Le meilleur des lacs italiens - 9 jours

Avis des clients

• VP

  vanessa

  · octobre 7, 2024
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  L'excursion était très bien. L'hôtel sur le lac de Garde était très bien. Ma seule plainte.v
  

  Trafalgar a commenté cette évaluation

  Nous vous remercions d'avoir été notre invité et d'avoir voyagé avec Trafalgar. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre voyage. Nous nous excusons pour la déception que vous avez pu éprouver en raison du changement d'hôtel. Nous... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2024
• MM

  Mary

  · septembre 29, 2019
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  Les hébergements doivent être à distance de marche de la ville comme Stresa.lake Garda Villa Mariantoo loin mais confortable et propre. Soyez plus clair sur les excursions...par exemple l'intérieur du duomo de Milan ressemblait à une excursion en bus autour de la ville.
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  Trafalgar a commenté cette évaluation

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Chez Trafalgar, nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients. C'est pourquoi nous apprécions que vous nous fassiez part de vos préoccupations concernant l'itinéraire, et... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2019
• BH

  Bernard

  · juin 17, 2019
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  Un voyage formidable à tous points de vue. Merci à Sarah. Il y a un aspect avant le voyage lui-même qui ne nous a pas satisfaits....... Nous n'avons pas pu obtenir de vol à l'aéroport de Milan Malpensa le jour de l'arrivée et n'avons pu obtenir qu'un vol matinal à l'aéroport de Milan Bergame. Nous vous avons contacté deux fois le mois précédent et, après avoir appris qu'il n'était pas possible de venir vous chercher à l'aéroport de Bergame, nous avons demandé à pouvoir nous rendre nous-mêmes à l'aéroport de Malpensa et à pouvoir ainsi vous rejoindre à Baveno. Nous avons essuyé un refus et on nous a dit que seuls les passagers ayant des billets d'avion pour Malpensa étaient éligibles. Nous nous sommes donc retrouvés avec une journée très difficile, stressante et coûteuse, d'autant plus qu'il y avait une grève des trains. Pour aggraver les choses, à notre arrivée à Baveno, nous avons découvert qu'un certain nombre d'autres participants au voyage, qui n'avaient pas pris l'avion à l'aéroport de Malpensa, avaient emprunté la route secondaire de l'aéroport et avaient pu prendre la navette jusqu'à Baveno. Nous pensons que votre décision de nous exclure de la navette Malpensa-Baveno était déraisonnable et très décevante, surtout à la lumière du fait que nous avons été pénalisés alors que nous avions essayé d'être honnêtes et responsables au sujet de notre problème de transfert. Je suggérerais une approche plus souple et plus accommodante à l'avenir. Sinon, un excellent voyage. Merci de votre compréhension Bernard et Janet Healy
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  Trafalgar a commenté cette évaluation

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation des vacances guidées Best of the Italian Lakes. Bien que nous soyons heureux que votre expérience globale avec nous ait été très bonne, nous regrettons de lire que vous... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2019
• 

  Lisa

  · juillet 18, 2017
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  C'était en fait le premier long voyage que je faisais dans ma vie. Je n'avais donc aucune attente. Dans l'ensemble, je recommanderais cet itinéraire, il était excellent ! L'hébergement était bon, les bus étaient confortables, la nourriture n'était pas excellente mais moyenne. Le guide était très amusant ! Vous aviez la possibilité d'être actif ou de vous détendre, ce qui était agréable. La nature et la beauté des lacs et des montagnes sont incomparables.
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  Date du voyage: septembre 2016
• GS

  Gail

  · novembre 23, 2015
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  Vraiment bien entretenu, excellent guide touristique avec beaucoup de connaissances, de bonnes excursions facultatives ainsi que des visites incluses. Deuxième voyage avec Trafalgar
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  Date du voyage: septembre 2015