De Copenhague à Helsinki

Avis des clients

• LV

  Lisa

  · octobre 16, 2024
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  Dans l'ensemble, le voyage a été agréable.
  

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  Nous vous exprimons notre gratitude pour votre retour d'expérience et espérons avoir l'occasion de vous compter parmi nous dans une prochaine aventure. L'équipe d'Europamundo :)❤
  Date du voyage: septembre 2024
• LG

  Lucas

  · octobre 14, 2024
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  Ma tante et moi avons fait le voyage de 10 jours au Danemark, en Norvège, en Suède et en Finlande. C'était le voyage de notre vie et Europamundo a fourni un excellent service. Nous avons vécu des expériences incroyables et magnifiques. De la chute d'eau de la jeunesse à l'opéra d'Oslo. Nous avons visité tellement de villes différentes et nous avons eu un aperçu de chaque pays. Nous avons passé beaucoup de temps à voyager en bus entre les villes, mais c'était une belle expérience de voir les paysages de chaque pays, surtout en Norvège. Je tiens à remercier tout particulièrement tous les guides. Javier Miró, Jose Antonio, Olga Ivanova et Carolina Fowler ont été extraordinaires. Ils étaient très bien informés et ont très bien expliqué l'histoire et les faits amusants de chaque pays et de chaque ville. Ils étaient si gentils et incroyablement serviables en cas de problème. Les chauffeurs étaient formidables et ont veillé à notre sécurité sur la route. Les hôtels étaient très bien, avec des chambres propres et bien organisées, et les petits-déjeuners étaient délicieux.
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  Merci de nous avoir fait partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage de 10 jours au Danemark, en Norvège, en Suède et en Finlande a été inoubliable. Il est merveilleux que vous ayez pu apprécier les paysages époustouflants... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024
• LO

  LARRY

  · octobre 8, 2024
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  Un jour de trop pour Oslo, un jour de trop pour Stockholm. Il semble que le modèle commercial d'Europamundo, qui consiste à "monter et descendre" dans les grandes villes pour les groupes de reformation, convienne au calendrier commercial et non aux besoins des clients. Les hôtels et les repas étaient corrects. Les services des guides touristiques étaient corrects. Je suis plus impressionné par les services d'autres compagnies touristiques, comme la fourniture de cartes pour visiter les points forts de la ville et les détails sur les transports urbains (c'est-à-dire où acheter les billets). Je préfère les circuits Expat Explore et Exotica pour le prix. Je n'ai choisi Europamundo que pour l'itinéraire spécifique.
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  Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous exprimons notre gratitude pour nous avoir aidés à nous améliorer grâce à vos commentaires, et nous vous assurons que nous continuerons à nous efforcer... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024
• KD

  Kathleen

  · septembre 30, 2024
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  Nous étions très enthousiastes à l'idée de visiter les pays nordiques. Le bus comprenait deux groupes, l'un anglophone et l'autre chinois. Notre guide touristique venait de Cuba et parlait un anglais approximatif, et il y avait un interprète chinois. Le chauffeur du bus était désagréable et grossier, tout comme l'interprète envers les passagers qui ne faisaient pas partie de son groupe. Le temps passé à la plupart des arrêts consistait en une pause toilettes, avec plusieurs autres bus, et à essayer de trouver de la nourriture pour le déjeuner ou le dîner. Si l'arrêt proposait quelque chose de notable, notre temps était bref, un arrêt ne permettait même pas aux bus de visite d'entrer sur le site. Nous ne pouvions que regarder de l'extérieur. Lorsque nous arrivions à notre destination le soir, les recommandations pour le dîner étaient l'épicerie locale ou le restaurant de l'hôtel s'il était encore ouvert. Vers le septième jour, notre guide a été remplacé par un autre guide ESL. Notre circuit de neuf jours a été ramené à huit jours. L'activité prévue le dernier matin a été reportée à l'après-midi du jour précédent. La raison en était que certains membres du groupe avaient un vol matinal le 9e jour. Nous avions réservé une nuit supplémentaire pour inclure ce jour. Cela a entraîné des frais supplémentaires pour l'hôtel et les transferts, alors que nous aurions pu prendre l'avion ce jour-là. Nous n'avons pas été prévenus à l'avance, mais la nouvelle guide a indiqué qu'elle était parfaitement au courant avant le début de notre voyage. Deux des activités étaient encadrées par des guides locaux, ce qui a rendu l'expérience beaucoup plus agréable. Nous ne ferons plus jamais de voyage avec Europamundo !
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  Chère Kathleen Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous regrettons que certains aspects du voyage n'aient pas répondu à vos attentes. Comme vous le savez, les voyages organisés par... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024
• MN

  Marcia

  · septembre 29, 2024
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  Je suis toujours dans le circuit et j'en apprécie chaque minute. Les guides et les chauffeurs sont merveilleux.
  

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  Bonjour, c'est un plaisir de vous entendre ! Merci pour les mots gentils à propos de notre équipe. L'équipe d'Europamundo :)❤
  Date du voyage: septembre 2024
• 

  Cindy

  · septembre 29, 2024
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  Il s'agissait d'un voyage rapide avec des changements de participants dans chaque pays. Nous comprenons que c'est la raison pour laquelle le prix était plus abordable.
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  Merci de nous avoir fait part de vos impressions, nous apprécions beaucoup les commentaires de nos clients. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu rencontrer pendant la visite. L'équipe d'Europamundo :D❤
  Date du voyage: septembre 2024
• 

  Alexander

  · septembre 28, 2024
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  Ce fut l'occasion pour moi de rencontrer de nouvelles personnes et de me faire de nouveaux amis, de découvrir de nouveaux endroits, de manger des plats variés que je n'avais jamais mangés auparavant et de faire de nombreuses croisières. Les opérateurs et les guides étaient exceptionnels.
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  Bonjour Alexander, Merci beaucoup pour vos bons mots ! Nos guides sont parmi les meilleures personnes au monde - Nous sommes heureux que vous ayez pu en faire l'expérience dans De Copenhague à Helsinki (y compris Orebro). L'équipe d'Europamundo :)❤
  
  Date du voyage: septembre 2024
• IC

  Imee

  · septembre 28, 2024
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  L'emploi du temps est correct, pas mauvais, le petit déjeuner de l'hôtel est bon.
  

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  Bonjour, nous vous remercions de nous faire part de vos commentaires et de nous aider à nous améliorer. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés lors de votre circuit et encore une fois, l'équipe d'Europamundo. :D❤
  Date du voyage: septembre 2024
• 

  mariette

  · septembre 18, 2024
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  Une expérience solide qui peut être améliorée : Il aurait été bon que les guides annoncent à la fin de chaque journée où nous allions le lendemain, et qu'ils veillent à communiquer rapidement tout changement. Par exemple, si un site spécifique n'était plus faisable, une annonce rapide aurait dû être faite, en particulier à la fin de la visite, pour donner au client la possibilité d'ajuster ses plans de voyage dans des délais raisonnables. Des annonces, des annonces, des annonces !
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  Merci de nous avoir fait part de vos réflexions, nous apprécions beaucoup les commentaires de nos clients. Explorer autant de destinations captivantes en un clin d'œil peut être une véritable aventure, et nous nous efforçons toujours de prévoir le temps... Afficher plus
  Date du voyage: août 2024
• WH

  Wayne Douglas

  · septembre 15, 2024
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  La fin de notre circuit un jour plus tôt, sans préavis, nous aurions pu faire des plans à l'avance, ou prendre l'avion ou le vol de retour un jour plus tôt, l'excuse étant que certains passagers ont pris l'avion plus tôt, en tant que voyageur fréquent, je ne m'attends pas à ce que les vacances soient planifiées en fonction de mes besoins personnels, je sais à l'avance quel est le programme. Les longues journées de visite sont mieux planifiées pour les choix de dîner en dehors des supermarchés et des restaurants qui sont fermés, surtout si l'on considère que la plupart des passagers sont d'âge moyen ou plus âgés.Notre guide a fait du bon travail, avec une bonne personnalité, même si elle était parfois difficile à comprendre.La salle de bain dans le bus était là mais on nous a fait sentir qu'il ne fallait pas l'utiliser en ce qui concerne le coût de l'euro pour l'utiliser et si vous n'avez pas de monnaie, il suffit de facturer quelques euros de plus pour le voyage.Le chauffeur du bus a des compétences en matière de service à la clientèle (aucune) au moins un bonjour ou quand un bonjour est donné une réponse aurait été agréable.Nous voyageons assez souvent c'est la première fois que j'écris une plainte de ce genre.
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  Cher Wayne, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre récent voyage avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que la logistique du voyage a pu causer dans votre perception globale... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024