Cyclisme dans la région des lacs du Chili et de l'Argentine

Avis des clients

• SS

  Sarah

  · janvier 1er, 2020
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  Les guides touristiques étaient fabuleux. Ils ont été très attentifs à nos besoins (individuellement et en groupe). Ils ont encouragé de manière appropriée (c'est-à-dire sans harcèlement) ceux d'entre nous qui n'étaient peut-être pas aussi bien préparés qu'ils auraient dû l'être. Chaque détail de la logistique a été pris en compte, souvent d'une manière dont nous n'étions pas toujours conscients. Les vélos étaient en parfait état, les camionnettes de transfert toujours propres et les transferts en bateau tout à fait merveilleux. Un voyage FABULEUX de la part de BikeWays ! Ceci est un commentaire/préoccupation/plainte qui ne concerne pas BikeWays, mais Exodus (ou peut-être Tourradar). Parce que je devais prendre des correspondances pour des vols vers les États-Unis, j'ai dû quitter notre dernier lodge plus tôt que le reste du groupe qui avait organisé son vol par l'intermédiaire de Tourradar/Exodus. On m'a dit que, pour cette raison, je devrais payer une course de taxi TRÈS chère entre le lodge et l'aéroport de Temuco. J'ai indiqué dans ma correspondance avec Tourradar que si d'autres personnes devaient profiter d'un départ anticipé du parc national, je serais heureux de partager le prix de la course en taxi avec eux. Imaginez ma surprise pendant le trajet en taxi à trois clients vers l'aéroport, de constater que les deux autres personnes (qui peuvent également commenter cette iniquité) dans le taxi n'ont pas eu à payer un centime de plus. Il semble donc que mon supplément ait payé pour que nous puissions tous les TROIS nous rendre à l'aéroport. Tourradar/Exodus auraient dû payer ce trajet pour eux si je n'étais pas parti. Au lieu de cela, il semble que j'ai subventionné votre/vos entreprise(s). J'attends une explication complète de cette situation. (Et une compensation financière appropriée serait également appropriée).
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  Date du voyage: décembre 2019
• CS

  Caroline

  · décembre 31, 2019
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  C'était la première fois que j'organisais un tour à vélo. Je n'ai donc pas d'autres points de comparaison. Voici mes commentaires 1. La communication avec Tour Radar (email et téléphone) a été excellente, ils ont répondu à toutes mes questions avant le voyage. 2. Notre guide cycliste et ses 2 assistants guides étaient excellents : très attentifs, réactifs, serviables et amicaux. 3. La qualité des chambres... (je partageais ma chambre avec une autre femme) était très variable. Certaines chambres étaient très petites, et nous avons remarqué que les chambres occupées par d'autres membres de notre groupe étaient bien meilleures (plus grandes et/ou plus belles). La chambre la plus remarquable était celle de Baita EcoLodge pour nos 2 dernières nuits - elle était bien inférieure à toutes les autres - pourquoi ? Nous avons payé le même prix qu'eux. 4. On n'aurait pas dû nous demander de payer le TIP pour les déjeuners (puisque le déjeuner était inclus). J'étais plus qu'heureux de payer le TIP recommandé pour les guides à la fin du voyage, mais pas pour le TIP des déjeuners. 5. Étant l'un des cyclistes les plus âgés et les plus lents, j'ai souvent eu l'impression d'être "pressé" pour suivre les autres, et d'être au "seuil" entre le "plaisir" et la "douleur" .... et de ne pas avoir le temps de m'arrêter pour profiter de la vue, etc. Une autre fois, peut-être ne devrais-je pas choisir un voyage "difficile" ? Ou un voyage en vélo hybride au lieu d'un voyage en VTT ? 6. J'ai apprécié le groupe WhatsApp - pour avoir accès aux photos d'autres personnes. Peut-être que les guides pourraient faire un effort supplémentaire pour s'assurer que nous avons de belles photos panoramiques. Je suis en train d'organiser les photos et j'aurais aimé en avoir plus de bonnes.... parce que j'ai été "pressé" de suivre, j'ai raté quelques belles photos. 7. Existe-t-il un moyen de commander une carte topographique du voyage avec les routes que nous avons empruntées ? Peut-être par l'intermédiaire de National Geographic ? J'aimerais beaucoup l'avoir pour la montrer aux gens. 8. Rapport qualité-prix. L'ensemble du voyage avec les billets d'avion et les repas, du 14 au 30 décembre, s'est élevé à 6500 USD, ce qui est élevé par rapport à d'autres organisateurs de voyages à vélo. Mais le prix du billet d'avion était de 2000 USD en raison de la haute saison. Si je peux trouver un voyage similaire pour 5500 USD à l'avenir, j'envisagerai de revenir avec Exodus/Tour Radar...... Dans l'ensemble, un bon voyage - merci ! Carey Sykes
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  Date du voyage: décembre 2019
• JW

  Jarrell

  · décembre 30, 2019
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  Excellent. Circuit bien conçu avec de beaux paysages, une bonne variété, des distances raisonnables, de bons déjeuners, des hébergements intéressants et propres, des guides serviables...
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  Date du voyage: décembre 2019
• KP

  Kirsten

  · octobre 29, 2019
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  J'ai adoré ce voyage ! J'aimerais pouvoir revenir en arrière et le refaire. Les paysages étaient fantastiques, les terrains étaient variés, le temps était globalement bon (nous avons eu beaucoup de chance), l'équipe (Tai, Yal et Gustavo) était merveilleuse... Je n'ai pas une seule mauvaise chose à dire sur le voyage - ou peut-être que si : ça passe trop vite ! Savourez chaque instant car c'est une expérience unique !
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  Date du voyage: octobre 2019