Kaléidoscope balkanique

Avis des clients

• VB

  Victoria

  · novembre 21, 2024
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  Je pense que la visite s'est déroulée comme annoncé et que le programme a été respecté. J'ai apprécié la capacité du guide à être courtois, informatif et à faire preuve de souplesse lorsque cela s'avérait nécessaire. Il a su résoudre les problèmes.
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  Date du voyage: novembre 2024
• GA

  Glenn Allen

  · novembre 10, 2024
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  Nous avons adoré notre voyage dans les Balkans ! Préparez-vous à passer de nombreuses heures dans le bus, tout en profitant des magnifiques paysages qui s'offrent à vous. Il s'agit d'un arrêt rapide dans la plupart des villes/sites, mais vous aurez un avant-goût au cas où vous voudriez revenir pour une visite plus approfondie. Je pense que notre groupe s'est vraiment engagé les uns avec les autres, ce qui a rendu le voyage encore plus agréable. Les hôtels étaient très bien, certains étaient 4-5 étoiles et tous avec de bons petits déjeuners ! Merci à Valentina qui a fait un travail formidable avec notre groupe pour son premier voyage avec cet itinéraire. Merci également à Boris, notre chauffeur prudent.
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  Merci pour vos commentaires, Glenn. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt pour une nouvelle aventure.
  Date du voyage: octobre 2024
• 

  Patsy

  · novembre 5, 2024
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  Très satisfait de l'ensemble de la visite. Les sites étaient magnifiques ; le chauffeur et le guide se sont bien débrouillés dans tous les domaines. Toutes les attentes ont été satisfaites.
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  Date du voyage: septembre 2024
• AS

  Aladdin

  · octobre 30, 2024
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  Pour Le choix des hôtels (11) est parmi les meilleurs possibles, en particulier leur emplacement par rapport au centre ville ou à la vieille ville, et va du luxueux au modéré, à l'exception de l'hôtel Viv à Trebinje, qui était en dessous de la norme. Le guide, Rosen, est une personne sympathique et son assistance aux frontières, au contrôle des passeports, à l'hébergement et aux bagages a été excellente, tout comme le chauffeur. Tous les guides locaux ont été excellents, sans exception. Inconvénients : Une erreur importante de la part de Pingouin est d'avoir choisi un guide et un chauffeur qui ne connaissaient pas l'itinéraire du circuit (première fois). Cela nous a coûté un silence total de la part du guide pendant toute la durée du trajet et nous ne connaissions même pas le nom des villes que nous traversions et il ne choisissait pas facilement les arrêts appropriés pour se reposer et prendre une collation et ne s'arrêtait jamais pour prendre des photos aux endroits pittoresques désignés à cet effet sur les routes. Quant à prendre des photos de l'intérieur du bus, les vitres n'ont pas été nettoyées une seule fois. Le guide a commis une grave erreur en modifiant le "programme de la visite" et en abandonnant Mostar en raison d'une prétendue détérioration de la route due à une inondation survenue il y a plus de 10 jours, raison que Penguin n'a pas officiellement confirmée et que Google Maps n'a pas indiquée le jour du départ pour cette ville. Nous avons manqué la plus belle ville et la plus belle vue panoramique de Bosnie. Les passagers sont restés dans les mêmes sièges qu'ils avaient choisis pendant 12 jours, ceux qui étaient à l'avant sont restés à l'avant et ceux qui étaient à l'arrière sont restés à l'arrière sans échanger des chances égales de voir les vues. Je ne suis pas sûr que le concept de rotation quotidienne des sièges ait été compris par le guide touristique ou par le Pingouin lui-même. Quoi qu'il en soit, le voyage dans son ensemble est merveilleux en raison des pays, des lieux, des personnes et de la nourriture magnifiques qu'il propose. Je souhaite à tous les voyageurs une bonne chance pour leur voyage avec eux.
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  Date du voyage: octobre 2024
• ST

  Swee Hoe

  · octobre 28, 2024
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  1/Les hôtels de Trebinje sont vraiment mauvais. 2/L'hôtel avec ascenseur devrait être une priorité pour tous les séjours de plus d'une nuit. 3/Le service et les connaissances de l'accompagnateur étaient mauvais. Je comprends que c'est la première fois qu'il visite certaines villes et que c'est la première fois qu'il est accompagné d'un guide pingouin. 4/Le chauffeur de bus était bon et professionnel. Un bus plus petit aurait été mieux, car certaines zones ne sont pas accessibles par un grand bus. 5/Dans l'ensemble, l'excursion était trop mouvementée. Il aurait été préférable, dans ce circuit, de supprimer la Serbie (Belgrade). Beaucoup de temps perdu à l'entrée et à la sortie de la Serbie. Trop d'heures sur la route montagneuse. 6/ Plus de jours recommandés le long des villes de la côte de la mer Adriatique. 7/ La visite de Mostar a été abandonnée à cause des inondations de la semaine précédente. Vraiment déçu et j'ai eu l'impression d'avoir été lésé. L'agence de voyage devrait avoir un plan alternatif pour la visite de Mostar, car cela était connu plus tôt. Mostar est une destination incontournable de ce tour des Balkans. 8/Comme le voyage en voiture durait toujours de longues heures, nous ne nous sommes arrêtés qu'une seule fois pour prendre un bon déjeuner. 9/ L'accueil à l'aéroport et à l'hôtel a été correctement organisé. 10/Informations tardives sur le séjour à l'hôtel. Nous ne les avons reçues que la veille de notre départ pour Sofia.
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  Date du voyage: octobre 2024
• 

  Glen

  · août 13, 2024
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  Un voyage fantastique, très bien organisé et mené tout au long du voyage. Excellente introduction aux visites à pied dans les villes. Le guide Andrey était excellent et tout s'est déroulé sans problème. Le chauffeur Bobby a également été excellent pour nous déplacer. Les hôtels étaient généralement bons, certains très bons. Jolis trajets pittoresques entre les villes. Bon rapport qualité-prix et à recommander.
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  Date du voyage: juillet 2024
• WL

  William

  · août 8, 2024
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  Dans l'ensemble, notre expérience a été bonne et a répondu à nos attentes.
  Date du voyage: juillet 2024
• 

  Lauren

  · juillet 14, 2024
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  Il s'agit d'un circuit rapide, qui vous permet de voir un petit aperçu de chaque pays et d'en apprendre un peu plus sur son histoire intéressante. Le chauffeur et l'organisateur ont été formidables ! J'ai vraiment apprécié ce voyage !
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  Date du voyage: juin 2024
• A

  Anne

  · juillet 9, 2024
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  Une foule internationale amusante. Sites intéressants, paysages spectaculaires, bon itinéraire, bon organisateur.
  
  Date du voyage: mai 2024
• CR

  Catherine

  · juillet 3, 2024
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  Nous avons visité des pays formidables. Malheureusement, en raison d'une opération du genou, j'ai dû marcher un peu trop. Nous avons eu la chance d'avoir un groupe formidable et nous nous sommes tous bien entendus. Notre guide était parfois un peu unilatérale mais elle était informative
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  Date du voyage: mai 2024