Écosse

Avis des clients

• JB

  Jeanne

  · septembre 26, 2024
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  Je ne recommanderais pas ce circuit aux voyageurs anglophones. Mon groupe était composé essentiellement d'hispanophones et de mandarinophones. J'étais l'une des 3 personnes sur 25 à parler anglais. Ce voyage était trop vaste et trop diversifié. La compagnie n'a pas été réactive. Lorsque j'ai réservé ce voyage, les commentaires étaient bons, mais ils sont maintenant horribles. TourRadar devrait cesser de faire de la publicité pour ces voyages.
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  Europamundo a commenté cette évaluation

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre récent voyage. Nous nous efforçons d'offrir une expérience culturelle diversifiée et enrichissante à tous nos voyageurs. Veuillez noter que l'excursion se déroule en anglais et... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024
• A

  AmyChitlik Scott

  · octobre 31, 2021
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  Maia était excellente, informative, flexible, tout simplement géniale. J'aurais aimé avoir plus de plans à Édimbourg au lieu d'être escorté pour descendre et remonter dans le bus. La visite du château d'Édimbourg était complète lorsque nous sommes arrivés dans l'après-midi. Si nous avions su que cette journée était sans escorte, nous aurions mieux planifié notre journée.
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  Europamundo a commenté cette évaluation

  Bonjour, merci beaucoup pour vos bons mots ! Nos guides sont parmi les meilleures personnes au monde. L'équipe d'Europamundo :)❤
  Date du voyage: octobre 2021

  Avis recueilli par Europamundo
• 

  Julie

  · mai 29, 2024
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  La visite a commencé de manière un peu désorganisée, mais un changement de guide et l'expérience s'est améliorée avec Neus comme guide. L'itinéraire était varié et le temps a joué son rôle. Nous avions un petit groupe qui s'est bien intégré et nous nous sommes bien amusés. L'hébergement était confortable et la dernière nuit passée au Social Hub était excellente. Le chauffeur de bus, Brendan, était excellent et très instructif. Merci à Neus, notre charmante guide, et à Brendan, qui nous a conduits en toute sécurité à travers l'Écosse.
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  Europamundo a commenté cette évaluation

  Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec Neus en tant qu'accompagnateur. Nous vous remercions pour vos commentaires et nous espérons vous accueillir dans une autre aventure à l'avenir. L'équipe d'Europamundo
  Date du voyage: mai 2024
• OP

  ODILLO

  · mai 24, 2024
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  Seul problème, la première visite guidée d'Edimbourg : on nous a dit que la réunion aurait lieu dans le hall de l'hôtel et nous avons reçu un message 40 minutes avant le début de la réunion, qui s'est déroulée dans le centre ville, loin de tout moyen de transport facile. Dans l'ensemble, c'est un bon voyage, avec beaucoup de déplacements, mais c'est le seul moyen de voir beaucoup de choses.
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  Europamundo a commenté cette évaluation

  Merci de nous avoir fait part de vos impressions, nous apprécions beaucoup les commentaires de nos clients. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu rencontrer pendant la visite. L'équipe d'Europamundo :D❤
  Date du voyage: mai 2024
• SL

  Sterling

  · octobre 12, 2023
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  Bonjour Sterling, nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous attendons avec impatience votre retour. L'équipe d'Europamundo:D ❤
  Date du voyage: octobre 2023
• LW

  Lynette

  · mai 24, 2023
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  Europamundo a commenté cette évaluation

  Bonjour, Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre voyage et nous vous remercions encore une fois de nous avoir fait part de vos remarques et de nous avoir aidés à nous améliorer. L'équipe d'Europamundo :D❤
  Date du voyage: mai 2023
• 

  Barbara

  · mai 18, 2023
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  Europamundo a commenté cette évaluation

  Bonjour Chère Barbara, nous vous remercions de nous avoir laissé votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que la qualité de nos services a correspondu à vos attentes, comme nous le mentionnons dans les itinéraires, les horaires des activités... Afficher plus
  Date du voyage: mai 2023
• PH

  Peter

  · septembre 13, 2022
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  Europamundo a commenté cette évaluation

  Bonjour, Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre circuit et nous vous remercions encore une fois de nous avoir fait part de vos remarques et de nous avoir aidés à nous améliorer. L'équipe d'Europamundo :D❤
  Date du voyage: août 2022
• WS

  Wendy

  · septembre 12, 2022
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  Europamundo a commenté cette évaluation

  Votre avis nous intéresse et nous l'avons transmis au service concerné à des fins d'amélioration de la qualité. L'équipe d'Europamundo :D❤
  Date du voyage: juillet 2022
• 

  Marc

  · septembre 9, 2022
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  C'était un bon voyage, nous avons vu beaucoup d'Ecosse et le guide était très bon. Cependant, il y a quelques points à améliorer : Il y avait trop de monde dans le groupe, donc il n'y avait pas vraiment d'interaction avec les autres et la différence de langue n'a pas aidé non plus car je n'ai pas réalisé que la plupart d'entre eux parlaient espagnol, donc le guide devait tout dire en deux langues. Il y a eu une certaine confusion dans le voyage car l'itinéraire principal ne mentionnait que le petit-déjeuner inclus mais lorsque vous regardiez les jours individuels, il était indiqué que le dîner était inclus, ce qui ne correspondait donc pas à la réalité. Je pense qu'au moins un dîner aurait été bien pour aider à interagir avec le groupe. J'ai été un peu déçue que la distillerie change de jour au lieu du premier jour car j'aurais aimé avoir un peu plus de temps pour visiter Edimbourg, d'autant plus qu'il faisait beau ce jour-là. De plus, la journée à Édimbourg ne devrait pas être un samedi car il y avait trop de monde. J'ai eu l'impression d'être bousculé à certains endroits, comme à Fort William, car nous n'avions que le temps de sortir, de visiter un peu, de prendre une boisson chaude, d'aller aux toilettes et de repartir, mais pour être honnête, il n'y avait pas grand-chose à voir et nous aurions pu aller n'importe où. C'était bien de voir les châteaux, mais il aurait été bon d'inclure le château d'Édimbourg, mais aussi de voir quelque chose d'autre pour varier les plaisirs, comme une mine ou une grotte, ou nous sommes passés devant un téléphérique et cela aurait été bien. Mais dans l'ensemble, c'était un bon voyage pour voir des endroits autour de l'Ecosse dans le temps.
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  Europamundo a commenté cette évaluation

  Bonjour. Nous nous excusons pour tous les désagréments que vous avez subis lors de notre circuit. Nous espérons que malgré les incidents, ils sont restés de bons souvenirs. Par ailleurs, nous pouvons vous assurer que notre service s'est amélioré. Si... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2022