Rêve français (15 destinations)

Avis des clients

• JM

  Jinachandran

  · novembre 1er, 2024
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Bon service et le guide était très amical et serviable.
  Date du voyage: octobre 2024
• A

  GlendaMoreno Aponte

  · avril 16, 2022
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Notre voyage a été excellent, au-delà de nos attentes. L'itinéraire était bien planifié. Les endroits que nous avons visités étaient étonnants et les hôtels où nous avons séjourné étaient très bons. Notre guide, Franck Zimmerman, était exceptionnel ; il était très bien informé et sympathique ; de plus, il nous a tenus au courant de tout et nous a fait sentir comme des membres de la famille. Nous attendons avec impatience notre prochain voyage avec Europamundo. Nous vous remercions !
  Afficher plus
  

  Europamundo a commenté cette évaluation

  Bonjour, merci beaucoup pour vos bons mots ! Nos guides sont parmi les meilleures personnes au monde. L'équipe d'Europamundo :)❤
  Date du voyage: avril 2022

  Avis recueilli par Europamundo
• HD

  Hauthia

  · juin 29, 2024
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  J'ai déjà donné une note, mais je dois séparer la note entre deux guides ; celle-ci va à Matheus. Ce guide a fourni d'excellents conseils pendant la courte période où il nous a été assigné. Son anglais était excellent, il a impressionné et a fait respecter les limites de temps à chaque attraction pour assurer un retour en temps voulu à notre bus touristique. Et surtout, il ne nous a jamais quittés. Merci Matheus
  Afficher plus
  

  Europamundo a commenté cette évaluation

  Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage et que notre équipe a pu le rendre si spécial. Notre équipe est ravie d'avoir contribué à une expérience aussi mémorable. Nous nous réjouissons... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2024
• HD

  Hauthia

  · juin 29, 2024
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  L'itinéraire devrait contenir davantage d'informations fournissant des données spécifiques sur les lieux à visiter, sur ce qui est fourni et sur les coûts supplémentaires éventuels. Les guides devraient conseiller spécifiquement aux voyageurs (en particulier aux voyageurs expérimentés) de convertir l'argent en euros. Les guides doivent être en mesure de convertir les euros en d'autres devises. Si la visite est "GUIDEE", le guide désigné doit être présent à tout moment ou à proximité du groupe qu'il guide.
  Afficher plus
  

  Europamundo a commenté cette évaluation

  Chère Hauthia, Nous espérons que ce courriel vous trouvera en bonne santé. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de vos commentaires concernant votre voyage. Vos commentaires nous aident à comprendre le point de vue de... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2024
• PP

  Peter

  · mai 31, 2024
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Informations erronées sur le lieu de départ de l'excursion. Ils nous ont dit de nous retrouver à l'hôtel de la Porte d'Italie à Paris et ils n'avaient pas de réservation à cet endroit. J'ai donc dépensé 25 euros pour aller à l'hôtel suivant. Merci de me rembourser. Ensuite, ils ont dit que nous nous retrouverions entre 8h et 8h30 pour commencer la visite. J'ai reçu un appel alors que j'étais sous la douche à 7h15 pour me dire que le bus attendait dehors.....vous nous devez un petit déjeuner. Vous étiez très bien, avec de bons endroits, mais les informations en anglais n'étaient pas complètes car trois anglais ont failli rater le ramassage à la gare le dernier jour, alors que les espagnols savaient exactement où se retrouver (nous étions à la sortie principale). (Nous étions à la sortie principale). Joli circuit mais ma femme ne referait pas de circuit mixte/espagnol à cause de la langue et elle parle couramment français/anglais alors que je parle anglais/allemand. Les informations/messages initiaux étaient faibles pour ce tour et le tour d'Irlande que nous avons fait juste avant ce tour et les deux ont été réservés par Tourradar et acheminés vers Expat et Europamondo respectivement. Le contenu du circuit était très intéressant et nous avons pu découvrir beaucoup de choses nouvelles.
  Afficher plus
  

  Europamundo a commenté cette évaluation

  Bonjour, nous vous avons indiqué le lieu de départ de la visite. Nos circuits sont bilingues, en anglais et en espagnol, comme indiqué dans nos descriptions de circuits. Nos guides au Japon sont des professionnels qualifiés et nous nous excusons s'il y... Afficher plus
  Date du voyage: mai 2024
• WP

  Wendy

  · mai 2, 2024
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Bons hôtels, repas et guides. Le rythme est rapide mais nous avons vu tout ce que nous voulions. Très bon rapport qualité-prix
  Afficher plus
  

  Europamundo a commenté cette évaluation

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre circuit, nous sommes ravis que vous l'ayez aimé. L'équipe d'Europamundo :)❤
  Date du voyage: avril 2024
• 

  Deborah Gaye

  · avril 26, 2024
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Les destinations étaient très bonnes, l'hébergement était bon, la nourriture était bonne, le dernier bus avait besoin de porte-bouteilles/pochettes qui manquaient, le guide touristique (espagnol/portugais) semblait parler jusqu'à 30 minutes et le guide anglais seulement quelques minutes à un maximum de 10 minutes, donc je pense que nous avons manqué beaucoup de détails. Pour la visite des grottes de Lascaux, le guide espagnol avait des écouteurs alors que nous avions un commentaire anglais préenregistré. Cette méthode n'était pas bonne car on nous a dit de parler, nous ne savions pas où aller car le guide parlait espagnol et cela durait longtemps par rapport à la version anglaise, donc cette visite était un peu étrange. Le reste semblait bien jusqu'à la fin, lorsque le tour s'est terminé à Paris avec 12 d'entre nous, 8 espagnols et 4 anglais. Le ramassage à la gare a été difficile car le guide avait 30 minutes de retard et j'ai dû contacter le numéro d'urgence (j'étais la seule à pouvoir le faire car j'avais Internet et les Espagnols ne savaient pas du tout quoi faire). Sans guide, les Espagnols n'arrêtaient pas de disparaître, ce qui n'a pas été facile. D'une manière générale, je dirais que nous avons eu une expérience positive, car je n'ai fait que deux circuits et nous avons vu et expérimenté de nombreux endroits.
  Afficher plus
  

  Europamundo a commenté cette évaluation

  Bonjour, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour vos commentaires et votre aide dans nos efforts continus d'amélioration de nos services Chez Europamundo, la transparence est de la plus haute importance. Comme indiqué dans nos conditions... Afficher plus
  Date du voyage: avril 2024