Est de l'Europe (including Banja Luka)

Avis des clients

• MS

  Manuelita Maria

  · mai 16, 2024
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  Quant à Europamundo. Tout d'abord, ils m'ont laissé en plan à la gare. Je leur ai écrit et ils m'ont dit qu'ils ne me cherchaient pas. Je leur ai envoyé la capture d'écran et il s'avère qu'ils m'ont cherché, mais ils ne m'ont pas attendu, je ne les ai pas trouvés, ils n'ont pas fait d'efforts pour me trouver. Ils m'ont laissé en plan. Je suis allée à l'hôtel toute seule. J'ai payé 25 euros pour le taxi. J'ai attendu l'enregistrement pendant des heures. Il s'avère que le premier jour, pas même une salutation, pas même une suggestion sur ce qu'il faut faire à Vienne, bref une journée perdue et payée au saint bouton. Le lendemain, visite à pied avec le guide, qui en général étaient tous assez discrets. C'est à dire inintéressants et plutôt désagréables, sauf une croate appelée Monica qui a fait un effort pour rendre les choses intéressantes, à part s'assurer que les gens ne se perdaient pas, que nous étions tous là, que nous ne perdions pas d'objets, etc. Fantastique Monica. Les suivants étaient également médiocres. De longues heures dans les bus sans qu'on nous explique le contexte des lieux ou l'histoire, qu'elle soit ancienne ou récente. Nous sommes allés à des endroits qui coïncidaient avec des jours fériés et tout était fermé. Il y a eu des arrêts où nous n'avons profité de rien et nous avons perdu du temps et de l'énergie. La meilleure chose a été Dubrovnik. Vous pourriez l'étendre et laisser de côté Banja Luka, par exemple, qui est une perte de temps. Les hôtels étaient tous bons à mon avis. Les chauffeurs étaient tous très corrects et ponctuels. Je donnerais à cette expérience une note de 5/10
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  Estimada Manuelita, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite à Banja Luka et vos commentaires sur les services offerts par nos conducteurs professionnels. En ce qui concerne son voyage, nous vous informons que notre chef... Afficher plus
  
  Date du voyage: mai 2024
• AC

  Ana E

  · novembre 4, 2023
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  C'était bien. Je ne l'ai pas trouvé excellent car il y avait trop de monde (plus de 40 personnes) et comme la majorité était hispanophone, le guide parlait toujours en espagnol d'abord et nous, anglophones, devions attendre notre traduction en anglais avant de pouvoir voir les lieux. Les guides devraient se relayer pour expliquer en espagnol et en anglais. Les guides devraient se relayer pour expliquer en espagnol et en anglais. Dans le bus, ça irait, mais dans les endroits que nous avons visités, ils auraient dû le faire à tour de rôle. Sinon, notre guide était bon et bien informé.
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  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires détaillés et impartiaux sur votre voyage. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez globalement apprécié le voyage. Cependant, il est regrettable que certains aspects de la visite... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2023
• PF

  Paul

  · août 8, 2023
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  Cher Paul, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos réflexions. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour. Nous vous rappelons qu'Europamundo fournit un itinéraire détaillé indiquant la distance exacte entre... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2023
• AK

  Anne

  · février 8, 2020
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  Le voyage organisé était excellent et il y avait suffisamment de choses à voir et à faire pour les journées. Mon compagnon de chambre était très bruyant et parlait à peine l'anglais. Moi et un autre étions les seules personnes dans le groupe de plus de 26 personnes à parler couramment l'anglais. Nous avons été séparés du groupe à plusieurs reprises, seuls avec un guide anglais, ce qui m'a mis très en colère car je n'avais pas demandé de visite privée. J'aurais dû être dans un groupe anglophone et non bilingue. Les guides ont fait de leur mieux pour nous parler en anglais dans de nombreux domaines, car vous savez que la description de l'espagnol prend une éternité à se terminer.
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  Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié les autres guides de votre excursion et nous nous excusons pour les explications manquantes. Vos commentaires sont précieux et nous apprécions les... Afficher plus
  
  Date du voyage: janvier 2020
• 

  Samantha

  · janvier 10, 2020
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  J'ai apprécié cette expérience unique. Des guides professionnels, un excellent hébergement et un itinéraire bien rythmé. On ne s'ennuie jamais, mais préparez-vous à de longs trajets en bus sans pause toilettes entre les deux.
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  Bonjour, Samantha Sanchez, nous vous saluons. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux de savoir que votre voyage a été un succès. Nous vous remercions pour vos commentaires et nous sommes à votre service. Afficher plus
  Date du voyage: décembre 2019
• PK

  Patricia

  · novembre 30, 2019
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  Nous avons adoré ce voyage. Oui, l'itinéraire est très chargé, mais nous avons vu et appris tellement de choses. Nos guides (Thierry, et plus tard Corsenka) étaient tous deux merveilleux et s'occupaient très bien de nous.
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  Bonjour Patricia King, recevez nos salutations. Nous sommes très heureux de votre satisfaction à l'égard du voyage. Nous apprécions vos aimables commentaires. Nous sommes à votre service. Gabriela de Europamundo.
  Date du voyage: novembre 2019