La Scandinavie et ses fjords - 14 jours

Avis des clients

• AA

  Ankita

  · août 13, 2024
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  Les trois premiers jours, j'ai dû rester dans une chambre qui empestait les égouts au point que le personnel n'y entrait pas et que le DT s'en fichait. Le premier soir, nous avons dû faire la queue pour notre dîner, et beaucoup d'entre nous n'ont rien reçu ! car les autres voyageurs s'étaient servis dans la quiche et la tarte (pour un groupe de 45 personnes) disponibles & le directeur ne voulait pas payer pour plus. Il m'a mis à plusieurs reprises dans le même lit qu'un étranger qui voyageait et qui était atteint de la maladie de Parkinson et qui avait besoin d'une aide considérable, mais le directeur des voyages m'a demandé de l'aider au lieu d'intervenir. Lorsque la moitié du bus est tombée gravement malade, le directeur a refusé de rembourser les options ou d'appeler un médecin. Il a supprimé l'option Trafalgar et a glissé un dîner non autorisé chez un ami. Il nous a obligés à porter des bagages à des endroits gênants, même si l'hôtel a confirmé que c'était un service. Les visites facultatives se font dans des musées ou devant des statues où il y a trop de monde, où il y a du bruit et où, après cinq minutes, vous devez errer et explorer un bâtiment avec un navire insignifiant ou des photos d'objets par vous-même, mais sans disposer d'un temps suffisant. Plus de la moitié des voyageurs avaient plus de 75/80 ans et les vieux Américains faisaient souvent des commentaires extrêmement sexuels et racistes, et le directeur de TD n'a rien fait ! Faites le voyage, passez les options, allez avec une compagnie qui n'est pas Trafalgar.
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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions votre contribution et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu subir. Veuillez nous fournir les informations relatives à votre... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2024
• 

  Nurool

  · août 11, 2024
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  Je recommande vivement Trafalgar Tour Grp. C'est très bien !
  

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  Nous vous remercions d'avoir recommandé notre service et d'avoir été notre hôte. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un autre voyage.
  Date du voyage: juillet 2024
• BP

  Beatrice

  · juillet 15, 2024
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  Jenn était incroyablement instruite, charmante, organisée et communiquait si bien avec tous les participants à la visite. Elle adore son travail et cela a un impact réel sur l'expérience du voyage. Gabor, notre chauffeur, a su nous amener à l'heure, en toute sécurité, et il a su diriger le car sur les routes en lacets qui montent et descendent de la montagne comme un champion ! Nous avons parcouru tellement de terrain et avons été dans le bus plus souvent que je ne l'aurais imaginé, mais nous avons pu voir beaucoup de choses étonnantes et séjourner dans des endroits superbes. Les hôtels étaient toujours très bien situés pour se rendre à pied dans les villes où nous étions, et la nourriture était très bonne. Les expériences optionnelles étaient variées, mais dans l'ensemble, c'était un rêve. Nous avons rencontré des Scandinaves extraordinaires qui aiment leur pays et leur vie et qui ont partagé ce qu'ils avaient avec nous. Dans l'ensemble, c'était une expérience vraiment géniale !
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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé exceptionnels les services fournis par notre équipe On The Road, qui constitue un atout précieux pour notre entreprise. Nous... Afficher plus
  
  Date du voyage: juin 2024
• 

  Lyndsea

  · juillet 5, 2024
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  J'ai eu une excellente expérience avec Trafalgar ! Notre guide, Jenn, était INCROYABLE. Elle était tellement organisée et bien informée. Elle a fait un excellent travail en nous gardant à l'heure et en nous faisant participer. Les repas inclus sont parmi les meilleurs que j'aie jamais mangés lors d'un circuit, et le portage est une touche vraiment agréable. Le fjord de Geiranger est de loin les meilleurs jours du circuit, surtout si vous avez de la chance comme nous en avons eu avec le temps. La seule raison pour laquelle j'enlève une étoile est pour les activités supplémentaires. J'ai vraiment été déçu par ces activités. Elles étaient TRES chères et pas très intéressantes. Un exemple de cela est l'expérience Icebar à la fin du voyage. Je crois que le prix avec le groupe est de 50 à 60 dollars par personne. J'ai décidé d'y aller par moi-même et je n'ai eu à payer que 29 $. Un autre exemple est la croisière dans le fjord. Le prix est de 70 $, mais le lendemain, un ami et moi avons pu louer un petit bateau rapide (je vous recommande vivement de le faire lorsque vous êtes à Geiranger) pour 50 $ et nous avons eu une bien meilleure vue du fjord. Ce n'est pas grave du tout ! Mais il faut en être conscient. Si vous faites cette excursion. Dans l'ensemble, un guide incroyable, une nourriture et un hébergement vraiment excellents, et des lieux magnifiques.
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  Nous apprécions votre commentaire. Un bon directeur de voyage est essentiel pour le plaisir et le confort de nos clients lors de nos voyages. Nous sélectionnons soigneusement les membres de l'équipe en fonction de leur passion pour les voyages et le... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2024
• 

  Devika

  · octobre 3, 2023
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  Nous apprécions l'expérience positive que vous avez eue avec nous lors de votre voyage Scenic Scandinavia and its Fjords. Nous sélectionnons soigneusement nos chauffeurs d'autocars et nos directeurs de voyage pour leur professionnalisme, leur passion du... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2023
• DC

  Dianna

  · août 29, 2022
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  Nous vous remercions pour vos commentaires. Explorer autant de destinations captivantes en un temps limité peut être une véritable aventure, et nous nous efforçons toujours d'inclure le temps parfait dans chaque lieu pour une découverte approfondie ;... Afficher plus
  Date du voyage: août 2022
• TJ

  Thanawat

  · août 17, 2019
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  Nous apprécions toujours de lire les commentaires de nos clients sur le temps passé sur la route avec nous et nous sommes ravis d'apprendre que votre directeur de voyage a veillé à ce que vous passiez un moment fantastique lors du voyage guidé Scenic... Afficher plus
  Date du voyage: juillet 2019
• JC

  Joseph

  · août 3, 2019
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  Nous n'aurions pas pu voir tous les sites que nous avons visités si nous avions planifié le voyage nous-mêmes. L'organisation de l'itinéraire, l'efficacité des déplacements, la coordination du voyage, la gestion des bagages et l'entrée dans les sites touristiques étaient superbes. Les paysages étaient à couper le souffle. Bien que nous ayons pris de nombreuses photos, elles ne rendent pas justice au fait d'avoir vu les régions en personne. Nous avons voyagé en autocar d'une ville à l'autre et certains jours ont nécessité de longs déplacements. Cependant, grâce à la compétence de notre chauffeur professionnel et à l'expertise de notre guide, les trajets n'ont pas semblé si longs ou pénibles. En particulier, notre guide a prévu de nombreuses haltes en cours de route et, dans certains cas, il s'agissait d'un régal local qui offrait l'occasion de prendre des clichés uniques. Dans presque tous les cas, les arrêts ont été l'occasion de se restaurer et de se rafraîchir. Toutes les pauses étaient les bienvenues. Malgré les arrêts, nous sommes toujours arrivés à l'heure à nos destinations, voire en avance dans certains cas. Dans chaque ville où nous avons passé la nuit, il y avait toujours un paysage ou une saveur locale à découvrir. Notre accompagnateur connaissait exceptionnellement bien les régions et les coutumes locales et nous a toujours fourni des informations très utiles pour nous permettre de naviguer dans la région sans difficulté. En outre, elle nous a donné de l'énergie en nous racontant des histoires et l'histoire des régions que nous traversions. Elle a su maintenir la cohésion de notre groupe et nous faire vivre une expérience enrichissante. Les seuls problèmes que nous avons rencontrés ont été d'ordre météorologique (vague de chaleur dans la région et absence d'air conditionné dans la plupart des hôtels), ce qui, nous le comprenons, n'est pas du ressort de Trafalgar. Les hôtels étaient corrects pour la plupart, mais nous aurions préféré un hôtel de style américain. Nous comprenons également que les repas devaient être servis sous forme de buffet, mais nous n'avons pas apprécié de devoir nous bousculer pour obtenir nos repas, surtout lorsque nous étions en concurrence avec d'autres groupes d'excursionnistes à la ligne du buffet. Avec la chaleur, le fait de devoir travailler pour obtenir nos repas était assez éprouvant et a quelque peu nui à l'expérience. Nous comprenons également que le rythme de l'itinéraire était nécessaire pour couvrir le terrain que nous avons parcouru, mais un rythme plus tranquille aurait été apprécié. Se lever tôt tous les matins et voyager toute la journée, puis essayer de dormir dans des hôtels chauds sans air conditionné a été un défi certains jours. Mais, malgré ces problèmes, nous avons dans l'ensemble beaucoup apprécié le voyage et nous sommes heureux d'avoir vécu l'expérience que nous avons vécue.
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  Chez Trafalgar, nous réfléchissons soigneusement à la création de nos itinéraires afin de nous assurer que l'expérience de nos clients est aussi transparente et agréable que possible. C'est pourquoi nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pris... Afficher plus
  
  Date du voyage: juillet 2019
• WD

  William

  · juillet 21, 2019
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  Bien que le circuit ait été trop chargé la plupart du temps, tout était très bien. Je pense que ce circuit serait mieux s'il était divisé en au moins deux circuits.
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  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions sur les vacances guidées Scenic Scandinavia and its Fjords avec Trafalgar. Nous regrettons de lire que vous avez trouvé l'itinéraire un peu trop rapide. Pour les clients qui souhaitent une... Afficher plus
  Date du voyage: juillet 2019
• 

  Jane

  · juillet 10, 2019
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  L'itinéraire était excellent et prévoyait beaucoup de temps pour l'exploration en solitaire. J'ai apprécié d'avoir une orientation sur les villes avant de partir seul. Michael avait beaucoup de connaissances à partager sur les endroits que nous avons vus. C'est un excellent conteur qui rend tout intéressant. Sa personnalité est parfaite pour ce travail. Il a veillé à ce que tout le monde soit à l'heure d'une manière très respectueuse, ce qui a été très apprécié. J'ai également apprécié les guides locaux qui étaient eux aussi une mine de connaissances. Les excursions optionnelles étaient pour la plupart d'un bon rapport qualité-prix. Notre chauffeur était génial. Malgré le terrain difficile, je me suis sentie en sécurité et à l'aise dans l'autocar. Il était toujours très agréable.
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  Nos directeurs de voyage sont très fiers de faire en sorte que le temps passé par nos hôtes sur la route soit spécial. Leur connaissance et leur passion pour nos destinations, ainsi que leur capacité unique à raconter des histoires, font toute la... Afficher plus
  Date du voyage: mai 2019