Chemins de traverse du Japon

Avis des clients

• EA

  Emily

  · février 1er, 2017
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  Mon mari et moi avons participé à l'excursion "Back Roads of Japan" de World Expiditions l'année dernière, et nous avons été extrêmement déçus par la qualité du guide qui nous a été fourni. Le guide n'avait jamais fait le circuit, n'avait même jamais visité la moitié des endroits prévus et était un véritable électron libre, prenant à deux reprises des drogues illicites et buvant au point d'être incapable de fonctionner. Lorsque l'ensemble du groupe a envoyé des plaintes à la fin du voyage, World Expeditions s'est montré insaisissable et peu communicatif, et nous a offert à tous un remboursement insultant d'environ 12 % du prix du voyage. Inutile de dire que nous ne participerons plus à des voyages organisés par World Expeditions et que nous ne les recommanderons plus à l'avenir.
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  Chère Emily, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de notre réponse détaillée et de notre geste de bonne volonté. Le voyage Backroads of Japan est très populaire auprès de nos clients depuis une quinzaine d'années que nous l'organisons.... Afficher plus
  Date du voyage: mars 2016
• 

  Tony

  · février 1er, 2017
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  C'était notre premier voyage avec World Expeditions et aussi notre premier voyage au Japon. Nous avons été très surpris qu'à notre arrivée, notre guide (non japonais) nous annonce qu'il n'avait jamais fait ce voyage auparavant - ni même dirigé un groupe de cette taille (12) ! Bien que nous soyons un groupe de voyageurs expérimentés, la plupart d'entre nous n'étaient jamais allés au Japon. La déception générale à l'égard de notre guide était évidente, mais nous avons décidé de continuer. La plupart des endroits où nous avons séjourné étaient superbes et nous avons vraiment aimé la culture japonaise et les gens que nous avons rencontrés. Ce voyage aurait été incroyable si nous avions eu un guide local qui connaissait la culture et l'histoire. Notre guide avait non seulement des notes de voyage différentes des nôtres, mais il a dû utiliser Google pour se repérer et répondre à la plupart de nos questions. Son intérêt pour les Yakuza (mafia) locaux était remarquable, tout comme sa dépendance à la drogue qui est devenue apparente bien plus tard dans le circuit. Sans l'expérience de notre groupe, des désastres et des mésaventures auraient pu se produire à plusieurs reprises. À notre retour, nous nous sommes plaints en détail auprès de World Expeditions, mais ils n'ont pas semblé s'en préoccuper. Nous avons été remboursés à hauteur de 12 % et avons appris que le guide avait été licencié. Nous retournerons certainement au Japon, mais nous ne recommanderons malheureusement pas World Expeditions à qui que ce soit. Nous ne voyagerons certainement plus jamais avec eux !
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  Cher Tony, Nous pouvons vous assurer que vos commentaires ont été traités avec la plus grande attention, comme en témoignent notre longue réponse et notre geste de bonne volonté que vous avez accepté. Nous organisons avec succès le voyage Backroads of... Afficher plus
  Date du voyage: mars 2016
• LY

  Loreta

  · novembre 23, 2016
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  Je dirais qu'il s'agit d'une expérience de vacances. La brochure de l'expédition mondiale n'indiquait pas la longueur du trajet que nous devions parcourir chaque jour. Elle nous a fait croire qu'il ne s'agissait que d'une demi-journée de marche, comme indiqué dans la brochure. En fait, la marche a pris la majeure partie du temps de la journée, de l'heure du déjeuner jusqu'à 2-3 heures de l'après-midi. En réalité, la marche varie de 10 à 18 km par jour. C'est un voyage très physique. Il faudrait peut-être réduire la tranche d'âge de 70 ans à 50 ans pour ce circuit.
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  Merci Loreta de nous avoir fait part de vos commentaires. Nos notes de voyage donnent des informations sur le nombre d'heures de marche, mais pas sur le nombre de kilomètres, car en montagne, le temps nécessaire est généralement un meilleur guide que la... Afficher plus
  Date du voyage: novembre 2016
• A

  World Expeditions

  · décembre 20, 2011
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  Date du voyage: novembre 2011