Espagne, Maroc et Portugal (fin Madrid, 16 jours) (including Marbella)

Avis des clients

• 

  Terry

  · novembre 8, 2022
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  En raison d'un problème entre Tourradar et Trafalgar, j'ai failli ne pas avoir de place dans le bus touristique. J'ai payé mon voyage par l'intermédiaire de Tourradar, mais Trafalgar m'a dit qu'ils n'avaient jamais reçu les informations me concernant.
  Afficher plus
  

  Trafalgar a commenté cette évaluation

  Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous nous excusons pour l'expérience vécue avant le départ, mais nous sommes soulagés d'apprendre que vous avez pu partir comme vous l'aviez prévu. De plus, nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider à... Afficher plus
  Date du voyage: octobre 2022
• N

  NarcisoTuanquin

  · décembre 27, 2019
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Circuit bien coordonné. Excellent hébergement. L'accompagnatrice connaît très bien les lieux que nous avons visités et a une personnalité très agréable ; elle nous a mis à l'aise dès la première poignée de main.
  Afficher plus
  

  Trafalgar a commenté cette évaluation

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant vos vacances guidées avec Trafalgar. En accordant une attention particulière aux besoins spéciaux, nous pouvons nous assurer que tous nos clients bénéficient du... Afficher plus
  Date du voyage: décembre 2019
• M

  MichelleAbellaShon

  · décembre 10, 2019
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Personnelle, patiente, soucieuse du détail, extrêmement professionnelle, AMUSANTE, amicale, parle clairement, extrêmement organisée, prend des initiatives, a une ou deux longueurs d'avance, s'exprime bien, fait des recherches historiques approfondies et raconte des histoires amusantes, s'il y en a, gère les défis et les problèmes furtivement sans que tout le groupe ne le sache. Elle s'entend bien avec les autres, en particulier avec les autres guides locaux et les chauffeurs d'autocars de cultures et de lieux différents. Elle nous manque déjà ! Kassie est une perle !
  Afficher plus
  

  Trafalgar a commenté cette évaluation

  Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions sur ce voyage. Chez Trafalgar, nous sommes très fiers de nos directeurs de voyage et des efforts qu'ils déploient pour faire en sorte que le temps passé par nos clients sur la route soit spécial. Leur... Afficher plus
  Date du voyage: décembre 2019
• C

  CarolynWashington

  · décembre 7, 2019
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Nous avons été surpris d'apprendre qu'il y avait 48 personnes pour cette excursion. Notre guide, Kassie Jones, était très professionnelle et sympathique. C'est elle qui a rendu notre voyage excellent. Toute frustration que nous avons eue concernant le grand groupe a été compensée par Kassie. Sa compétence était impressionnante. Certains hébergements n'étaient pas excellents, mais tous étaient propres et confortables. Certains repas étaient des buffets en vrac typiques et d'autres étaient impressionnants. Le chauffeur était extrêmement compétent et nous nous sommes sentis à l'aise tout au long du voyage.
  Afficher plus
  

  Trafalgar a commenté cette évaluation

  Merci de nous avoir fait part de vos impressions sur le voyage guidé en Espagne, au Maroc et au Portugal. Nous sommes inquiets d'apprendre que vous avez trouvé la taille de votre groupe trop importante à certains moments de ce voyage. Tous nos voyages... Afficher plus
  Date du voyage: novembre 2019
• B

  BillandMegDonnison

  · décembre 6, 2019
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Kassie était bien organisée, attentionnée et intéressée par tout le monde. Elle était très bien informée et avait d'excellentes compétences pour gérer le groupe et rassembler tout le monde. Elle s'est montrée très professionnelle dans tous les aspects de son rôle.
  Afficher plus
  

  Trafalgar a commenté cette évaluation

  Chez Trafalgar, nous sommes pleinement conscients du rôle important que jouent nos Travel Directors dans la réussite de nos voyages et, à ce titre, tous nos représentants ont reçu une formation approfondie afin de pouvoir gérer nos départs avec le plus... Afficher plus
  Date du voyage: novembre 2019
• 

  Deb

  · décembre 3, 2019
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Nous avons récemment voyagé pendant 16 jours dans le cadre du circuit Espagne, Portugal et Maroc. Nous avons eu Kassie comme guide et elle a été fantastique et nous n'avons rien pu lui reprocher. Elle a rendu ce voyage exceptionnel car elle était si professionnelle, détendue et amicale à tout moment tout en gérant 45 personnes dans l'autocar. Nous avons voyagé avec de nombreuses compagnies touristiques au fil des ans, avec de bons guides, mais Kassie était la meilleure que nous ayons jamais eue. C'était les petites choses supplémentaires qu'elle faisait comme le groupe Facebook, les cadeaux, demander aux gens leurs goûts musicaux et les faire jouer dans le bus, les jeux pendant les longues journées de bus pour passer le temps, la vidéo d'adieu, etc. Merci Kassie d'avoir fait de ce voyage un moment si merveilleux !
  Afficher plus
  

  Trafalgar a commenté cette évaluation

  Nos directeurs de voyage sont très fiers de faire en sorte que le temps passé par nos hôtes sur la route soit spécial. Leur connaissance et leur passion pour nos destinations, ainsi que l'attention et la considération qu'ils portent à nos clients à tout... Afficher plus
  Date du voyage: novembre 2019
• 

  Kathleen

  · décembre 3, 2019
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Kassie est une excellente directrice de voyage. Amusement professionnel attentionné très bien informé.
  

  Trafalgar a commenté cette évaluation

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre séjour en Espagne, au Maroc et au Portugal, car cet aperçu de première main est très important pour nous, ici à Trafalgar. Personne ne sait comment offrir une meilleure... Afficher plus
  Date du voyage: octobre 2019
• L

  LorraineMontalvo

  · décembre 2, 2019
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Le meilleur voyage ! Notre directrice de voyage, Kassie, a été exceptionnelle. Elle a dépassé toutes nos attentes. Excellente capacité de communication, service client remarquable, personnalité merveilleuse et amicale. Courtoise, respectueuse et très attentionnée. Son expertise et sa gentillesse ont surpassé tous les autres directeurs de voyage que j'ai eus auparavant. Merci Kassie d'avoir fait de mon voyage (vacances) le meilleur qu'il ait jamais été ! Je recommanderai vivement de voyager avec Trafalgar Tours, surtout grâce à vous. Vous êtes extraordinaire et méritez d'être remerciée pour votre merveilleux voyage !
  Afficher plus
  

  Trafalgar a commenté cette évaluation

  Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire sur votre récent voyage ainsi que les superbes photos. Chez Trafalgar, nous veillons à ce que nos Travel Directors soient formés selon les normes les plus strictes et nous sommes fiers de... Afficher plus
  
  Date du voyage: novembre 2019
• A

  AlyssaBattersby

  · décembre 2, 2019
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Kassie a été une guide très informée, organisée, patiente et rapide. Elle a un comportement apaisant et calme, et sait clairement ce qu'elle fait. J'ai été heureuse de voyager avec elle et je le referais à tout moment si j'en avais l'occasion !
  Afficher plus
  

  Trafalgar a commenté cette évaluation

  Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Chez Trafalgar, nous veillons à ce que nos Travel Directors soient formés aux normes les plus élevées et nous sommes fiers de l'attention qu'ils portent à nos clients à tout moment. Cela étant, nous... Afficher plus
  Date du voyage: novembre 2019
• S

  SiewWong

  · décembre 2, 2019
  Traduit automatiquement. Afficher en AnglaisNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Tout était génial ! Kassie Jones est sans doute la meilleure directrice d'excursion qui soit ! Elle rend le voyage tellement plus amusant et instructif. Si seulement elle pouvait aussi contrôler la météo pour que nous ne soyons pas trop souvent surpris par la pluie, tout aurait été parfait !
  Afficher plus
  

  Trafalgar a commenté cette évaluation

  Le temps n'est pas toujours fiable, mais les vacances guidées de Trafalgar sont conçues pour être appréciées en toute sécurité, qu'il pleuve ou qu'il vente. Cela dit, nous sommes ravis de lire que vous avez beaucoup apprécié votre séjour en Espagne, au... Afficher plus
  Date du voyage: novembre 2019