Escapade aux Açores

Avis des clients

• JH

  Jill

  · octobre 27, 2024
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  Je n'utiliserai plus Wingbuddy. Ce voyage a été mal organisé et donne une mauvaise image de la capacité générale de l'entreprise à fonctionner dans des situations qui ne sont pas idéales. J'ai eu des difficultés à organiser le voyage. On ne m'a donné aucune précision jusqu'à trois jours après le paiement lors du premier contact. Des coûts cachés liés à la compagnie aérienne sont apparus une fois que j'avais réservé. L'excursion d'observation des baleines a été annulée en raison des conditions météorologiques et de problèmes de sécurité. Cependant, Wingbuddy n'avait pas prévu de plan "B" pour couvrir la période vacante. Au lieu de cela, cette journée a été donnée comme une journée libre sans aucune compensation. Par ailleurs, les thermes de Furnas étaient fermés pour cause de maintenance de fin de saison. Il s'agit d'un événement annuel que Wingbuddy aurait dû prendre en compte et proposer une solution : un autre emplacement pour les bains thermaux. Lorsque nous avons demandé une compensation pour les deux annulations, nous avons eu droit à la même réponse : appelez la compagnie d'observation des baleines, etc. De plus, personne ne répondait à la ligne d'urgence. L'hôtel était très bien. Le guide pour les deux excursions d'une demi-journée et l'excursion d'une journée était très gentil, tout comme le chauffeur de la camionnette.
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  Date du voyage: octobre 2024
• A

  CATHERINE MCCULLOUGH

  · mai 6, 2024
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  Notre guide à Pnta Delgada était excellent. Il était agréable et acclimatant et a ajouté en cours de route des choses qu'il pensait que nous aimerions et il avait raison. En fait, un endroit était l'un des meilleurs à voir, comparant la région volcanique. Les Picos. Excellent. Il a ajusté la commande et nous sommes très heureux qu'il l'ait fait. Nous avons pris le thé et laissé le bain dans les eaux thermales pour la fin. Je n'aurais voulu aller nulle part après cela.
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  C'est merveilleux d'apprendre que votre guide à Ponta Delgada s'est surpassé pour améliorer votre expérience ! C'est formidable qu'il ait pu adapter l'itinéraire à vos préférences et que vous ayez apprécié les zones volcaniques et les bains thermaux.... Afficher plus
  Date du voyage: avril 2024

  Avis recueilli par Wingbuddy
• A

  KATHRYN PEET

  · avril 22, 2024
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  Ce fut un voyage fantastique ... une excellente expérience. Les excursions étaient merveilleuses et l'hôtel était bien situé et propre. C'était notre première réservation Wingbuddy et ce ne sera certainement pas la dernière ! Nous vous remercions.
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  Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience fantastique lors de votre voyage ! Il est merveilleux de savoir que les excursions et l'hôtel ont dépassé vos attentes. Nous vous remercions d'avoir choisi Wingbuddy pour vos voyages et... Afficher plus
  Date du voyage: avril 2024

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• A

  MARY KIRTON

  · mars 23, 2024
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  J'ai apprécié le contact au sol qui a changé notre prise en charge à l'aéroport après le retard de notre avion. Je pensais que nous aurions des nouvelles de lui/elle à un moment donné pour nous assurer que tout allait bien, mais ce n'est pas le cas, et tout s'est bien passé, donc ce n'était pas un problème. J'ai aimé la combinaison de courts trajets en mini van et de temps libre pour faire ce que nous voulions. L'observation des baleines était extraordinaire !
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  Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis que les ajustements pour la prise en charge se soient bien déroulés et que vous ayez apprécié le mélange de temps libre et de temps guidé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience... Afficher plus
  Date du voyage: mars 2024

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• A

  SUSAN GAYNOR

  · mars 18, 2024
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  Mon mari et moi avons été très impressionnés par l'ensemble de l'expérience fournie par Wingbuddy. La communication pendant notre voyage a été extraordinaire. Notre excursion d'observation des baleines a été reportée en raison des conditions météorologiques et une lettre nous a été laissée à la réception. À aucun moment nous n'avons été inquiets de ce qui se passait. Notre guide était formidable et, malgré le temps, il a fait de son mieux pour s'assurer que nous voyions tous les sites. Il a même trouvé le temps de revisiter certains endroits un autre jour lorsque le temps le permettait. Notre hébergement était fantastique et le petit déjeuner était frais et abondant. L'emplacement de l'hôtel était parfait, en plein cœur de la ville. Nous avons marché partout ! Nous réserverons à nouveau avec Wingbuddy. Merci pour ces superbes vacances.
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  Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'escapade aux Açores et nous espérons que vous voyagerez de nouveau avec Wingbuddy bientôt !
  Date du voyage: mars 2024

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• A

  ELIZABETH WOODS

  · juillet 24, 2023
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  Nous avons voyagé aux Açores et je suis très satisfaite de la facilité avec laquelle Wingbuddy a rendu le voyage possible. Les vols et les transports étaient tous à l'heure, nous avons adoré l'hôtel et les excursions étaient excellentes. Ma seule suggestion serait d'ajouter une excursion à l'îlot de la princesse.
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  Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage aux Açores s'est bien déroulé et que vous avez apprécié l'hôtel et les visites. Nous apprécions votre suggestion d'ajouter une visite à l'îlot Princesse et nous... Afficher plus
  Date du voyage: juillet 2023

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• A

  ROWENA JENNINGS

  · octobre 9, 2023
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  Superbes vacances ! Belle île. Merci Wingbuddy
  

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  Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un article sur nous !
  Date du voyage: septembre 2023

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• A

  JANET JOHNSON

  · février 10, 2024
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  Marcel, notre guide à Ponta Delgada, a été exceptionnel. Il a personnalisé le temps que nous avons passé avec lui et a couvert encore plus de territoire que ce qui avait été promis
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  Merci de nous avoir écrit ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre guide à destination ! Nous savons l'impact qu'un bon guide peut avoir sur les visites !
  Date du voyage: janvier 2024

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• A

  PATRICIA RUSSELL

  · février 9, 2024
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  J'ai trouvé notre guide Marcel formidable. Il était sympathique, arrangeant et instructif. J'ai vraiment apprécié la visite.
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  C'est incroyable ! Nous savons à quel point un bon guide peut avoir un impact sur votre voyage. Nous sommes impatients de réserver votre prochaine aventure !
  Date du voyage: janvier 2024

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• A

  GAIL BEBENEK

  · avril 13, 2023
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  Le voyage a été impeccable et parfait, sans aucun problème.
  Date du voyage: avril 2023

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