De Prague à Zurich (9 destinations)

Avis des clients

• AS

  Abhishek

  · octobre 11, 2024
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  J'ai réservé ce voyage pour mon oncle et ma tante, et d'après leur expérience, je peux dire que c'était un voyage réussi. Ils ont apprécié les arrangements d'Europamundo et envisagent de faire des voyages familiaux similaires avec le même prestataire. Merci également à TourRadar pour avoir rendu la recherche et la réservation des circuits si faciles à utiliser !
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  Europamundo a commenté cette évaluation

  Merci de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre oncle et votre tante ont fait un voyage réussi et qu'ils ont apprécié les dispositions prises par Europamundo. Nous sommes ravis de savoir qu'ils envisagent... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024
• 

  Michael

  · septembre 21, 2024
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  C'était un bon voyage. Bien organisé. Les hôtels de Prague et d'Innsbruck étaient fantastiques. L'hôtel de Zurich était moins bien. Tous les guides étaient bien informés, serviables et arrangeants. Je ferais de nouveau appel à cette compagnie. Dès que nous avons atterri, notre transfert nous attendait et a été très utile, allant jusqu'à l'hôtel et s'assurant que nous n'avions pas de problèmes pour nous enregistrer. Un homme très sympathique. Nous avons réservé ce voyage sans savoir à quoi nous attendre, n'ayant jamais fait de voyage organisé, mais WOW, ce fut une bonne expérience dans l'ensemble et nous le referions.
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  Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez fait un bon voyage et que vous l'avez trouvé bien organisé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les hôtels de Prague et d'Innsbruck, et nous... Afficher plus
  
  Date du voyage: septembre 2024
• CH

  Carolyn

  · juin 6, 2024
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  Il s'agit plutôt d'un bus qui monte et descend en fonction de l'endroit où vous montez et descendez, et non pas d'un circuit habituel de A à B avec le même guide et les mêmes voyageurs, comme nous le pensions. Nous avons fait un voyage de 5 à 6 jours et avons eu 3 autocars différents, 3 guides différents et des changements constants de personnes avec qui vous voyagez. Il n'y a pas eu de "réunion de groupe" à notre arrivée car nous étions les seuls à rejoindre le "groupe". Très désorganisé le premier jour car personne n'a expliqué ce qui se passait et comment cela fonctionnait. L'espagnol est la langue prédominante, mais ils ont fini par séparer les anglophones. Cela dit, les trois guides touristiques des 5 jours étaient bien informés et les instructions étaient claires chaque jour, l'hébergement et les petits-déjeuners quotidiens étaient excellents. Nous aurions préféré voyager avec le même groupe pendant toute la durée du voyage afin de pouvoir faire connaissance avec les gens, mais ce n'était pas le cas, ce qui n'était pas clair au moment de la réservation. Enfin, lorsque le moment est venu de payer le solde du voyage, la facture était beaucoup plus élevée et n'était pas claire. Nous avons dû contacter le bureau de Brisbane pour éclaircir ce point car nous n'étions prêts à payer que le prix de la brochure, alors faites attention.
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  Chère Carolyn. Par ailleurs, veuillez noter que, comme indiqué dans votre itinéraire, vous recevez les informations pour le départ de votre circuit dans l'après-midi, ou celles-ci seront disponibles sur les panneaux informatifs à la réception de... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2024
• CB

  Cheryl

  · juin 1er, 2024
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  Notre guide, Guillermo, était génial !
  

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  Bonjour, c'est un plaisir de vous entendre ! Merci pour les mots gentils à propos de Guillermo. L'équipe d'Europamundo :)❤
  Date du voyage: mai 2024
• RW

  Roger

  · septembre 18, 2023
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  Les excursions étaient très amusantes, mais la guide de la visite de l'église était très mal équipée. Elle avait beaucoup d'informations, mais elle essayait de maintenir le groupe ensemble en utilisant un morceau de papier journal au lieu d'un drapeau ou d'une sorte de marqueur, de sorte qu'elle se perdait facilement dans la foule. Quelqu'un a suggéré qu'elle devrait se procurer un drapeau ou quelque chose de plus facile à remarquer et son commentaire a été "oh, bien, c'est assez bon". Notre guide pour la visite de Prague Prague, son anglais était moyen et parfois difficile à comprendre, et j'ai l'impression que la visite était très mal organisée. Notre guide de Prague à la Suisse avait un anglais si mauvais que nous pouvions à peine le comprendre et, par conséquent, nous avons été laissés à Lucerne et avons dû trouver notre propre chemin pour retourner à l'hôtel. L'hôtel de Prague était horrible, les hôtels des autres sites étaient agréables. Dans l'ensemble, je donnerais une note inférieure à la moyenne uniquement parce que les guides touristiques n'étaient tout simplement pas organisés, Les excursions étaient très bonnes et très amusantes... Il ne restait pas assez de temps dans la journée pour manger. Nous étions soit en train de courir pour les excursions et il était tard dans la journée avant que nous puissions avoir le temps de manger... ? ???
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  Cher Roger, Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos impressions sur le voyage. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos excursions. Nous sommes fiers de concevoir soigneusement nos itinéraires pour assurer la satisfaction de... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2023
• 

  melissa

  · août 30, 2023
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  Bonjour Melissa. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner un avis positif sur votre visite. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos guides professionnels. Nous sommes convaincus que ces guides... Afficher plus
  Date du voyage: août 2023
• AM

  Amirrudin

  · mai 26, 2023
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  L'ensemble est bon. Le guide touristique devrait avoir plus de connaissances. Le bus devrait être meilleur et le wifi disponible pendant les longs voyages. Le temps accordé pour faire du shopping est limité.
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  Bonjour, c'est un plaisir de vous entendre ! Merci pour vos commentaires sur nos guides. L'équipe d'Europamundo :)❤
  Date du voyage: mai 2023
• LS

  Lisa

  · octobre 23, 2022
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  Bien que j'aie apprécié tous les pays visités, je pense qu'il faut préciser sur le site Internet que vous ne serez pas dans un seul groupe pendant toute la durée du circuit et que les gens se joindront et se sépareront sans cesse, car tous les circuits européens se chevauchent de manière aléatoire. Cela semble très déroutant pour les guides et c'est pourquoi ils peuvent sembler stressés/impatients à certains moments. J'ai adoré notre guide John qui nous a accompagnés de Prague à Innsbruck. Je n'ai pas aimé le fait que beaucoup d'hôtels n'étaient pas proches du centre ville, ce qui signifiait que lorsque vous aviez du "temps libre", vous deviez trouver votre propre chemin vers la ville, ce qui vous coûtait cher. Peu d'hôtels avaient une bouilloire dans la chambre, ce qui est un gros point négatif pour moi. Le déjeuner au top of innsbruck était très basique et médiocre - seulement de l'eau à boire et pas de dessert. La salade était composée de quelques feuilles et des pâtes étranges avec de la compote de pommes comme plat principal ? Les guides touristiques devraient vous donner leur numéro de contact au cas où vous vous perdriez ou seriez en retard à l'heure de rendez-vous, plutôt que de menacer de vous laisser dans une autre ville ou un autre pays. L'itinéraire en Suisse pourrait être modifié car il n'est pas logique de rester à Zurich (à 30 minutes de la ville) alors que cela ne fait même pas partie du circuit. Soit on l'inclut dans le circuit, soit on reste à Lucerne et on peut alors en faire plus et faire Lucerne 1 jour puis peut-être grindlewald/interlaken/jungfrau un autre jour. L'ordre des visites était parfois étrangement organisé. En tant que voyageur solitaire, il était difficile de former des amitiés/compagnies car les groupes changeaient constamment. De plus, l'excursion est indiquée comme "excursion anglophone" et non comme une excursion multilingue, mais la majeure partie de l'excursion s'est déroulée en espagnol, avec un peu d'anglais médiocre pour nous donner les informations principales. S'il s'agit d'une visite multilingue, cela doit être annoncé comme tel, car cela fait perdre du temps à la visite, peut être fatigant et cause de la confusion et des retards. Dans l'ensemble, je n'utiliserais plus Europamundo car, bien que j'apprécie certains des itinéraires, je n'aime pas l'organisation. Je préfère voyager en un seul groupe, avec un maximum de 20/25 personnes de la même tranche d'âge.
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  Vos commentaires sont précieux et nous nous engageons à faire les ajustements nécessaires pour améliorer nos services. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos réflexions. L'équipe d'Europamundo
  Date du voyage: octobre 2022
• VC

  vijayalakshmi

  · avril 18, 2022
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  Nous vous remercions pour votre commentaire et attendons avec impatience l'occasion de vous accueillir lors de vos prochains voyages. Nous sommes ravis que vous ayez vécu cette expérience incroyable avec nous. L'équipe d'Europamundo :D❤
  Date du voyage: avril 2022
• SA

  Sam

  · janvier 13, 2022
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  Toute ma famille a été retirée du voyage à cause d'un test COVID positif et s'est retrouvée bloquée à attendre un taxi au milieu de la rue pour nous emmener à l'hôtel. J'ai dû payer toutes les dépenses de ma poche sans aucun remboursement, pas de remboursement des frais de voyage perdus, pas de suivi pour voir si la famille allait bien. Le pire voyage organisé que j'aie jamais fait. C'est inacceptable, le tour opérateur n'était pas préparé à ces situations qui peuvent arriver. Très déçu ☹️
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  Bonjour, Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre circuit et nous vous remercions encore une fois de nous avoir fait part de vos remarques et de nous avoir aidés à nous améliorer. L'équipe d'Europamundo :D❤
  Date du voyage: décembre 2021