Délices italiens

Avis des clients

• 

  Dawn

  · janvier 9, 2025
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Superbe voyage. Un peu précipité, mais tout de même merveilleux !
  Afficher plus
  Date du voyage: juillet 2021
• 

  Michael

  · novembre 23, 2024
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Dans l'ensemble, il s'agit d'un voyage moyen, avec des journées étonnantes et d'autres carrément ennuyeuses. Chaque jour, le petit-déjeuner était épouvantable ! Pas de repas chauds, et la plupart des jours, il fallait se dépêcher de manger du pain et de la viande pour le petit-déjeuner, avant d'apporter les bagages au bus, et de faire monter tout le monde dans le bus à 5h30 ou 6h30 du matin ! Il y avait très peu d'endroits pour déjeuner dans la plupart des villes, et le groupe entier de 30 personnes devait faire la queue pour commander et n'avait pas le temps de manger avant que le guide touristique ne nous crie que nous devions partir. ON NE PEUT PAS FAIRE ATTENDRE LE BUS". Les dîners dans les restaurants n'étaient pas à la hauteur, les repas n'étaient pas préparés à temps, le personnel de service était insuffisant et nous n'avions pas le choix, car on nous a servi le même repas à plusieurs reprises. Les hôtels après Venise étaient horribles ! Dans l'un d'entre eux, l'électricité était complètement coupée. L'ascenseur ne fonctionnait pas dans un autre, et l'hôtel en Toscane donnait l'impression que quelqu'un y avait été assassiné récemment. Assise, San Gimignano et Sienne, et les longs trajets en bus pour s'y rendre, sont des pertes de temps ennuyeuses, avec peu de boutiques, de photos ou de points d'intérêt. Il n'y a absolument pas assez de temps pour tenir compte du fait que tout le groupe doit marcher plusieurs kilomètres entre le parking des bus et la gare de La Spezia avant de devoir se répartir dans différents trains pour se rendre à Cinque Terre, et que vous n'avez pas le temps de visiter plus d'une des 5 villes ! On nous a menti à ce sujet ! L'arrêt à Pise ne dure qu'une heure et vous n'avez pas le temps de monter sur la tour ! Votre arrêt à Vérone implique une quantité ridicule de marche et est si tôt le matin que la plupart des endroits ne sont même pas ouverts. Vous feriez mieux d'économiser vos jambes et votre énergie, et de prendre un taxi jusqu'au balcon de Juliette. Vous n'êtes à Florence que pour 4 heures. 4 HEURES ! !! Et vous devez marcher plus de 3 km depuis l'endroit où le bus se gare pour rejoindre le centre ville, et vous devez déjeuner. Oubliez d'essayer de visiter le palais Pitti, le Duomo, ou le musée Accademia, ou d'apprécier correctement le pont Ponte Vecchio. Vous n'aurez pas le temps ! LA VISITE DE FLORENCE DEVRAIT DURER AU MOINS UNE JOURNÉE ENTIÈRE, OU UNE NUIT !!! Ce serait tellement mieux que de rester dans un hôtel pourri avant de devoir se lever avant le soleil pour aller à San Gimignano et à Sienne, où l'on s'ennuie. Le Vatican ne fait pas partie du voyage et vous devez le réserver séparément, des mois à l'avance ! Cela étant dit, les sept premiers jours du voyage ont été extraordinaires (à l'exception du petit-déjeuner). Rome, Pompéi, Capri, Sorrente, Montecassini (arrêt décent nécessaire pour briser la longue journée en bus), Saint-Marin et Venise étaient fantastiques et avaient un bon itinéraire.
  Afficher plus
  

  Expat Explore Travel a commenté cette évaluation

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects du voyage n'ont pas répondu à vos attentes, en particulier le petit-déjeuner et l'hébergement à l'hôtel. Nous apprécions votre avis... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2023
• 

  Alexandra

  · octobre 13, 2024
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Tout s'est déroulé sans problème et la visite a été extraordinaire ! L'accompagnateur, Sam Taylor, a été fantastique et s'est surpassé. Même lorsque j'étais malade, il s'est montré très attentionné et serviable. Rien ne s'est mal passé et c'était le meilleur groupe jamais formé !
  Afficher plus
  Date du voyage: octobre 2024
• LP

  Lorrie

  · octobre 6, 2024
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  L'itinéraire était bien conçu. Notre guide Mayra était fantastique, attentionnée et bien informée. Pour un groupe de 42 personnes, je pense que 2 guides ou un assistant seraient particulièrement utiles pour les plus lents d'entre nous et ne gêneraient pas les voyageurs plus rapides. Certaines chambres étaient agréables et d'autres moins. Par exemple, l'odeur d'égout dans la chambre n'a pas été éliminée par le ventilateur ou l'aération. J'ai trouvé que lorsqu'il fallait marcher, le groupe n'était pas organisé car nous étions mélangés à d'autres personnes ou groupes. Il était facile de se laisser distancer et de se perdre. Peut-être que marcher par rangées de deux avec deux chefs de file fonctionnerait bien. J'étais prête à payer pour les excursions facultatives, mais l'Italie était très chère et les pourboires sont désormais attendus par tous les commerçants et services. La nourriture n'était pas aussi bonne que je l'imaginais, mais c'est une perception personnelle. La nourriture était plus chère que ce qui était suggéré dans la brochure. De plus, les Italiens ont tendance à manger par plats plutôt que par assiettes entières. Cela rendait les repas trop chers. Souvent, une salade ou une pizza était plus avantageuse. J'ai remarqué qu'il n'y avait pas beaucoup de légumes dans les menus. Cela dit, la camaraderie de notre groupe était superbe. Les paysages étaient à couper le souffle et valaient vraiment le coût. Notre bus était récent et confortable. Le rythme était soutenu et nécessaire pour l'itinéraire. Certaines visites locales n'étaient pas guidées par des animateurs qualifiés. C'était décevant. L'Italie a des politiques étranges qui limitent qui peut guider, qui peut donner des informations sur les sites, etc. Nous avons eu quelques guides locaux qui nous ont fourni des informations étonnantes, comme la visite de Pompéi guidée par Hugo.
  Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024
• MB

  Milton

  · septembre 30, 2024
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  La visite était trop rapide. Une visite plus lente avec plus de détails serait préférable.
  Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024
• 

  John

  · septembre 30, 2024
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Une excellente introduction à l'Italie. Un rythme assez rapide que j'ai apprécié mais qui a été difficile pour certains membres de notre groupe. A recommander vivement.
  Afficher plus
  
  Date du voyage: septembre 2024
• 

  Lisa

  · septembre 24, 2024
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Dans l'ensemble, le voyage s'est bien passé. Nous avons eu l'occasion de découvrir beaucoup de choses différentes. Comme beaucoup d'autres commentaires, il y a beaucoup de marche, ce qui était prévu, avec beaucoup d'inclinaisons sur des rues pavées, ce qui peut être un défi. Mayra, la responsable, est très agréable. Cependant, la communication pendant le voyage était parfois confuse. Les horaires changeaient immédiatement après qu'on nous ait dit une chose, ce qui faisait que certaines personnes étaient en retard, ce qui faisait que toute l'excursion était en retard. La nourriture incluse dans ce forfait était médiocre. C'est comme si l'option la moins chère avait été choisie pour nous dans chaque restaurant et hôtel. Avant le voyage, l'itinéraire a été modifié, laissant de côté l'un des endroits que nous souhaitions le plus. Les excursions ont également changé, ce qui a créé de la confusion. Après avoir appris que le Vatican n'était pas inclus dans l'excursion, nous avons acheté nos propres billets. Le premier jour de l'excursion, le chef a proposé des billets pour le Vatican en tant qu'excursion à un prix inférieur à celui que nous avions payé. Pompéi était l'une des principales raisons pour lesquelles j'avais choisi ce circuit. Cependant, nous avons été bousculés et n'avons pu en voir qu'une petite partie. Notre guide à Pompéi était formidable. Pendant le voyage, nous avons fait l'excursion Murano/Burano. Burano était adorable avec beaucoup de choses à voir, à manger, etc. Par contre, Murano était un piège à touristes. On nous a fait assister à une démonstration de verre, puis on nous a immédiatement envoyés dans la salle d'exposition pour acheter des articles d'une seule entreprise. Cette expérience a duré environ 30 à 45 minutes. Nous n'avons pas été autorisés à explorer l'île. Il y a certainement eu une sorte de dessous de table entre l'expatrié et l'entreprise de verre de Murano. Le Colisée romain était la seule excursion qui pouvait être prépayée. C'était bien car nous n'avions pas à nous en soucier plus tard. J'ai prépayé environ un mois à l'avance. Le premier soir de l'excursion, j'ai fait savoir au responsable que nous avions également payé à l'avance. Le matin de l'excursion (dans le bus qui s'y rendait), la responsable a appelé les rôles de tous ceux qui avaient payé et elle n'a pas appelé nos noms. J'ai répété à la responsable que nous avions payé et elle a appelé le numéro d'urgence d'Expat. Ils ont fini par trouver où j'avais payé, mais à ce moment-là, il était trop tard et tous les billets étaient vendus. Malheureusement, ils ont dû nous rembourser et nous n'avons pas pu entrer dans le Colisée. Nous avons manqué cette excursion à cause du personnel administratif d'Expat. Les pourboires étaient un peu bizarres. Une enveloppe est envoyée au chauffeur et à l'animateur. Le montant suggéré est indiqué sur l'enveloppe, mais ils se contentent de dire que n'importe quel montant conviendra. Si le pourboire n'est pas la norme en Europe, pourquoi le donnons-nous ? Le coût du voyage ne devrait-il pas être pris en compte ?
  Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024
• 

  Suzanne

  · septembre 23, 2024
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Mayra est une guide fabuleuse, très attentionnée et patiente. Le tour des expatriés se déroule à un rythme rapide, il faut se lever tôt pour profiter de toutes les vues, et les journées sont parfois longues. Nous avons choisi le mois de septembre pour qu'il y ait moins de monde, on nous a dit qu'il y avait moitié moins de monde qu'en été. Les visites optionnelles étaient formidables !
  Afficher plus
  
  Date du voyage: septembre 2024
• 

  Gina

  · septembre 22, 2024
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Ce voyage a été épuisant, mais je n'arrive pas à croire le nombre d'endroits que nous avons visités en si peu de temps. Même si le groupe était important (41 personnes), il était composé d'un mélange agréable de personnes et tout le monde était amical. Notre guide était formidable et son expérience de la gestion d'un grand groupe était évidente. J'ai beaucoup apprécié le voyage Expat et je recommanderais cette entreprise à toute personne souhaitant découvrir un nouveau pays.
  Afficher plus
  

  Expat Explore Travel a commenté cette évaluation

  Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la visite et l'atmosphère amicale du groupe. Votre recommandation est très importante pour nous et nous espérons vous revoir bientôt dans une... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024
• 

  Maria Therese

  · août 21, 2024
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Le prix du circuit, annoncé comme réduit, était très trompeur. Ma sœur et moi avons dû dépenser beaucoup d'argent supplémentaire pour voir plusieurs points forts qui étaient annoncés comme inclus dans le circuit. Nous avons dépensé 4500 $ de plus en repas et en visites. Deux des hôtels dans lesquels nous avons séjourné n'avaient 1) pas d'air conditionné (au Lac de Garde) ; 2) air conditionné en mauvais état et personnel très impoli (en Toscane). Au moins, notre guide Paola et notre chauffeur Matteo, qui travaillent pour Expat Explorers, ont fait de leur mieux et se sont bien occupés de nous malgré les problèmes.
  Afficher plus
  

  Expat Explore Travel a commenté cette évaluation

  Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe sur la route s'est parfaitement occupée de vous, mais je suis désolé d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés. Nous allons revoir notre... Afficher plus
  Date du voyage: juillet 2024