Grand Tour du Maroc

Avis des clients

• NZ

  Norella

  · octobre 1er, 2024
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  Hôtel sans climatisation, même pas des hôtels 3 étoiles, mauvais guide touristique, pas du tout serviable,
  Date du voyage: octobre 2024
• A

  MARIA LOURDES ANTOLIN

  · mai 25, 2024
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  La visite était géniale !!! Ahmed, le guide, était très bon et patient. Abdul, notre chauffeur, s'est assuré que nous voyagions en toute sécurité entre les villes. Youssef, l'assistant, s'est assuré qu'on s'occupait de nous et que nos bagages arrivaient toujours à destination. Je suis très heureux d'avoir participé à ce voyage. J'ai rencontré tellement de gens sympathiques, surtout les locaux. Je recommande vivement ce voyage.
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  Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre circuit. Ahmed, Abdul et Youssef s'efforcent de fournir un service exceptionnel et nous sommes ravis qu'ils aient... Afficher plus
  Date du voyage: mai 2024

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• A

  JUDITH WALLACE

  · mai 10, 2024
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  Notre guide, Ouadie, était formidable. Il parlait bien l'anglais, était bien informé, très patient et s'occupait des voyageurs difficiles avec calme et professionnalisme. Il a rendu mon expérience au Maroc extraordinaire
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  Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Ouadie a rendu votre expérience au Maroc exceptionnelle grâce à ses connaissances, sa patience et son professionnalisme. Si vous avez d'autres projets de voyage ou... Afficher plus
  Date du voyage: avril 2024

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• A

  HARRIET GALAMA

  · décembre 2, 2022
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  Ce voyage a certainement dépassé mes attentes. Les hôtels étaient tous de bonne qualité, et en particulier le Berbere Palace à Ouarzazate était tout simplement incroyable. Notre guide et notre chauffeur ont fourni un excellent service. On s'est bien occupé de nous pendant ce voyage. Je suis très heureux d'avoir eu l'occasion de faire la promenade à dos de chameau au coucher du soleil dans les dunes de Merzuga, dans le désert du Sahara. C'était le point culminant du voyage pour moi. Merci Wingbuddy pour un autre grand voyage !
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  Date du voyage: novembre 2022

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• A

  DIANE HERTER

  · décembre 16, 2022
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  C'était bien mieux que ce à quoi je m'attendais. Je voyagerai à nouveau avec Wingbuddy et j'irai au Maroc encore une fois, sans hésiter !
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  Date du voyage: décembre 2022

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• A

  SUSAN BROADLEY

  · décembre 16, 2022
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  Excellent voyage. Achmed et Ibrahim l'ont rendu très agréable.
  Date du voyage: décembre 2022

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• A

  ELZBIETA WEGRZYN

  · septembre 26, 2023
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  Ces vacances ont répondu à toutes mes attentes. L'organisation, les hôtels, la nourriture, les activités supplémentaires organisées par notre guide extraordinaire - tout cela est un rêve merveilleux. Je suis extrêmement satisfaite, j'ai rencontré des compagnons de voyage sympathiques et amicaux, je recommande ce voyage à tous ceux qui aiment l'aventure.
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  C'est fantastique d'apprendre que vos vacances ont dépassé toutes vos attentes ! La bonne organisation, les hôtels confortables, la nourriture délicieuse et les activités supplémentaires ont contribué à en faire une expérience mémorable. Rencontrer des... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2023

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• A

  Deb Kuffner

  · mai 27, 2022
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  Merci, Wingbuddy. J'ai passé un excellent voyage au Maroc et je ne saurais trop recommander Wingbuddy. Je me réjouis à l'idée de faire de nombreux autres voyages avec Wingbuddy à l'avenir ! Deb K. de Ottawa
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  Date du voyage: mai 2022

  Avis recueilli par Wingbuddy
• 

  Marjorie

  · mars 12, 2023
  -Très mauvaise expérience lors du voyage Grand tour du Maroc pour les raisons suivantes : Le guide qui nous accompagnait ne prenait aucune initiative pour s’informer sur si les monuments à visiter étaient ouverts alors qu’il y avait des raisons de penser qu’ils seraient fermés (ex : COVID, conditions météorologiques). Ainsi, à quelques reprises, le guide nous a dit qu’il était possible que le monument soit fermé, mais nous avons tout de même dû faire le trajet d’autobus pour nous rendre au monument pour rien ce qui consistait un détour et une perte de temps majeure dans des journées déjà passées majoritairement dans l’autobus. Un appel téléphonique ou une recherche sur internet auraient clairement pu nous donner la réponse sans nous faire perdre notre temps. -En raison des conditions météorologiques, la route entre Ouarzazate et Marrakech a été fermé. Après avoir visité un monument pendant 45 minutes dehors à la pluie, nous avons dû rester dans un restaurant humide et très mal chauffé (température d’environ 5-10 degrés) avec nos habits mouillés de 11h à 18h avant que l’agence prenne finalement la décision (ce qui aurait dû être fait bien avant) que nous devions passer une autre nuit à l’hôtel de Ouarzazate et qu’ils confirment nos réservations à l’hôtel. Suite à cet événement, plusieurs membres du groupe sont tombés malade. Pour ma part, j’ai eu un épisode de fièvre la nuit suivante et 6 jours plus tard, je suis toujours malade ce qui a en partie gâché les 4 derniers jours de mon voyage (donc le tiers de celui-ci). Je comprends le manque de contrôle lié aux conditions météorologiques, mais je déplore le manque d’initiative de la part du guide pour nous proposer des activités alternatives/changer le lieu d’attente pour un lieu où nos besoins de base étaient comblés et l’absence importante du guide pendant l’attente qui nous laissait sans information pendant plusieurs heures. D’ailleurs, des membres du groupe ont proposé d’aller passer du temps dans un Hammam ou de retourner attendre à l'hôtel et le guide n’était aucunement à l’écoute. Nous n’avons obtenu aucune compensation (même pas un thé chaud) de la part de l’agence pour compenser ce changement d’horaire et ce temps d’attente mal géré à se tourner les pouces au froid. D’ailleurs, le lien de confiance avec le guide était tellement faible que certains membres du groupe se sont informés à la réception de l’hôtel pour confirmer que la route était bel et bien bloquée, car la confiance en ce que le guide nous disait était grandement remise en question. -Le groupe était formé de 11 francophones et 2 anglophones. Ainsi, le guide devait prendre le temps de traduire tout ce qu’il disait en anglais ce qui faisait en sorte que nous devions attendre plusieurs minutes avant de passer aux prochaines explications et cela nous a donc fait perdre du temps. -L’autobus était très inconfortable. Il y avait des gommes à mâcher collées sur les bancs et le pare-brise était brisé. De plus, les bancs étaient inconfortables et non adaptés en considérant le nombre d’heure important passé dans l’autobus. -Nous n’avons pas pu visité les tombeaux à Marrakech, car nous manquions de temps et la file d’attente était trop longue. Nous sommes donc entrés sur le site, avons payé le tarif d’entrée et sommes tout de suite ressortis vu le nombre de visiteurs. J'ai reçu un crédit de 75$ de la compagnie suite à notre plainte (donc pour une prochaine réservation avec la compagnie ce qui m'est absolument inutile puisque cela n'aura jamais lieu dans mon cas).
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  Wingbuddy a commenté cette évaluation

  Nous nous excusons si le voyage n'était pas à la hauteur de vos attentes, nous travaillons dur pour offrir des voyages clé en main et sans tracas. Les conditions météorologiques sont hors du contrôle de tous mais il est vrai que nous aurions pu être... Afficher plus
  Date du voyage: février 2023
• J

  JacobPandes

  · octobre 11, 2018
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  Le circuit était très bien organisé et en 12 jours nous avons pu voir les sites les plus importants du Maroc. Je voyage beaucoup et notre guide Ahmed et le chauffeur de bus ont été excellents, les meilleurs que j'ai rencontrés jusqu'à présent. Ahmed était très bien informé et parlait plusieurs langues occidentales. Je remercie le voyagiste de nous avoir donné un guide aussi excellent. Le Maroc est un pays très intéressant et coloré, avec une population très diversifiée. À l'exception de Casablanca, j'ai trouvé les lieux très sûrs et propres, et les gens très sympathiques. Je me suis sentie très à l'aise au Maroc.
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  Date du voyage: septembre 2018