Écosse et Irlande avec Londres

Avis des clients

• CS

  Caroline

  · juillet 10, 2024
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  J'ai pris un mauvais départ, car on devait venir me chercher à la gare de Waverly, à Édimbourg, le vendredi 14 juin. Cela ne s'est jamais produit et après plusieurs appels téléphoniques, j'ai dû trouver un taxi sous une pluie battante pour m'emmener à l'hôtel. J'ai manqué toutes les visites ce jour-là et le lendemain, comme c'était un jour libre, j'ai dû prendre un train depuis l'hôtel pour retourner à Édimbourg et voir les attractions que j'avais manquées, par mes propres moyens et avec mon argent. J'ai également déploré le fait qu'il s'agissait d'un "circuit international" et que j'étais la seule personne au début du circuit dont la première langue était l'anglais, ce qui a fait que je me suis sentie très seule. Non pas que les gens étaient désagréables, mais il était difficile de nouer des amitiés. J'ai participé à de nombreux circuits en bus dans de nombreux pays, certains organisés par l'intermédiaire de Tour Radar, mais comme je voyageais
  Afficher plus
  

  Europamundo a commenté cette évaluation

  Chère Caroline, Nous espérons que ce message vous trouvera en bonne santé. Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre récente expérience de voyage. Nous regrettons que vous ayez rencontré certains désagréments au début du voyage, ce qui a... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2024
• LH

  Lisa

  · mai 25, 2024
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Il devrait y avoir une clause de non-responsabilité indiquant qu'il s'agit d'une société basée en Espagne et que votre principale clientèle est hispanophone. Je n'ai pas apprécié que le guide fasse des allers-retours entre l'espagnol et l'anglais pour expliquer les choses. Il faut plus de temps pour expliquer les choses en espagnol. Nous avons trouvé la clientèle hispanophone impolie envers les anglophones. De plus, nous avons eu l'impression que les services étaient réduits pour eux aussi. Ils semblaient avoir de meilleurs hôtels, ils n'avaient pas besoin de changer autant de guides ou de bus. Les endroits que vous avez visités sont superbes, mais il faudrait plus de temps pour la plupart des arrêts. Je n'ai pas aimé les dîners dans les hôtels. Prévoyez plus de temps pour que nous puissions manger aux arrêts. La plupart de vos guides étaient formidables ! Jose et Debra étaient des guides formidables !
  Afficher plus
  

  Europamundo a commenté cette évaluation

  Chère Lisa, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre opinion. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé Jose et Debra serviables et attentifs à vos besoins. Nous leur avons fait part de vos commentaires et ils vous expriment leur... Afficher plus
  Date du voyage: avril 2024
• LS

  Lauri

  · mai 29, 2023
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  J'ai adoré les sites choisis, j'ai rencontré des gens formidables, les hôtels étaient propres et les petits déjeuners gratuits ! La communication pendant le voyage entre le tour et les voyageurs, en particulier en ce qui concerne les détails de départ et d'arrivée et l'affichage des lieux dans les hôtels, a causé des problèmes à plusieurs reprises. Nous avons perdu du temps qui aurait pu être consacré à nos destinations. Le fait de savoir à l'avance que nos guides ne seraient pas de langue maternelle anglaise aurait été très utile pour ceux d'entre nous qui ont du mal à comprendre les accents inconnus. Le fait d'avoir des détails quotidiens écrits aurait résolu ce problème.
  Afficher plus
  

  Europamundo a commenté cette évaluation

  Nous sommes très reconnaissants de vos commentaires et espérons que vous vous joindrez à nous lors d'une prochaine aventure. Votre avis nous intéresse. L'équipe d'Europamundo
  Date du voyage: mai 2023
• HL

  Hui-Ming

  · octobre 17, 2022
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  La seule chose que nous suggérons d'améliorer est de séparer les anglophones et les hispanophones dans des groupes différents ou de faire en sorte que le guide parle davantage en anglais pour les anglophones.
  Afficher plus
  

  Europamundo a commenté cette évaluation

  Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous avons pris note de votre commentaire et l'avons transmis à notre équipe opérationnelle afin qu'elle l'examine pour les prochains itinéraires.
  Date du voyage: septembre 2022