Circuit au Guatemala - 7 jours et 6 nuits

Avis des clients

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  TAMIKO

  · janvier 19, 2025
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  Ce voyage a été extraordinaire ! Olivia et Daniel de Marvelous Travel étaient toujours disponibles pour répondre aux questions. Tous les chauffeurs privés, les navettes partagées et les capitaines des bateaux privés étaient à l'heure et courtois. Les guides de l'excursion en bateau et du volcan parlaient tous deux anglais, ce qui était très utile. Le point fort du voyage a été le séjour en famille maya. Ma fille et moi avons eu la chance de séjourner avec la merveilleuse épouse de Daniel et ses enfants. Nous nous sommes sentis très bien accueillis. Nous avons mangé des plats authentiques du Guatemala qui étaient délicieux et sa fille nous a appris à faire des tortillas fraîches alors que nous portions leurs robes indigènes.
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  Date du voyage: janvier 2025
• 

  bethany

  · avril 8, 2024
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  Je ne m'attendais pas à ce que les chambres soient aussi chaudes et bruyantes. J'avais ma propre salle de bain ; c'était quand même une auberge, J'utiliserai à nouveau marvelous et Tourradar. C'était une excellente introduction au Guatemala Je vous remercie.
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  Date du voyage: avril 2024
• R

  Rona

  · juillet 13, 2023
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  Le Guatemala était un pays merveilleux, mais la valeur des services fournis n'était pas intéressante si l'on considère le coût du transport et de l'hébergement sur place. De plus, l'itinéraire de la compagnie touristique, rédigé personnellement pour moi, était ambigu. Il disait "transfert à Panajachel", donc lorsque le chauffeur du van nous a déposés à Panajachel, j'ai été réprimandée au téléphone par une voix masculine lorsque j'ai appelé pour demander comment me rendre à l'homestay maya. Il m'a dit "Ce n'est pas mon problème, vous ne parlez pas bien espagnol" lorsque j'ai expliqué que le chauffeur de la camionnette ne nous avait pas demandé où nous allions exactement. Il m'a réprimandé au téléphone et m'a dit que je devais suivre l'horaire exactement comme indiqué sur l'itinéraire. J'ai supposé que le chauffeur de la camionnette savait où nous déposer puisqu'il s'agit d'une société de tourisme qui organise le transport pour nous. De plus, avant de quitter Antigua pour aller à Panajachel, j'ai donné mon téléphone à l'employé masculin de Marvelus qui a parlé au chauffeur du van, et j'ai donc supposé qu'il avait dit au chauffeur du van où nous devions être conduits. Ce n'était apparemment pas le cas. Jamais un voyagiste ne m'avait parlé sur un ton aussi condescendant, réprimandant et grossier. Lorsque j'ai fait une capture d'écran de l'ambiguïté de leur programme, la voix masculine au téléphone a reconnu qu'il était ambigu, mais ne s'est pas excusée. Il m'a ensuite transféré vers une femme, Olivia, qui s'est excusée pour l'ambiguïté de l'horaire et a fait preuve de professionnalisme dans ses messages pendant le reste du voyage. Je suis surtout offensée par la nature condescendante et offensante avec laquelle le membre masculin du personnel de Marvelus m'a parlé. J'ai une bonne connaissance de l'espagnol, mais je ne peux pas dire que je le parle couramment. Il n'est pas pratique pour tous les touristes de parler la langue locale de tous les pays qu'ils visitent sur la planète. De plus, de nombreux points n'ont pas été bien planifiés. Lors de l'arrêt de Panajachel à Antigua, on nous a dit d'"attendre simplement devant le bureau de Marvelus" pendant une heure et demie. Ils ont prétendu que le bureau était fermé à 10 heures du matin un jour de semaine, ce qui nous a obligés à nous asseoir à l'extérieur. Heureusement, il ne pleuvait pas. La plupart des camionnettes de 14 passagers étaient remplies au maximum de leur capacité, ne laissant aucune place pour les personnes ayant des bagages autres qu'un sac à dos. Le voyage en fourgon était extrêmement inconfortable lorsque le fourgon était rempli au maximum de sa capacité pendant deux heures de conduite. Heureusement, les membres de ma famille et moi-même voyageons peu, mais je ne vois pas comment cela serait possible pour des personnes qui ne voyagent pas beaucoup. Par ailleurs, il est possible de réserver l'hébergement chez l'habitant par l'intermédiaire d'autres sites web tiers. Ils ne sont pas les seuls à proposer cette expérience unique. Je l'écris simplement pour que les futurs voyageurs le sachent. Je suppose que le voyagiste prend la plus grosse part et que la famille d'accueil ne gagne qu'une somme dérisoire. Si vous souhaitez consacrer plus d'argent à la famille d'accueil maya, réservez par l'intermédiaire d'un site web tiers qui propose ce service et donnez un généreux pourboire à la famille maya en remerciement de son hospitalité. Par ailleurs, la tranche d'âge indiquée pour cette excursion allait jusqu'à 71 ans. Le membre de ma famille a plus de 70 ans et la randonnée sur le volcan était insupportable pour lui. Il n'y avait pas d'avertissement sur la difficulté physique de l'excursion. Je conseillerais à ceux qui ont des membres plus âgés dans leur groupe de voyage ou à ceux qui ne sont pas en bonne forme physique de reconsidérer le trekking des volcans. Nous avons rencontré des voyageurs plus jeunes qui ont également déclaré que le trek du volcan était trop éprouvant pour être agréable, mais ils se sont sentis obligés de terminer parce qu'ils avaient déjà parcouru la moitié du chemin. Le trekking des volcans dure de 3 à 4 heures et est extrêmement raide à de nombreux endroits. De même, l'hôtel Posada Los Bucaros à Antigua - la chambre d'hôtel avait la taille d'une boîte de sardines. Il n'y avait nulle part où poser vos bagages. La chambre était neuve, impeccable et bien entretenue. Le Wifi était bon. Hotel Arca de Noe - Il n'y a pas de wifi sauf dans le hall de l'hôtel, et même là, il n'était pas fiable. Je ne peux pas m'attendre à ce que tous les endroits de la planète aient un Wifi extraordinaire, mais l'autre inconvénient de cet hôtel était qu'il était extrêmement poussiéreux et moisi. On aurait dit que personne n'avait jamais épousseté la chambre. Et il y avait une tonne d'insectes. J'ai vu toutes les espèces et toutes les tailles d'insectes dans ma chambre d'hôtel. En fin de compte, je reviendrai un jour en Amérique centrale, mais pas avec cette compagnie.
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  Marvelus Travel a commenté cette évaluation

  Bonjour Clients, merci d'avoir partagé votre expérience de voyage avec Marvelus Travel, il est important pour nous de vous entendre aussi, nous prenons des mesures sur ce qui s'est passé avec vous en tant que voyageurs, nous sommes sûrs d'améliorer la... Afficher plus
  Date du voyage: juillet 2023
• 

  Maria

  · juin 8, 2021
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  Date du voyage: mai 2021
• DB

  Dorka

  · février 22, 2019
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  Il s'agissait d'un voyage d'une semaine pour une mère et sa fille. C'était la première fois que nous allions dans cette région (Amérique centrale) et nous avons passé un excellent moment. Itinéraire : Cet itinéraire correspondait exactement à ce que j'avais en tête pour un voyage au Guatemala. Si j'avais conçu un itinéraire moi-même, en toute honnêteté, il aurait exactement les mêmes destinations. Notre endroit préféré était le lac Atitlan, mais tous les autres endroits étaient également charmants. La seule chose qui ne figure pas dans l'itinéraire est Tikal, mais c'est compréhensible car c'est très très loin. Nous avons fait Tikal après la fin de ce tour et c'était bien aussi. Nous n'avons eu qu'un seul problème qui mérite d'être mentionné à propos de l'itinéraire. Malheureusement, aucun de nous ne parle espagnol et cela signifie que le Mayan Homestay n'a pas été une bonne utilisation de notre temps. La famille est gentille et accueillante, mais elle ne parle pas du tout anglais et nous ne pouvions donc pas communiquer avec elle ni même poser des questions à son sujet. Cela a rendu la situation inconfortable et gênante à certains moments. Je pense que le Mayan Homestay ne devrait être recommandé qu'aux hispanophones car la ville dans laquelle ils vivent est si petite qu'il n'y a rien d'autre à faire que de passer la journée avec la famille à la maison. Si vous n'êtes pas hispanophone, ne participez pas au Mayan Homestay. Transport : Les transports ont été fiables, sûrs, propres et surtout ponctuels pendant toute la semaine. Les chauffeurs connaissaient toujours mon nom et avaient un panneau avec nos noms ou nous demandaient à l'embarquement, de sorte que je me suis toujours sentie à l'aise en montant dans la voiture/le bus. Le transfert de l'aéroport est privé ainsi que le transfert du mayan homestay à Panajachel. Le reste est constitué de petits bus de 10 à 14 places. Ces bus permettent de rencontrer beaucoup d'autres touristes charmants qui font des voyages similaires au nôtre. Mon seul reproche est qu'il nous arrivait d'être les derniers sur l'itinéraire de ramassage, ce qui signifiait que nous devions nous asseoir à l'écart les uns des autres pendant des trajets en bus de plusieurs heures. Cependant, c'est l'occasion de se faire des amis. Hébergement Très bon choix d'hébergement. Les hôtels étaient tous deux charmants. L'hôtel d'Antigue est propre, situé au centre et son personnel est charmant. Les deux hôtels et même l'homestay maya avaient le wifi ! La Casa del Mundo est l'un des endroits les plus incroyables que j'aie jamais vus. Je ne peux pas dire assez de choses positives à son sujet. C'est tout simplement WOW. Je garderai ces photos précieusement pour toujours et j'espère y ramener mon mari lors d'un voyage d'anniversaire. La chambre de la maison maya était propre et accueillante. Cependant, la salle de bain est partagée avec la famille assez nombreuse et n'est pas tout à fait à la hauteur de ce à quoi vous êtes probablement habitués. Nous ne nous sommes pas sentis à l'aise pour nous y doucher, alors prenez une douche à Antigua le matin avant de partir ! Dans l'ensemble, excellent choix d'hôtel. Repas Il n'y a pas grand-chose à dire sur les repas en général, car les seuls repas inclus sont ceux pris dans le homestay maya. Les hôtels offrent le petit déjeuner, mais nous n'avons pris le petit déjeuner qu'à l'hôtel d'Antigua. C'est un peu plus cher que ce que vous payeriez en ville mais l'hygiène et la proximité en valent la peine. Ils ont servi des œufs, des toasts, des bananes plantains, de la confiture, du jus d'orange et du café. Je vous le recommande ! Les autres matins, les départs étaient trop matinaux et nous n'avions pas faim, alors nous sommes passés directement au déjeuner. Une chose à noter, la Casa del Mundo est très isolée, vous devez donc dîner sur place. Il y a des avantages et des inconvénients à cela. Premièrement, c'est plus cher que ce que vous payeriez n'importe où ailleurs. Deuxièmement, la nourriture est probablement la pire que nous ayons mangée pendant tout notre séjour au Guatemala. Ils essaient de faire de la haute cuisine, mais nous n'avons pas du tout apprécié le goût ; peut-être aurez-vous plus de chance. Le point positif, c'est qu'ils poussent toutes les tables ensemble et que tous les clients de ce petit hôtel ont l'occasion de manger ensemble et de se rencontrer. Nous avons passé de très bons moments à discuter avec d'autres voyageurs qui étaient tous fascinants et si amicaux. Cela vaut la peine rien que pour cette expérience, mais ne vous attendez pas à une nourriture excellente. Honnêtement, je pense que pour le prix du voyage, c'est normal qu'il n'y ait pas beaucoup de repas inclus. En résumé, nous avons adoré ce voyage. Le Guatemala a gagné pour toujours une place dans nos cœurs et nous sommes impatients de retourner en Amérique centrale dès que l'occasion se présentera. Un conseil : sachez que ce circuit est très chargé. Ne vous attendez pas à beaucoup de détente, comprenez que si vous voulez voir un pays aussi vibrant et unique que le Guatemala en seulement 5 jours, vous serez occupés et aurez de nombreux ramassages tôt le matin. Il ne s'agit pas d'un point négatif, mais d'un élément à prendre en compte. Dans l'ensemble, je voyagerais à nouveau avec Marvelus à tout moment et pour le prix, c'est indéniablement la meilleure façon de voyager à travers le Guatemala. Tout le monde dans les mini-bus était jaloux de nous parce que nous l'avions fait avec Marvelus et non pas en organisant tout nous-mêmes. Vraiment merveilleux.
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  Date du voyage: février 2019
• MC

  MAURO

  · janvier 4, 2019
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  Bon prix pour un circuit de bonne qualité. Suggéré pour les personnes qui souhaitent se déplacer au Guatemala sans groupe et sans guide tous les jours. Transport bon ... départs à l'heure ! Une nuit chez l'habitant ... belle expérience !
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  Date du voyage: décembre 2018
• SL

  Sing-Chi

  · octobre 20, 2018
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  Ce circuit est idéal pour ceux qui ne veulent pas avoir à s'occuper de l'hébergement et du transport, mais qui souhaitent un peu plus d'indépendance et de temps pour explorer par eux-mêmes. La nuit de l'hébergement chez l'habitant chez les Mayas, mon chauffeur ne savait pas où me déposer et a manqué la ville, j'ai donc dû prendre les transports publics pour remonter la colline jusqu'à la ville (c'était une aventure). Sinon, tout s'est déroulé sans problème. Excellent voyage !
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  Date du voyage: octobre 2018
• 

  Jean

  · janvier 26, 2018
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  Aucun guide n'a été fourni pour le circuit, seulement celui qui a payé pour le treck du volcan. Le transport était en retard la moitié du temps ; j'ai dû appeler l'agence trois fois pour m'assurer qu'il viendrait. Aucune information n'a été donnée sur la durée du transport ou sur ce à quoi il fallait s'attendre lors des excursions. L'hébergement chez l'habitant était agréable avec la famille maya. La combinaison des différents circuits a rendu le transport trop long. Conseil : n'allez pas au marché de Chichi, il n'offre rien de plus que ce que vous pouvez trouver partout ailleurs.
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  Bonjour à tous, Ce service que vous réservez est clair sur ce qui est inclus : Van partagé pour 15 passagers, tous les ramassages : il n'est pas ponctuel, il attend toujours 15 minutes après votre heure de ramassage, parce que le ramassage partagé prend... Afficher plus
  Date du voyage: janvier 2018
• SM

  Silvia

  · août 5, 2017
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  Nous avons eu une très bonne expérience avec le tour que cette compagnie nous a organisé. Ils nous ont accommodés assez rapidement. Les expériences que nous avons eues dans chaque ville et lieu que nous avons visité étaient incroyables.
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  Date du voyage: juillet 2017