fut une excellente expérience pour un circuit de 17 jours entre Rome et Paris.
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  Bonjour Shahid. Merci de nous avoir fait part de vos réflexions. Nous apprécions beaucoup les commentaires de nos clients. Explorer autant de destinations captivantes en un clin d'œil peut être une véritable aventure, et nous nous efforçons toujours de... Afficher plus
  Date du voyage: juillet 2023