Ultimate Galapagos : Central Islands - Grand Daphne

Avis des clients

• SW

  Steven

  · juin 17, 2024
  Afficher en Anglais
  

  Intrepid Travel a commenté cette évaluation

  Bonjour Steven, nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un si bon moment lors de votre voyage en Équateur et que vous avez apprécié la nature et les paysages des îles Galápagos. Merci pour... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2024
• A

  Karen S.

  · août 3, 2023
  Afficher en Anglais
  Date du voyage: juillet 2023

  Avis recueilli par Intrepid Travel
• A

  Wendy B.

  · juillet 26, 2023
  Afficher en Anglais
  

  Intrepid Travel a commenté cette évaluation

  Nous vous remercions pour cet excellent commentaire. Nous espérons que vous garderez de merveilleux souvenirs de votre séjour dans cette partie du monde si particulière et que nous pourrons bientôt vous accueillir pour une autre aventure Intrepid.
  Date du voyage: juillet 2023

  Avis recueilli par Intrepid Travel
• A

  Ian L.

  · juillet 17, 2023
  Afficher en Anglais
  

  Intrepid Travel a commenté cette évaluation

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous espérons vous accueillir bientôt dans une autre de nos aventures.
  Date du voyage: juin 2023

  Avis recueilli par Intrepid Travel
• K

  Kaeleigh

  · avril 2, 2018
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  J'ai réservé l'excursion "Ultimate Galapagos" d'Intrepid et j'y suis allée en 2017. Bien que l'excursion ait été formidable, elle a été quelque peu gâchée par le fait que l'air conditionné de notre chambre sur le bateau était en panne, ce qui signifie que notre chambre sentait si fort que nous ne pouvions pas garder la porte fermée pendant de longues périodes et que nous nous réveillions avec une odeur désagréable tous les matins (nous devions fermer la porte pour dormir). Nous nous sommes également réveillés avec des murs mouillés et des vêtements détrempés car la chambre fuyait beaucoup. Nous l'avons signalé lorsque nous sommes montés sur le bateau car l'odeur était incroyable, l'équipage (qui était charmant) nous a indiqué qu'il s'agissait d'un problème avec la chambre qui ne pouvait malheureusement pas être résolu pendant notre séjour car elle devait être transportée sur une autre île. Nous avons donc fait de notre mieux, en accrochant constamment nos vêtements à l'arrière du bateau pour les faire sécher et les porter le lendemain, et en gardant notre porte ouverte autant que possible, car il n'y avait pas d'autre solution. À mon retour, j'ai bien sûr signalé ce problème à Intrepid, déçu qu'il s'agisse d'un problème connu qui n'ait pas été signalé ou résolu avant notre séjour, pendant les vacances de notre vie. D'autant plus que nous avions payé plus cher pour une chambre sur le pont supérieur, qui s'est avérée bien pire que les chambres moins chères du pont inférieur (qui n'avaient pas de climatisation défectueuse). Intrepid a offert une réduction de 15% si je réservais à nouveau avec eux, étant donné qu'ils sont constamment en train de promouvoir des réductions, ce n'est pas très utile. De plus, étant donné l'expérience que j'ai eue avec eux, il était hors de question que j'envisage de réserver mes prochaines vacances (pour mes 30 ans) avec eux, et de risquer une autre expérience médiocre (par rapport aux autres clients et au voyage annoncé) juste pour une réduction. Je pense que je n'ai pas eu de chance et que les Galapagos en elles-mêmes étaient magnifiques, mais il était très ennuyeux d'avoir des affaires mouillées et une chambre à l'odeur très désagréable pendant 8 jours, et j'aurais espéré qu'ils s'en occupent mieux pour un voyage aussi coûteux. Dans l'ensemble, j'ai été déçu par le service clientèle d'Interpid.
  Afficher plus
  

  Intrepid Travel a commenté cette évaluation

  Bonjour Kaeleigh, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes vraiment désolés de lire que vous avez été déçue par votre voyage. Je vois que vous avez récemment repris contact avec notre équipe de relations avec la... Afficher plus
  Date du voyage: mai 2017
• KG

  Kira

  · décembre 3, 2015
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Ce voyage a changé ma vie, les Galapagos sont la destination la plus incroyable, et si vous vous interrogez, n'y allez pas ! Allez-y - et vous me remercierez plus tard :) le bateau, Daphne, était fantastique, le naturaliste, Freddy, si bien informé et drôle. J'ai tellement aimé ce voyage que j'envisage d'y retourner l'année prochaine ! tous les transferts avant et après l'hôtel étaient inclus, ce qui a rendu le voyage très facile. ils nous ont même donné un sac pour que nous n'emportions que l'essentiel pour le voyage, et nous pouvions laisser l'excédent de bagages à l'hôtel. la nourriture fournie par le cuisinier (il y avait 7 membres d'équipage) était si saine et délicieuse, et abondante. je ne saurais trop recommander ce voyage./
  Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2015