Splendeurs de l'Italie - 13 jours

Avis des clients

• MO

  Margaret

  · novembre 8, 2023
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  J'ai attendu 50 ans pour faire ce voyage et retourner sur mon lieu de naissance J'ai été extrêmement déçue notre guide et notre chauffeur étaient formidables mais cela s'arrête là vous devez être plus franc avec vos clients car cela nous a coûté 2000$ de plus pour voir les sites adéquats ce qui est inclus dans le forfait n'inclut pas beaucoup de sites en Italie les hôtels étaient trop loin de tout certains étaient assez minables je pense vraiment que vous devez être plus franc avec vos voyageurs pour certains ils ont travaillé pour moi et je ne les ai jamais vus. Les hôtels étaient trop loin de tout, certains étaient même minables Les repas inclus étaient également très mauvais, certains étaient même immangeables Je crois vraiment que vous devriez être plus franc avec vos voyageurs, car certains ont travaillé toute leur vie et découvrent qu'ils doivent débourser 2 000 $ de plus, ce n'est tout simplement pas juste.
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  Nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu profiter du voyage que vous aviez prévu depuis si longtemps. Chez Costsaver, nous nous efforçons d'offrir les voyages les plus extraordinaires à nos clients. Nous vous... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2023
• TP

  Terry

  · octobre 15, 2023
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  A déconseiller. Oui, c'est un circuit économique. Mais les hôtels sont bien trop éloignés des centres-villes et des attractions pour que vous puissiez faire quoi que ce soit par vous-même. Ils ne vous donnent pas d'itinéraire détaillé à l'avance, et il a changé à la dernière minute, de sorte que vous êtes forcé de participer à leurs excursions "optionnelles" qui sont hors de prix. Il faut compter les taxis et les transferts privés pour tout ce que vous voulez faire par vous-même. Et bien que nous l'ayons demandé, on ne nous a donné aucune information sur les transports en dehors du circuit - nous étions complètement livrés à nous-mêmes. Les dîners inclus étaient tout simplement mauvais - des dîners télévisés au mieux - et pas italiens. Alors que quatre dîners étaient inclus dans notre circuit, nous en avons fait deux, puis nous avons décidé qu'il était préférable d'y aller par nous-mêmes et de payer nos repas - c'est l'Italie après tout ! Il s'agit d'un circuit économique, qui vous donne un endroit où loger et vous déplace d'un endroit à l'autre. Si vous êtes d'accord pour faire toutes les excursions optionnelles hors de prix, alors cela peut être pour vous, mais sinon, vous pouvez certainement planifier cela par vous-même - appréciez-le plus et économisez probablement de l'argent. À déconseiller.
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  Nous vous remercions pour vos commentaires précieux. Nous nous excusons que vous n'ayez pas été bien informé sur nos voyages Costsaver lors de la préparation de votre voyage. Nos itinéraires Costsaver sont délibérément conçus pour permettre à nos... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2023
• JF

  Joel

  · octobre 13, 2023
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  Nous sommes heureux que vous ayez eu l'occasion de découvrir les magnifiques attractions de l'Italie et de vous immerger dans la culture italienne. Nous sommes ravis d'apprendre que votre directeur de voyage et votre chauffeur d'autocar ont fourni un... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2023
• NK

  Noonan

  · septembre 18, 2023
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  Anna a été formidable ! La visite était bien organisée, nous avons vu un peu de tout, et les expériences incluses/optionnelles en valaient toutes la peine !
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  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre séjour en Italie. Nous sommes heureux que vous ayez eu l'occasion de découvrir les attractions à couper le souffle de l'Italie et de vous immerger dans la culture italienne. Nous... Afficher plus
  Date du voyage: août 2023
• 

  Effie

  · mai 25, 2023
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  Mon mari et moi venons de terminer notre circuit des splendeurs de l'Italie. Notre coordinatrice était Antonella et notre chauffeur Ferdinando. Il n'y a pas de mots pour exprimer à quel point ces deux-là ont été fabuleux. Sa capacité à mettre tout le monde à l'aise et à unir tous les invités, de sorte qu'à la fin nous étions une grande famille heureuse. Son expertise et son habileté à conduire l'autocar. Une mention spéciale également pour tous les guides touristiques qu'Antonella a organisés dans toutes les villes que nous avons visitées. L'étendue de leurs connaissances était immense. Merci Antonella pour cette expérience extraordinaire. Sans vous, je ne suis pas sûre que cela aurait été la même chose. Nous espérons que Cost Savers reconnaîtra à quel point vous êtes merveilleuse et un atout. En résumé, une expérience de 5 sur 5.
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  Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et pour avoir partagé vos photos avec nous. Nous sommes ravis de lire que notre directeur de voyage et notre chauffeur d'autocar étaient professionnels et passionnés par les voyages. Leur enthousiasme... Afficher plus
  
  Date du voyage: mai 2023
• SL

  Sharon

  · mai 22, 2023
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  Date du voyage: avril 2023
• 

  Ma Glenda

  · octobre 17, 2022
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  Une expérience exceptionnelle. Colleen, notre directrice de voyage, était très compétente et bien organisée. Elle nous a également beaucoup aidés à résoudre les problèmes personnels des membres du groupe. Notre chauffeur Ervin s'est très bien occupé de nous et a veillé à ce que nous soyons tous en sécurité. Tous deux ont été merveilleux et très amusants.
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  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires si positifs. Nous savons qu'il est important d'avoir un directeur de voyage et un chauffeur d'autocar professionnels avec nos clients pour organiser des voyages incroyables, et nous sommes... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2022
• 

  Karina

  · octobre 14, 2022
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  Le voyage était génial, nous avons vu tellement de choses en peu de temps, notre directrice de voyage Laura était excellente, très bien informée, patiente et drôle. J'aimerais voir une version plus longue de ce voyage car il y a tellement de choses à voir dans certains endroits. Certains hôtels n'étaient pas à la hauteur, mais je suppose que vous n'y restez pas très longtemps et qu'ils sont assez éloignés du centre des villes. Dans l'ensemble, cependant, c'était un excellent circuit, montrant beaucoup d'Italie à voir où vous voudrez passer plus de temps la prochaine fois.
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  Nous vous remercions pour vos commentaires fantastiques et pour avoir partagé vos photos avec nous. C'est une excellente chose que votre directeur de voyage vous ait guidé de manière aussi professionnelle et compétente tout au long de votre voyage en... Afficher plus
  
  Date du voyage: octobre 2022
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  Mathanki

  · octobre 10, 2022
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  Atroce. J'ai dépensé plus de 3 000 euros dans un magasin recommandé par CostSaver, bien qu'il soit 500 % plus cher que les autres magasins, parce que "nous vous aiderons en cas de problème". Eh bien, il y a eu un problème, et PAS d'assistance. Excursions hors de prix si l'on considère que rien n'est inclus, et que vous DEVEZ donc faire les "options". Vous n'avez pas le choix car les hôtels sont situés au milieu de nulle part. Les hôtels manquent également d'équipements et lorsque j'ai posé la question, la réponse a été "nous préférons soutenir les petits hôtels familiaux car ils offrent un bon service". D'accord, mais j'aimerais aussi avoir plus que des toasts pour le petit-déjeuner, et peut-être une fenêtre décente dans ma chambre. Ils m'ont également contacté via les réseaux sociaux pour me demander de publier certaines de mes photos : très bien. Mais peut-être faudrait-il aussi répondre à mes commentaires, dont l'un nécessite une action URGENTE.
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  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Nous regrettons que vous ayez eu l'impression que notre service des relations avec les clients ne vous a pas apporté d'aide. En effet, il a été en contact direct avec vous et a fait... Afficher plus
  Date du voyage: avril 2022
• 

  Lindsay

  · août 3, 2022
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  Nous sommes ravis que vous ayez pu découvrir la beauté des paysages italiens à couper le souffle. C'est toujours un plaisir d'apprendre que nos précieux clients reviennent de nos voyages guidés avec de bons souvenirs et une soif d'expériences de voyage... Afficher plus
  Date du voyage: juillet 2022