Explorer les parcs panoramiques (15 jours) (22 destinations)

Avis des clients

• GE

  G Y

  · octobre 21, 2024
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  Je suis très déçu de mon expérience avec Trafalgar. Cela a commencé lorsque je n'ai pas reçu de communication appropriée pour le point de rencontre initial (pas d'adresse) à Las Vegas. J'ai reçu le premier courriel seulement, sans instructions, 3 jours avant le départ. Le directeur des voyages ne m'a pas inclus dans les deux courriels suivants (avec l'adresse du point de rencontre) qui ont suivi avec plus de détails/informations sur le lieu de rencontre pour le dîner de la réception de bienvenue le premier jour. J'ai fini par ne pas trouver le groupe et j'ai manqué le dîner de réception le premier jour. Il s'agit d'un manque d'organisation, de compétences en communication et d'un manque de considération (en particulier pour un voyageur senior en solo) qui m'était spécifiquement destiné. Je ne sais pas pourquoi, mais il n'a pas répondu à toutes les attentes et je suis très déçue de l'opération Trafalgar. A la fin du voyage, le retour à Las Vegas a également été retardé d'une heure par rapport à l'heure d'arrivée prévue. J'avais d'autres spectacles prévus à Las Vegas à cause du retard, j'ai dû les manquer et j'ai aussi perdu mon argent.
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  Trafalgar a commenté cette évaluation

  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos réflexions. Vos commentaires sont précieux. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que le voyage n'ait pas répondu à vos attentes en termes de communication et d'organisation de la part... Afficher plus
  Date du voyage: octobre 2024
• EM

  Edward

  · juillet 31, 2023
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  Trafalgar a commenté cette évaluation

  Nous vous remercions pour vos commentaires sur votre voyage Scenic Parks Explorer. Nous sommes toujours ravis d'apprendre que nos précieux clients sont rentrés chez eux avec de bons souvenirs, et nous espérons que vous vivrez d'autres expériences de... Afficher plus
  Date du voyage: juillet 2023
• DP

  darlene

  · octobre 14, 2021
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  Date du voyage: août 2021
• LV

  Lori

  · octobre 8, 2021
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  L'itinéraire était génial, le guide touristique était de premier ordre et le chauffeur était excellent. Je n'ai aucune plainte à formuler.
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  Date du voyage: septembre 2021
• JM

  James

  · septembre 12, 2021
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  Le directeur de l'excursion, le directeur de la santé et le chauffeur ont été excellents. Mon seul vrai reproche est de ne pas avoir précisé où se passerait la dernière nuit. Je n'avais aucune idée qu'il se trouvait à 5 heures de Vegas. J'ai dû réserver à nouveau un billet non modifiable qui avait été réservé par un agent médiocre. Tous les hôtels étaient listés sauf le dernier ; Changez ça !
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  Date du voyage: juillet 2021
• 

  Anonyme

  · octobre 19, 2019
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  En tant que voyageur solitaire, j'étais initialement très inquiet quant à la sécurité, mais j'ai fini par me faire de très bons amis. C'est l'un des voyages les mieux planifiés. Le guide et notre chauffeur, qui était vraiment excellent, ont fait en sorte que nous vivions de bonnes expériences. Oui, nous devons nous réveiller tôt, ce qui rend le voyage un peu difficile, mais cela permet aussi de trouver le bon moment pour visiter les endroits tôt le matin.
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  Merci de nous avoir fait part d'un commentaire aussi positif sur les vacances guidées Scenic Parks Explorer. En accordant une attention particulière aux besoins spéciaux, nous pouvons nous assurer que tous nos clients bénéficient du même confort... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2019
• RK

  Robert

  · septembre 12, 2019
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  L'excursion a dépassé toutes nos attentes, en particulier grâce à Stephen McNally. Son professionnalisme et son expertise sur tous les points du parcours ont fait de ce "voyage unique" le meilleur de tous les temps. Mark Tapper, le chauffeur, a également fait preuve d'un grand professionnalisme et nous a permis de nous sentir en sécurité. La seule critique concerne les sièges de ce bus par ailleurs très beau, performant et propre. Pour un "bus de luxe", les sièges étaient trop durs et trop proches les uns des autres. Les 4 pouces d'inclinaison étaient une blague et l'espace pour les jambes était terrible, surtout pour une personne de grande taille comme moi.
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  Trafalgar a commenté cette évaluation

  Nous aimons créer des expériences uniques que nos clients chériront, et personne ne le fait aussi bien que nos directeurs de voyage dévoués. Nous sommes donc ravis que la passion et l'expertise de Stephen vous aient permis de passer des vacances... Afficher plus
  Date du voyage: août 2019