Le meilleur de l'Égypte - Croisière 5*

Avis des clients

• SL

  Sarah

  · avril 12, 2025
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  Dans l'ensemble, c'était bien. Il y a eu des réussites et des échecs. Je commencerai par le meilleur : la croisière sur le Nil était absolument fabuleuse ! Les chambres étaient très confortables et de bonne taille, surtout pour un bateau. La nourriture était excellente et surtout, le service sur le bateau était exceptionnel ! La croisière a été le point fort du voyage ! Et c'est à peu près tout le compliment que ma bonne conscience me permettra de faire sur ce voyage. Le médiocre - l'hôtel Jaz Pyramid au Caire où nous avons séjourné une nuit le premier et le dernier soir du voyage. L'apathie générale du personnel était évidente dans le niveau de service, même si je dois dire que le service s'est nettement amélioré la deuxième fois que nous avons séjourné dans cet hôtel... probablement à cause d'une plainte d'un client ! Les chambres étaient standard - de taille moyenne, bien meublées, les lits étaient confortables. La nourriture était plutôt bonne. Les buffets du petit-déjeuner et du dîner étaient probablement les meilleurs de tous les endroits où nous avons séjourné au cours de ce voyage. L'hôtel doit juste s'efforcer d'offrir un service de qualité et constant. Enfin, l'étape la plus affreuse et la plus inutile du circuit, dont nous aurions pu nous passer, est Hurghada. En particulier, le Gravity Hotel & Aqua Park Sahl Hasheesh était/est un véritable enfer ! L'établissement prétend être un 5 étoiles... en réalité, c'est tout sauf ça ! Le Gravity est un complexe hôtelier tout compris, avec pension complète, qui propose une multitude d'activités, de divertissements et d'options de restauration sur son immense terrain. Mais ne vous laissez pas abuser par la grandeur superficielle de cet endroit. L'attrait initial de l'opulence est très vite remplacé par la répugnance et l'horreur dès que vous dînez dans l'un des restaurants ou que vous êtes servi par le personnel. La nourriture est abondante mais de qualité inférieure et peu appétissante (deux personnes de notre groupe sont tombées malades après avoir consommé leur nourriture !), les boissons alcoolisées sont arrosées, le WiFi est nul, et ce qui a tout gâché pour moi, c'est le service - le personnel est hargneux, abusif, impoli et belliqueux ! - Je ne m'étais jamais sentie aussi vilipendée jusqu'à présent ! C'est vraiment dommage, car la propriété se trouve sur un terrain magnifique, sur la côte ouest de la mer Rouge. Pour un pays où "le pourboire est un mode de vie" (vous entendrez les guides touristiques le répéter souvent !), il est déconcertant de constater que le concept de gagner son pourboire leur échappe. Je mets cela sur le compte des compagnies touristiques. Ils collectent une somme forfaitaire unique auprès de chaque voyageur au début du circuit, qui sert à payer les pourboires dans chaque établissement que vous visitez ou dans lequel vous séjournez tout au long du voyage...... (ce qui est très bien, ne vous méprenez pas, je suis tout à fait d'accord pour donner un pourboire - et je le fais, généreusement d'ailleurs - lorsque le service est à la hauteur). L'organisateur du voyage verse à chaque établissement un montant forfaitaire fixe de pourboires au moment de l'enregistrement, qui sert à payer les pourboires de tous les employés de l'hôtel pendant la durée de votre séjour. En d'autres termes, le personnel ne reçoit pas plus ou moins de pourboires pour un bon ou un mauvais service, et c'est là que réside, à mon avis, le problème. Il n'y a aucune motivation à fournir un bon ou un meilleur service parce que cela ne change pas le résultat des pourboires qu'ils gagnent... Peut-être que si la compagnie touristique avait donné un pourboire à la fin de notre séjour, en fonction des commentaires des clients, nous aurions pu avoir un meilleur service. Avis à Timeless Tours : pensez-y ! Par ailleurs, lors de l'enregistrement au Gravity, on m'a attribué la pire suite dans l'aile la plus miteuse de l'hôtel ! C'était une suite mais elle était affreuse - il y avait des fissures dans le plafond en plâtre dans toute l'aile, le bâtiment lui-même était sombre, miteux et désert, la cafetière n'avait pas de prise à proximité pour que je puisse l'utiliser sans avoir à déplacer toute la cafetière, il y avait des fils électriques qui pendaient du plafond et qui ne menaient nulle part ou à des lumières qui ne fonctionnaient pas, les meubles étaient mal adaptés - ils couvraient à moitié les interrupteurs sur les murs ! Le lit était dur et ce qui m'a fait craquer, c'est l'inondation de la cabine de douche. Il était déjà plus de minuit à ce moment-là, j'ai donc attendu le matin pour demander un changement de chambre. Lorsque j'ai envoyé un message au guide/chef d'excursion, il m'a tout simplement répondu de me rendre à la réception et de demander le changement ! moi-même et de demander le changement ! Cela ne m'a pas plu du tout car je m'attendais à ce qu'il le fasse - c'était son travail après tout. Il a dû s'apercevoir de ma non-réponse, et s'est fait une raison, je suppose, car il m'a envoyé un message quelque temps plus tard pour me dire qu'il allait venir avec les clés de ma nouvelle chambre... mais trop peu, trop tard, j'avais déjà décidé à ce moment-là que j'allais lui retirer son pourboire. Je lui ai quand même donné un pourboire, mais beaucoup moins que ce que j'avais prévu au départ. Cela dit, je dois dire que Timeless Tours excelle à vous tenir informé. La communication a été bonne avant et pendant le voyage, même s'ils n'ont pas toujours interprété correctement vos données (ils se sont trompés deux fois sur mon heure de départ, alors que je n'ai jamais changé de vol pendant tout le voyage et que je l'ai même confirmé sur une feuille imprimée qu'ils avaient en leur possession. Allez comprendre). Par ailleurs, et cela n'a rien à voir avec la compagnie touristique, la majorité des marchands, des rabatteurs, des chauffeurs de taxi et même des chauffeurs Uber en Égypte peuvent être insistants et agressifs, certains sont même des brutes. Les chauffeurs Uber vont par exemple marchander le prix avec vous (ils ne s'en tiendront pas au prix indiqué sur l'application) et si vous n'acceptez pas le prix qu'ils demandent, ils annuleront la course. Vous devrez faire face à plusieurs annulations avant de tomber sur un chauffeur honnête qui vous prendra au prix indiqué par Uber... pour ceux-là, j'ai donné un généreux pourboire. Mais ne vous laissez pas décourager. L'Égypte a beaucoup à offrir et de très beaux sites à visiter. Il suffit de savoir à quoi s'attendre et de planifier.
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  Date du voyage: février 2025
• MK

  Madoka

  · avril 5, 2025
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  Nous avons vécu une expérience extraordinaire lors de cette excursion ! Amgad a été un guide exceptionnel - serviable, bien informé et très amical ! Amgad et le chauffeur ont toujours fait de leur mieux pour répondre à nos besoins et ont été très gentils avec nous, ce qui a fait de mon voyage en Egypte le meilleur voyage de tous les temps ! Merci AG :)
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  Date du voyage: avril 2025
• C

  Carl

  · avril 4, 2025
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  Amjad n'aurait pas pu être un meilleur guide pour nos 10 jours en Egypte. Il était extrêmement bien informé, attentif, amusant, accueillant et tout simplement génial. Nous avons passé un excellent séjour ! Tout était très bien organisé et Amjad faisait toujours tout son possible pour s'assurer que tout le monde dans le groupe allait bien et s'amusait, il était très compréhensif envers les membres du groupe qui avaient des besoins médicaux différents et faisait tout ce qu'il pouvait pour les aider. Nous recommanderions à nouveau Amjad et Timeless Tours à 100% !
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  Date du voyage: mars 2025
• GK

  Gord

  · mars 30, 2025
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  Avant d'arriver au Caire, je n'avais aucune idée de ce qui m'attendait et je ne savais pas si j'allais être débordée. Mais après m'être assise avec Mina et l'avoir écouté nous parler de nos projets, je me suis sentie mieux. Si j'avais des questions, Mina y répondait. Jessica a commencé à se sentir un peu malade et lorsque Mina l'a appris, il a immédiatement commencé à chercher ce qui pouvait être fait pour elle. Je n'aurais pas su vers qui me tourner et il m'a beaucoup aidée, permettant à Jessica de profiter de son voyage. J'ai remarqué qu'après cela, Mina semblait s'occuper de Jessica et de sa santé. Je ne l'oublierai pas. En ce qui concerne l'histoire égyptienne, j'ai été très impressionnée par les connaissances de Mina et par sa capacité à nous l'expliquer. Je ne me souviens pas de tous les noms et de toutes les dates qu'il a mentionnés, mais maintenant que je suis à la maison, si je vois des émissions à la télévision ou sur papier, je pourrai m'y référer plus facilement en repensant à ce qu'il a dit. J'ai beaucoup apprécié le fait que Mina soit là si j'avais des questions sur ce que nous avions vu ou sur les projets de voyage. Il a vraiment rendu mon voyage agréable. Merci au "roi" Mina !
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  Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience incroyable en explorant l'Égypte avec Mina. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les joyaux cachés, les... Afficher plus
  Date du voyage: mars 2025
• J

  Jessica

  · mars 29, 2025
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  Visite fantastique, King Mina N. est un guide exceptionnel, il a rendu l'expérience merveilleuse pour notre famille, il est très bien informé, amical, accommodant et très patient. Je recommanderais sans hésiter ce circuit pour aller en Égypte, surtout grâce à lui. Le voyage n'aurait pas été aussi bon si nous n'avions pas eu un si bon guide ! Merci Mina N. et Timeless Tours.
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  Date du voyage: mars 2025
• AH

  Angela

  · mars 24, 2025
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  AG a été un organisateur et un guide formidable. Il a écouté tous nos commentaires et nos intérêts et nous a guidés. Lors des visites, ses faits historiques pertinents étaient intéressants et nous ont aidés à réaliser l'impact complet de l'Égypte sur le développement du monde entier.
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  Date du voyage: mars 2025
• 

  RAMI

  · mars 6, 2025
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  La visite était extraordinaire. Il a couvert un grand nombre de domaines que tout touriste aimerait visiter. Les visites du Caire étaient bien choisies. La croisière sur le Nil était parfaite. Le temps passé à Hurgada était très relaxant. Notre guide Medhat était exceptionnel, super sympathique et bien informé. Il s'est occupé de chacun des membres du groupe et était toujours au courant de tout. Le centre de villégiature du Caire, Jaz Pyramids, était incroyable. L'autre complexe, l'hôtel Gravity et le parc aquatique à Hurgada étaient également extraordinaires. Le bateau de croisière The Lady Mary était merveilleux. En bref, tous les centres de villégiature et le navire étaient vraiment au-delà des attentes. C'est un voyage que je recommande à tous ceux qui souhaitent visiter l'Égypte et son nom, Best of Egypt, pour une fois, est un vrai nom. Mille mercis à Timeless Tour et à son personnel professionnel et amical, et un zillion de mercis à TourRadar pour nous avoir mis en contact avec cette agence. La vie est belle...
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  Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience incroyable en explorant l'Égypte avec Medhat. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les joyaux cachés, les... Afficher plus
  Date du voyage: février 2025
• 

  Talli

  · mars 6, 2025
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  Nous venons de rentrer du voyage et nous avons été très heureux de voyager avec Timeless Tours. Ils se sont assurés d'organiser un itinéraire passionnant et ont veillé à ce que nous ayons tous suffisamment de temps à chaque destination pour en profiter et prendre des photos. Pour mes amis végétariens, l'équipage de la croisière sur le Nil s'est assuré qu'il y avait toujours des légumes grillés sur notre table en plus des options du buffet. Dans l'ensemble, les gens sont gentils et nous nous sommes sentis en sécurité. Je recommande sans hésiter ce voyage.
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  Nous vous remercions de tout cœur ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'itinéraire et que vous avez eu une bonne expérience avec nos guides. Nous espérons vous accueillir bientôt pour une autre aventure Timeless !
  
  Date du voyage: janvier 2025
• 

  DARSINI

  · février 28, 2025
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  Excellent ! J'ai vécu une expérience incroyable en voyageant seule en Égypte avec Timeless Travels/TourRadar et je ne pourrais pas être plus impressionnée. J'ai commencé mon voyage avec un peu d'inquiétude quant à la sécurité des femmes en Égypte, mais l'équipe a assuré un accueil en douceur à l'aéroport, m'a guidée dans les procédures de visa et m'a soutenue tout au long du voyage. La rencontre avec les autres voyageurs du groupe a également été très réconfortante et rassurante. L'itinéraire de 10 jours : L'itinéraire de 10 jours était parfait ! Il comprenait 3 nuits en croisière sur le Nil, 3 nuits dans un charmant complexe hôtelier et un mélange d'autres hôtels décents. Certains jours, il fallait se lever tôt (vers 3 ou 4 heures du matin), mais cela en valait la peine car je visitais certains des sites les plus emblématiques du monde. Le voyage comportait des journées plus lourdes et d'autres plus légères, ce qui fait que je ne me suis jamais sentie submergée. Il a permis de réaliser tout ce que je voulais vivre en Égypte. Guide et équipe : Un grand bravo à Ramez et à son équipe ! Ils ont été fantastiques. Ramez, en particulier, était incroyablement bien informé, amical et attentif. Il s'est assuré que nous étions en sécurité et à l'aise à tout moment et s'est occupé de tout sans aucun problème. Sa passion pour l'histoire et la culture de l'Égypte transparaissait vraiment et a rendu le voyage encore plus enrichissant. La nourriture : La nourriture était correcte dans l'ensemble, même si elle était parfois un peu répétitive. Il y a eu beaucoup de moments où nous avons été trop nourris, et d'autres où nous sommes restés des heures sans manger. Les boîtes de petit-déjeuner étaient un peu décevantes, avec principalement du pain et des brioches, mais ce n'est pas grand-chose dans le cadre d'un voyage aussi formidable. Le temps : J'ai sous-estimé à quel point le mois de février pouvait être froid, surtout le matin et le soir. Une bonne veste est indispensable, et parfois des vêtements couvrants sont nécessaires pour rester au chaud. Préparez-vous à affronter le froid, surtout si vous voyagez en bateau ou en début de journée. Pourboires et dépenses : Les vendeurs de rue et les pourboires dans les toilettes publiques peuvent être un peu ennuyeux. Certains vendeurs sont tenaces et le manque d'équipements de base dans certaines toilettes publiques est un peu gênant. Cependant, ce sont des choses mineures dans le grand schéma d'un voyage aussi merveilleux. Suggestion : Une suggestion pour Timeless Travels serait de fournir plus d'informations en amont sur les guides et les détails des véhicules. A mon arrivée, j'étais un peu paniquée car je n'étais pas sûre de la personne qui venait me chercher et si je pouvais lui faire confiance. Bien que l'ensemble du processus de prise en charge, de visa et de dépôt à l'hôtel se soit finalement déroulé sans encombre, il serait rassurant d'avoir ces informations à l'avance, en particulier pour les femmes voyageant seules, afin de se sentir plus en sécurité à l'arrivée. Dans l'ensemble, je recommande vivement Timeless Travels à tous ceux qui envisagent un voyage en solo en Égypte, en particulier aux femmes qui voyagent seules. Je me suis sentie en sécurité, j'ai eu un itinéraire fantastique et j'ai vécu une expérience inoubliable en Égypte. 5 étoiles !
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  Merci beaucoup pour votre commentaire 5 étoiles. Nous apprécions vraiment vos commentaires et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage en Égypte. Nous vous remercions de votre fidélité, et nous espérons vous revoir bientôt dans une autre... Afficher plus
  
  Date du voyage: février 2025
• 

  Daniel

  · février 24, 2025
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  L'excursion était très bien organisée et notre guide Mina était très préparée et attentionnée.
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  Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience incroyable en explorant l'Égypte avec Mina. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les joyaux cachés, les... Afficher plus
  Date du voyage: janvier 2025