Prague, Vienne et Budapest (hiver 24/25 et 25/26 seulement, 7 jours)

Avis des clients

• KS

  Kathryn

  · juin 18, 2024
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  Attention. Un ami et moi avons réservé le circuit Prague, Vienne, Budapest pour décembre 2023. Nous avons planifié pendant des mois et avons noté, d'après d'autres commentaires, que de nombreux sites à ne pas manquer étaient soit des expériences optionnelles moyennant un supplément, soit pas inclus du tout. Une excursion d'une demi-journée dans une autre ville a été modifiée un mois avant le voyage, ce qui nous a obligés à renoncer à des plans minutieux pour l'autre demi-journée. L'accueil à Prague a consisté principalement en la diffusion d'informations par le directeur du voyage dans un hall d'hôtel bondé et bruyant, pendant que d'autres clients s'enregistraient. On nous a dit que nous devions décider des expériences optionnelles à venir le soir même. Nous avons demandé s'il était possible de visiter la cathédrale Saint-Guy et on nous a répondu qu'elle était fermée depuis plusieurs semaines. Nous nous sommes renseignés nous-mêmes. Il s'est avéré qu'elle était ouverte et qu'elle l'avait été, mais nous avons dû acheter nos propres billets. Le dîner était délicieux. Le lendemain matin, l'excursion facultative en bateau prévue pour l'après-midi a été annulée. Il s'est avéré qu'un certain nombre de personnes devaient s'inscrire pour y participer, de sorte que les personnes intéressées devaient se débrouiller seules à la dernière minute. Au complexe du palais, nous avons été confiés à un guide local. C'était un samedi matin très fréquenté et enneigé, avec des centaines de personnes qui se pressaient dans les environs. Notre guide a commencé à relever son capuchon sombre et à marcher à travers tous les touristes sans un regard en arrière, tandis que nous essayions de le suivre. Il était difficile de l'entendre sur nos radios. Il s'est montré irrité lorsque nous lui avons dit que nous ne pouvions pas voir facilement où il allait et a rejeté notre suggestion de lui donner un grand panneau Trafalgar pour que nous puissions le suivre. La "visite" n'a consisté qu'à marcher à l'extérieur pendant 30 à 40 minutes pendant qu'il donnait des informations. Nous ne sommes jamais entrés dans les bâtiments historiques et la cathédrale qui sont les points forts de Prague. Nous sommes restés derrière le groupe pour utiliser nos billets achetés afin d'accéder à tous les sites touristiques. Saint-Guy était magnifique. Malheureusement, à l'intérieur d'un autre bâtiment, je suis tombé sur le sol glissant, je me suis disloqué et cassé le poignet. J'ai dû me rendre à l'hôpital en ambulance. Le directeur de l'excursion est venu quelques instants, mais comme il ne parle pas tchèque, il est parti pendant que je m'occupais du personnel et des procédures médicales. Le lendemain, le groupe est parti en Allemagne pour la journée, tandis que nous avons passé des heures à essayer de trouver un moyen de rentrer à la maison pour que je puisse voir un spécialiste. Comme nous avions réservé nos billets d'avion, nous devions nous débrouiller seuls pour organiser notre voyage. Le personnel de l'hôtel a été merveilleux et m'a aidé à trouver un médecin qui pouvait venir à l'hôtel pour prescrire des médicaments contre la douleur et nous avons pris l'avion pour rentrer chez nous le lendemain. Heureusement, nous avons souscrit une assurance voyage. Nous avons décidé que, puisque nous avions déjà fait tant de recherches, nous essaierions à nouveau les marchés de Noël de Vienne et de Budapest en décembre. Mais après une expérience aussi décevante, nous ne ferons certainement pas ce voyage ni aucun autre avec Trafalgar !
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  Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience de voyage avec nous. Votre commentaire est important pour nous et nous l'avons transmis aux services concernés pour qu'ils l'examinent. Même... Afficher plus
  Date du voyage: décembre 2023
• A

  Ann

  · septembre 20, 2023
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  Nous avons récemment effectué un circuit de 7...
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  Trafalgar a commenté cette évaluation

  Nous sommes toujours ravis d'avoir des nouvelles de nos grands voyageurs qui explorent le monde avec nous. Nous vous remercions pour vos aimables commentaires concernant notre directeur de voyage, car nous reconnaissons que personne ne sait comment... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2023
• T

  ThibaultdePolignac

  · octobre 13, 2018
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  L'excursion était très bien organisée et gérée, mais ce qui l'a rendue vraiment spéciale, c'est notre guide Greg. Sa passion et son amour pour ce qu'il fait se retrouvent tout au long du voyage. Il communiquait très bien en gérant les attentes de chacun, connaissait son sujet et avait toujours des conseils et des informations précieuses pour chaque endroit que nous avons visité. Il ne fait aucun doute que ce voyage a été un succès grâce à l'attention qu'il a portée aux détails et à sa grande énergie !
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  Date du voyage: octobre 2018
• JC

  Janice

  · septembre 13, 2018
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  Date du voyage: juillet 2018
• M

  MStellaLegarda

  · juillet 16, 2018
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  Bernie était organisée, méticuleuse, avait de...
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  Date du voyage: juin 2018
• ND

  Nancy

  · décembre 18, 2017
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  Ce voyage a répondu à toutes nos attentes et...
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  Date du voyage: décembre 2017
• EP

  Emily

  · novembre 26, 2017
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  L'excursion Prague, Vienne, Budapest a été une...
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  Date du voyage: novembre 2017
• 

  Erica

  · octobre 11, 2017
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  Ce fut un excellent voyage et un bon rapport...
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  Date du voyage: juillet 2013
• CP

  Christine

  · septembre 7, 2017
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  Ce fut un très bon voyage. Prague, Vienne et...
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  Date du voyage: août 2017